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Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "IT Service Manager in Deutschland"

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Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "IT Service Manager in Deutschland"

78 750 € Durchschnittliches Monatsgehalt

Durchschnittliches Gehaltsniveau in den letzten 12 Monaten: "IT Service Manager in Deutschland"

Währung: EUR USD Jahr: 2024
Das Balkendiagramm zeigt die Änderung des Gehaltsniveaus in der IT Service Manager Branche in Deutschland

Verteilung des Stellenangebots "IT Service Manager" in Deutschland

Währung: EUR
Wie die Grafik zeigt, in Deutschland gilt Nordrhein-Westfalen als die Region mit der größten Zahl der offenen Stellen in und an zweiter Stelle folgt Baden-Württemberg. Den dritten Platz nimmt Bayern ein.

Empfohlene Stellenangebote

IT Systemingenieur (m/w/d) Schwepunkt Server / IT Service Continuity Manager (m/w/d)
Öffentliche Sachversicherung Braunschweig, Brunswick
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 265 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 140 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region. Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort. Öffentliche Versicherung Braunschweig Theodor-Heuss-Straße 10 38122 Braunschweig Susanna Drabkina 0531 / 2 02 - 14 59 https://www.oeffentliche.de Du bist ein erfahrener Serveradministrator mit Interesse und Potential zur Entwicklung zum IT Service Continuity Manager und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Bei uns findest Du Deine neue berufliche Heimat Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als IT Systemingenieur (m/w/d) Schwerpunkt Server / IT Service Continuity Manager (m/w/d) Was erwartet Dich? Betrieb eines Microsoft HyperV Clusters, der virtualisierten Windows Server, des Active Directory sowie von MS-SQL-, File- und Printerservices in der Microsoft Azure Cloud, der genutzten private Cloud und On-Premises operatives Providermanagement zur Steuerung der externen Dienstleister Analyse und Beseitigung komplexer Fehler und Störungen im 2nd-Level Support Erstellung von Konzepten und Entscheidungsvorlagen und Mitarbeit in Projekten Organisation turnusmäßiger Übungen zur Vorbereitung auf Notfallsituationen Konzeption und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Managements ständiges Mitglied (und spätere Leitung) im IT-Notfallstab Welches Profil solltest Du mitbringen? abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung fundierte Kenntnisse im Microsoft Server Umfeld und mindestens einer Virtualisierungstechnologie (z.B. VMware, HyperV) und idealerweise Erfahrung mit dem Betrieb von Windows Servern in der Microsoft Azure Cloud Erfahrung im Betrieb von MS SQL-Server gute Kenntnisse in PowerShell grundlegende Kenntnisse im Bereich (IT-)Notfall- und/oder Service Continuity Management z.B. nach BSI-Standard 100-4 bzw. 200-4 Du überzeugst mit Deinem freundlichen, verbindlichen Auftreten, einer hohen Kommunikationskompetenz sowie einer hohen Einsatz- und Lernbereitschaft und arbeitest gern mit Menschen zusammen Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100% auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen Auf was kannst Du Dich bei uns freuen? Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen und Firmenfitness über movearound) gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote) ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht Nun aber genug von uns. Jetzt sind wir gespannt darauf, etwas über Dich zu erfahren Standort Öffentliche Sachversicherung Braunschweig, Brunswick
IT Sales Manager (m/w/d)
mod IT Services GmbH, Hanover
Als IT-Dienstleister rund um Digital Workplace, IT Security und Enduser Services bieten wir von der mod It Services GmbH sowohl erfahrenen IT-Koryphäen als auch jungen Talenten spannende Möglichkeiten, sich nach persönlichen Skills und Interessen einzubringen. Mit flachen Hierarchien und umso höheren Ansprüchen arbeiten wir mit 200 MA im Teamplay für den Erfolg unserer Kunden.Was uns ausmacht? Unsere offene von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur, spürbar auf allen Ebenen. Hinzu kommt: Wir sehen moderne Technologien und stetige Weiterbildung als Grundlage für zukunftsweisende Geschäftsprozesse. Darum sind neueste Hardware, aktuelle Anwendungen und top Fortbildungsoptionen bei mod Standard. Als Teil der accompio Gruppe erweitern wir immer wieder unsere Expertise und betreuen Kunden im internationalen Umfeld.Um unseren Wachstumskurs zu halten, erweitern wir unser Vertriebsteam und suchen dich nächstmöglichen Zeitpunkt:IT Account Manager (m/w/x)Einbeck, Kassel oder HannoverWas bieten wir dir: Raum für eigene IdeenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeFamiliäres freundliches Betriebsklima, hier bist du von Anfang an ein Teil von unsEinarbeitung mit „Job-Pate“Hervorragende Entwicklungschancen, Fortbildungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenRegelmäßige MitarbeiterveranstaltungenFlexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit / HomeofficeZuzahlung zu Vermögenswirksamen LeistungenGute Verkehrsanbindung sowohl mit dem Auto als auch mit ÖPNVJobradHundefreundliche Offices30 Tage UrlaubDein Job: Ehrgeizig in der Neukunden-Akquise: Kunden begeisternDein Bestreben: Langfristige ZusammenarbeitZielkundenanalyse und -Entwicklung (Markt)Gewusst Wie - Vertriebsstrategien wirkungsvoll umsetzenWissen - Verstehen um die IT-Prozesse und Erkennen der Anforderungen der KundenZuhören - Bedarfsorientierte Beratung im IT-Dienstleistungsumfeld auf AugenhöheRepräsentation der Mod bei Kunden und VeranstaltungenPräsentation unserer IT-Lösungen: als one-man-show oder mit Begleitung unserer IT-SpezialistenDein Profil: Mindestens gut abgeschlossene kaufmännische oder IT-AusbildungErfahrung im Vertrieb, mit Schwerpunkt auf IT (Prozesse, Lösungen)Spaß am VertriebSehr gute MS-Office-KenntnisseFließende Deutsch- und gute EnglischkenntnisseFührerschein Klasse B unerlässlichEhrgeizig bis Hartnäckig: den festen Willen zu gewinnen: AuftragsabschlussSelbstständige, konzeptionelle und lösungsorientierte ArbeitsweiseWir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme! Bei Fragen zur Stelle erreichst du mich unter:Annika Mies, HR-Recruitinga.mies[AT]it-mod.de0160 3754 285 Standort mod IT Services GmbH, Hanover
IT Sales Manager*in - SaaS / Industrie 4.0
Device Insight, Munich Metropolitan Area
Device Insight verbindet:Maschinen mit Maschinen. Und Menschen mit dir.Device Insight. Das sind rund 100 Menschen und eine Leidenschaft: das Internet of Things und Industrial Intelligence. Als Pionier der ersten Stunde und Anbieter hochqualitativer IoT- und IIoT-Komplettlösungen kennen wir den Wert intelligenter Vernetzung. Daher setzen wir auch in unserer Arbeitswelt auf das harmonische Zusammenspiel vielfältiger Persönlichkeiten. Das Ergebnis sind State-of-the-Art-Lösungen in den Bereichen IoT, Industrie 4.0, Data Analytics, AI, Robotics und Machine Learning.In Zukunft wird Device Insight eine innovative Rolle als Inkubator für das digitale Vorhaben “KUKA Industrial Software as a Service” (KISS) übernehmen.Bist du bereit, die Zukunft der Technik zu gestalten? Dann lass’ uns gemeinsam Geschichte schreiben!Mit KUKA Industrial Software as a Service (KISS) setzen wir auf eine aufregende Expansion im digitalen Bereich, unterstützt von der KUKA AG - einem globalen Vorreiter in Fertigungslösungen:Wir entwickeln eine innovative Plattform für industrielle Software, um neue Dimensionen der Agilität in der Engineering Toolchain zu erschließen.Unser Ziel ist es, die Nutzung und das Management von industrieller Software zu revolutionieren und eine noch nie dagewesene Zusammenarbeit auf jeder Ebene der End-to-End-Engineering-Workstreams zu ermöglichen.Wir tun mehr als nur Software zu entwickeln: Wir schaffen ein Ökosystem, das die Zukunft der technischen Verfahren prägen wird.Werde ein Teil von uns als:IT Sales Manager*in - SaaS / Industrie 4.0 (all genders)München oder full-remote - VollzeitDein Part in unserem Team:Gemeinsam mit unserem Team trägst du aktiv zum Aufbau unseres neuen Geschäftsbereiches und dem erfolgreichen Markteintritt unserer neuen B2B SaaS-Plattform bei.Du entwickelst ein Verständnis für die individuellen Anforderungen potenzieller Kunden, um Vertriebsstrategien (Direct + Channel) zu entwickeln, die den einzigartigen Mehrwert unserer Plattform hervorheben.Du baust unser Neukundengeschäft hartnäckig aus: durch Social und Digital Selling, Agenturdienstleister und andere von dir identifizierte Kanäle. Gelegentliche Webinare oder ähnliche Formate dienen dir als Plattform für die Vorstellung unseres Produktes.Du gestaltest die Positionierung unserer Plattform am Markt aktiv mit und arbeitest eng mit dem Marketingteam zusammen, um kohärente Botschaften für unser Produkt zu entwickeln.Du bringst nicht nur deine Expertise beim Aufbau unserer Vertriebsprozesse ein, sondern übernimmst auch die Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Tools.Deine Sales-Expertise ist entscheidend für unser signifikantes Wachstum und die Erreichung unserer ambitionierten Umsatzziele. Mit deinem vertrieblichen Geschick steigerst du die Präsenz unserer Plattform am Markt und trägst zur Skalierung unseres Produktes bei.Das bringst du mit:Technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher StudienabschlussMehrjährige Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb von SaaS-Lösungen, bevorzugt mit Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Business UnitsFundierte Erfahrung in der strategischen Marktentwicklung und Positionierung von innovativen ProduktenErfahrung mit Engineering Software ist von VorteilKommunikationssicherheit in sehr gutem Deutsch und EnglischSpaß an Reisen zum Kundenstandort (ca. 15-25 %)Und persönlich? Erwarten wir dich als anpackenden Teamplayer, der seine Analysekompetenz, sein tiefgreifendes technisches Verständnis und sein hohes Qualitätsbewusstsein in die Waagschale wirft, um Kunden von unseren Leistungen zu überzeugen.Deine Goodies:Arbeiten, wo und wann du willst: Arbeitswelt und -zeiten sind bei uns hochflexibel. Du wohnst im Großraum München? Dann kannst du hybrid von zu Hause und in unserem Office arbeiten. Du wohnst irgendwo in Deutschland? Dann starte full remote!Feel-Good-Office: Am Einkaufszentrum Riem Arcaden direkt an der Messe München (mit Top-Verkehrsanbindung) laden dich unsere Büroräume zum konzentrierten und kollaborativen Arbeiten ein. Entspannung zwischendurch oder nach Feierabend gibt’s am Kicker oder beim Grillen auf der Dachterrasse. Obst und Getränke sind frei.Nachhaltige Mobilität: Mit Zuschüssen für das Deutschlandticket fördern wir umweltfreundliche Pendeloptionen.Den Kopf frei bekommen: Freu dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr, Sabbatical-Option und den EGYM Wellpass für über 6 500 Sport- und Wellnessangebote in ganz Deutschland.Gutes Geld: Du profitierst von einem attraktiven Fixgehalt und der Möglichkeit, den variablen Anteil selbst in die Höhe zu treiben. Dazu kommen Erfolgsprämien, Betriebsrente, Firmenwagen und Smartphone.Sicher rein- und weiterkommen: Dank unseres systematischen Onboardings bist du schnell integriert; mit deinem jährlichen Weiterbildungsbudget von 1.000 € netto und einer Woche Weiterbildungszeit stärken wir deine Entwicklung.Team-, Networking- und Afterwork-Events: Wir teilen unser Wissen in Formaten wie Show & Tell, feiern Erfolge im Team und alle gemeinsam auf Firmenfesten.Echter Zusammenhalt: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir fördern eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, in der gegenseitige Hilfsbereitschaft, Spaß und Humor selbstverständlich sind.Das ist ziemlich genau das, was du willst?Dann schick uns deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, am besten gleich online.Du hast Fragen? Dann klingle bei Jannika durch: +49 (0)89-4545448-57. Standort Device Insight, Munich Metropolitan Area
IT Process Manager (m/w/d) - IT Business Development - onsite
ABOUT YOU, Hamburg
The IT Business Development Team mainly supports +40 Development Teams at ABOUT YOU Tech in structuring and optimizing their projects and processes. To achieve this they closely work with the top management and the Tech & Product Leads of the company. The team’s projects vary a lot e.g. external software selection and migrations, cost center planning topics, IT investment cases, cost saving, process implementation, and change projects.The Process Manager role helps support change management e.g. newly formed teams and other organizational changes. Assist with new process implementation and evaluation of processes. Moderates team workshops across the company e.g. retrospectives and workshops to improve cross-team processes. Do you enjoy the challenge of quickly getting to grips with a wide range of topics, processes, and people to provide them with optimum support? Do you want to work on solutions with a wide range of stakeholders and thus increase our speed? What you will do Work with a wide range of stakeholders e.g. with leads and their development teams from ABOUT YOU and SCAYLE and get insights into their way of working.Ensure continuous improvement within the teams e.g. moderating regular retrospectives to improve the status quoModerates team workshops across the company e.g. team buildings, workshops to improve cross-team processes, project lessons learned or workshops about agile/lean/kanban practices.Improving our tech organization e.g. by lean process optimization, increase automations, help with organizational change management.Be a problem-solver and change agent, finding efficient & pragmatic solutionsBecome a JIRA administrator who can be able to help and implement fast processes also for non-Tech TeamsGain invaluable insights into a wide array of teams and processes across the ABOUT YOU group, working with the latest technologies and tools to support our 40+ Tech Teams. Who you are At least 1 year of professional experience e.g. project management or process implementationYou show initiative, solution orientation, business value view and creativity when working on tasks and processesOrganizing is your strong suit, you always work in a very structured wayAn analytical and conscious way of thinking and approaching thingsFluent English (at least C2 level), written and spoken Nice to have Practical experience with agile/lean processes and methods, such as Scrum, Kanban, and Extreme Programming (for example as Agile Coach / Scrum Master) is an advantageConsulting backgroundPractical experience with JIRA & Confluence or maybe even Admin knowledge in these toolsSkilled in change management like introducing processes and helping with organizational changes would be helpfulExperience in IT consultingAgile certification or practical experience in agile process implementationUniversity degree in Work / Business Psychology or similar studiesGerman language skillsBenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Laracast account for free Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office Remote AY Academy Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.We are looking forward to receiving your application – preferably via our online application portal! Thus, we can ensure a faster process and for you it is very easy to upload your application documents. :-)
IT Process Manager (m/f/d) - IT Business Development - onsite
ABOUT YOU, Hamburg
The IT Business Development Team mainly supports +40 Development Teams at ABOUT YOU Tech in structuring and optimizing their projects and processes. To achieve this they closely work with the top management and the Tech & Product Leads of the company. The team’s projects vary a lot e.g. external software selection and migrations, cost center planning topics, IT investment cases, cost saving, process implementation, and change projects.The Process Manager role helps support change management e.g. newly formed teams and other organizational changes. Assist with new process implementation and evaluation of processes. Moderates team workshops across the company e.g. retrospectives and workshops to improve cross-team processes. Do you enjoy the challenge of quickly getting to grips with a wide range of topics, processes, and people to provide them with optimum support? Do you want to work on solutions with a wide range of stakeholders and thus increase our speed? What you will do Work with a wide range of stakeholders e.g. with leads and their development teams from ABOUT YOU and SCAYLE and get insights into their way of working.Ensure continuous improvement within the teams e.g. moderating regular retrospectives to improve the status quoModerates team workshops across the company e.g. team buildings, workshops to improve cross-team processes, project lessons learned or workshops about agile/lean/kanban practices.Improving our tech organization e.g. by lean process optimization, increase automations, help with organizational change management.Be a problem-solver and change agent, finding efficient & pragmatic solutionsBecome a JIRA administrator who can be able to help and implement fast processes also for non-Tech TeamsGain invaluable insights into a wide array of teams and processes across the ABOUT YOU group, working with the latest technologies and tools to support our 40+ Tech Teams. Who you are At least 1 year of professional experience e.g. project management or process implementationYou show initiative, solution orientation, business value view and creativity when working on tasks and processesOrganizing is your strong suit, you always work in a very structured wayAn analytical and conscious way of thinking and approaching thingsFluent English (at least C2 level), written and spoken Nice to have Practical experience with agile/lean processes and methods, such as Scrum, Kanban, and Extreme Programming (for example as Agile Coach / Scrum Master) is an advantageConsulting backgroundPractical experience with JIRA & Confluence or maybe even Admin knowledge in these toolsSkilled in change management like introducing processes and helping with organizational changes would be helpfulExperience in IT consultingAgile certification or practical experience in agile process implementationUniversity degree in Work / Business Psychology or similar studiesGerman language skillsBenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Laracast account for free Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office Remote AY Academy Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.We are looking forward to receiving your application – preferably via our online application portal! Thus, we can ensure a faster process and for you it is very easy to upload your application documents. :-)
IT-Security-Manager (m/w/d)
Staatsbetrieb Sächsisches Immobilien- und Baumanagement, Dresden
Wir schaffen mehr als Räume!Kennziffer: 2024-062-YFOrt: DresdenBewerbungsfrist: 2. Juli 2024 Wir suchen Sie als IT-Security-Manager (m/w/d)unbefristet in Vollzeit im Shared Service Center IT im Staatsbetrieb Sächsisches Immobilien- und Baumanagement (SIB), Zentrale Über unsDer Staatsbetrieb SIB, bestehend aus der Zentrale in Dresden, sieben Niederlassungen in ganz Sachsen und dem Geschäftsbereich Zentrales Flächenmanagement, gewährleistet ein professionelles, nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen ausgerichtetes Liegenschafts- und Baumanagement für den Freistaat Sachsen. Das werden Ihre AufgabenAls IT-Security-Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherheit der Informationsu00adtechnologie und die Gewährleistung der Geschäftskontinuität im Staatsbetrieb SIB. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Funktion als Informationssicherheitsbeauftragter und IT-Notfallmanager in enger Zusammenu00adarbeit mit der Geschäftsführung des Staatsbetriebes SIB und den Leitern von IT und OrganisationUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien zur GeschäftskontinuitätErweiterung, Wartung und Pflege des Information Security Management Systems (ISMS) sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und –verfahrenDurchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen zum Thema Informationssicherheit für Mitarbeiter des Staatsbetriebes SIB Das bringen Sie mitSie haben ein Hochschulstudium (FH/BA) im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder in einem fachlich vergleichbaren Studiengang abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Informationssicherheit.Sie haben fundierte Kenntnisse bezüglich BSI-Grundschutz und bestenfalls eine Qualifizierung zum Informationssicherheitsbeauftragten.Sie interessieren sich für Informationssicherheitsthemen und zukunftsweisende IT-Technologien wie z. B. künstliche Intelligenz.Es bereitet Ihnen Freude, Ihr Wissen zu erweitern und sind es gewohnt, in einem agilen Umfeld zu arbeiten.Sie haben Spaß daran, Themen selbstständig anzugehen und dabei Teil eines großartigen Teams zu sein, das sich gegenseitig unterstützt, Wissen teilt und jeden Tag gemeinsam Neues lernt.Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das bieten wir Ihneneine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem qualifizierten, engagierten und aufgeschlossenen TeamVereinbarkeit von Beruf und Familie, u.a. flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarungeneinen modern ausgestatteten Arbeitsplatzeine leistungsgerechte Vergütung; die Eingruppierung bestimmt sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) und erfolgt bei Beschäftigten in Entgeltgruppe 11 TV-L, Beamten bietet der Dienstposten Entwicklungsmöglichkeiten bis Besoldungsgruppe A12eine teilzeitgeeignete Anstellungattraktive (Sozial-) Leistungen des öffentlichen Dienstes (Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement)persönliche und fachliche Entwicklung durch umfangreiches Fortbildungsangebotdas Angebot eines Deutschlandtickets als JobTicket Ihre BewerbungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Nachweis Studienabschluss), unter der Kennziffer 2024-062-YF per E-Mail bis 02.07.2024 an bewerbungen[AT]sib.smf.sachsen.de (Anlagen in einer PDF-Datei max. 10 MB). Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Zeitz, Telefon 0351 564 96407, zur Verfügung.Sofern Sie bereits beim Freistaat Sachsen beschäftigt sind, werden Sie gebeten, in Ihrem Bewerbungsschreiben das Einverständnis zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte zu erteilen.Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Gehören Sie zu diesem Personenkreis, fügen Sie bitte Ihrer Bewerbung einen Nachweis bei. Dem Staatsbetrieb SIB ist außerdem daran gelegen, die gesetzliche Verpflichtung zur Förderung weiblicher Bediensteter umzusetzen. Bewerbungen qualifizierter Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht.Hinweis zum Datenschutz: Sie werden darauf hingewiesen, dass mit Ihrer Bewerbung die elektronische Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Stellenu00adbesetzungsu00adverfahrens verbunden ist. Welche Rechte Sie haben und zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden sowie weitere Informationen zum Datenschutz haben wir auf unserer Webseite zusammengestellt.
IT-Project Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRM
baramundi software GmbH, Augsburg
IT-Project Manager (all genders) Schwerpunkt CRM Vollzeit | Services | Augsburg Über unsDie baramundi software GmbH ist ein dynamischer Spezialist für IT- und OT-Lösungen. Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist die u201ebaramundi Management Suiteu201c. Aktuell verwalten Administrator:innen in mittelständischen Unternehmen und Organisationen weltweit damit ca. 3 Millionen Endpoints sicher und effizient. Über 290 Mitarbeitende in Deutschland, Großbritannien, u00d6sterreich, Schweiz, Polen, Italien und den USA engagieren sich dafür, die baramundi Management Suite mit Leidenschaft zu entwickeln, zu vertreiben und unsere Kunden mit umfangreichem Service zu unterstützen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Willkommen bei baramundi! u201eGib unseren Projekten deine Handschrift.u201cEine der wichtigsten Konstanten bei baramundi? Abwechslung. Ob Sales, Marketing, Finance, Support, Services oder Entwicklung: Unsere Abteilungen sind dein Fachbereich. Genau wie das Entwickeln, Managen und Optimieren von Projekten. Deine Expertise macht Abläufe rund und Projekte erfolgreich. Der dynamische baramundi Spirit in unserem PMO & BA Team hilft dir dabei. So wird aus Daily Work Teamwork. Und daraus der perfekte Workflow. Tu, was du am besten kannst:PLANEN Du verantwortest die Planung und Steuerung unterschiedlichster interner IT-Projekte und stellst den Projekterfolg unter Einhaltung der vereinbarten Termin-, Budget- und Qualitäts-Zielen sicherINNOVATIV DENKEN Du bist maßgeblich daran beteiligt, unsere Business Applikationen Schwerpunkt CRM und Sales-Prozesse innovativ weiterzuentwickeln und zu digitalisierenETWAS BEWEGEN Du unterstützt aktiv die Projektumsetzung und treibst diese voranBERATEN & BEGLEITEN Enge Beratung und Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen sowie das Management von externen Dienstleistern und Softwarelieferanten AUSTAUSCH PFLEGEN Du kommunizierst und koordinierst zwischen allen Stakeholdern und präsentierst Projektergebnisse souverän auf Management EbeneVORAUSSCHAUEN Die Mitwirkung bei der Projektportfolio- und Budgetplanung sowie bei der Weiterentwicklung von internen Projektmanagement- Methoden und -Standards runden Deine Aufgaben abSPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld Bring mit, was wir an dir schätzen:Abgeschlossenes Studium der Informatik, (Wirtschafts-)Informatik oder BWL, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Berufspraxis Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Projekten sowie sicherer Umgang mit klassischen und agilen ProjektmethodenGrundlegende Kenntnisse von ERP- und CRM-Systemen Unternehmerisches Denken und Handeln sowie informationstechnisches VerständnisSpaß an komplexen Themen und eine ausgeprägte Hands-On und ServiceorientierungKommunikations-, Präsentations- und ModerationskompetenzSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab So ticken wir! 10 Gründe für deinen Einstieg bei baramundi!#1 KOMM' IN RUHE AN Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz. #2 FÜHL DICH ZUHAUSE Das Mittagessen im hauseigenen Restaurant baraGusto und viele leckere Kaffeevariationen im gemütlichen Cafu00e9Mundi gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so. #3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHu00c4TZUNG Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks. #4 LASS DICH BELOHNEN Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents. #5 GENIESSE DAS LEBEN Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office, Mobile Work und sogar Sabbatical-Option. Bei einer 37 Stunden Wochenarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub. #6 BLEIB GESUND Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen. #7 ENTWICKLE DICH WEITER Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen, Sprachkurse und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin. #8 ARBEITE AUF AUGENHu00d6HE Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht. #9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest. #10 MACH UNS NOCH BESSER Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um. Kontaktiere uns! Kontaktiere uns!Deine persönliches Recruiting-Team Giulia Di Chiazza, Alexandra Wagner, Doris Hoefflinger +49 821 5 67 08 - 150 Jetzt bewerben Jetzt bewerben
IT Provider Manager (m/w/d)
Dirk Rossmann GmbH, Niedersachsen
Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.Das gibt’s bei uns obendraufIT PateFlexible Arbeitszeiten37,5-Stunden-Woche30 Tage UrlaubWeihnachts- und UrlaubsgeldBetriebsrenteUmfassendes OnboardingPersonalrabatt & EinkaufsgutscheineSportgruppen & FreizeitseminareKostenlose ParkplätzeBikeleasingMobiles Arbeiten oder Home Office OptionenCorporate BenefitsBetriebsrestaurantROSSMANN-FerienweltMitarbeiterorientiertes FamilienunternehmenROSSMANN-LernweltROSSMANN EinarbeitungstageFirmenappartementsAttraktive ProduktboxenDas bewirken Sie bei uns• Sie sind für die Steuerung und Koordination extern ausgelagerter IT-Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung für unsere Verkaufsstellen zuständig• Die Überwachung der Kennzahlen (SLAs, KPIs) und Identifikation der Service-/Prozess-Optimierungen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld und setzen diese gemeinsam mit den Servicepartnern um• Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Services mit• Ebenso kümmern Sie sich um die interne Implementierung eines Provider-übergreifenden Dashboards zur übersichtlichen Darstellung der Services und KPIs• Sie fordern aktiv die regelmäßige Ausrichtung von Service Review Meetings durch unsere Partner ein und begleiten diese• Sie sind die interne Eskalationsinstanz in Richtung unserer Fieldservice-Partner• Zudem unterstützen Sie die Abteilungs-/Bereichsleitung bei der Ausgestaltung von Service-Verträgen oder Vertragsänderungen• Sie unterstützen neue Partner im Onboarding bzw. der Aufnahme des Services sowie in der Exit-Phase Das bringen Sie mitSie weisen ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Tätigkeit in den genannten Aufgabengebieten vorSie verfügen über relevante Berufserfahrung im (Multi-)Provider- und Outsourcing ManagementGutes Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und ProzessenProaktive, zielgruppengerechte Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln und Denken zeichnen Sie ausDie Fähigkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten runden Ihr Profil abIm Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung
Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT), Hannover
IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: 49.481–57.521 EURDie digitale Transformation veränu00addert alle Bereiche der kommuu00adnalen Verwalu00adtung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitu00adgestalten! hannlT ist strateu00adgischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unteru00adnehmen sowie regiou00adnal ansässige Versorgungs- und Verkehrsu00adbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeiu00adtenden veru00adeinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtu00adschaft mit der Sicherheit des öffentu00adlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelu00adhaftes Team. Für unser Kompetenzu00adcenter EWO, Gewerbe und Standesu00adamt suchen wir zum nächstu00admögu00adlichen Zeitu00adpunkt eine*n Service Manager*in für die in VOIS vorhandenen Fachu00adveru00adfahren Gewerbeu00adwesen und Terminu00adverwaltung. AufgabenFachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS voru00adhandenen Fachu00adverfahren Gewerbeu00adwesen und Terminu00adverwaltungService Management, welches u. a. die Kalkuu00adlation der Serviceu00adleistungen, das Vertragsu00admanagement und die Ausarbeitung von Serviceu00addefiniu00adtionen umfasstTechnischer Support für die Fachsoftu00adware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceu00adveru00adträgen mit KundenZusammenarbeit und Abstimmung mit unteru00adschiedu00adlichen internen oder externen Entscheiu00addungsu00adträgern (bspw. Verfahrens- / Programmheru00adsteller)Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstimu00admung mit den internen sowie externen Systemu00adadministrau00adtorenOrganisation und Durchu00adführung von Schulungen, Erstelu00adlung / Anpasu00adsung von Schulungsu00adunteru00adlagenMitarbeit in Projekten QualifikationenErfolgreich abgeschlossenes Bacheloru00adstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichu00adbarAlternativ: abgeschlossene dreiu00adjährige Ausbilu00addung bspw. als Fachu00adinforu00admatiker*in für Anwendungsu00adentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager*inKenntnisse in Automatiu00adsierung mittels Skripting, z. B. PowerShell, von VorteilWünschenswert sind Kenntu00adnisse im Projekt- und Prozessu00admanagementUnternehmerisches Denken und HandelnKommunikationsfähigkeit und Kundenu00adorientierungVergleichbare Qualifiu00adkationen können ebenu00adfalls die Vorausu00adsetzungen erfüllen. BenefitsUnbeu00adfristeter Arbeitsu00advertrag in der Entgeltu00adgruppe 10 TVöD VKA30 Urlaubsu00adtage und eine Jahresu00adsonderu00adzahlungFlexible und familienu00adfreundliche Arbeitsu00adzeitmodelle in Voll- (39 h) und TeilzeitMöglichkeit des HomeofficeErgonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeu00adofficeFlache Hierarchien bei einer gelebten Willkommensu00adkultur und einem offenen, kolleu00adgialen MiteinanderZusatzversorgung / Betriebsrente durch hannITFort- und WeiterbildungenVergünstigtes JobticketSmartphone – auch für die private NutzungVielfältige Angebote im Rahmen des betriebu00adlichen Gesundheitsu00admanagementsFirmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportu00adeventsBetriebs-Kita u201eComputermäuseu201cBereichsübergreifende Projektmitarbeit KontaktVielfalt bereichert das Arbeitsu00adleben und eröffnet neue Potenu00adziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancenu00adgleichu00adheit aller Geschlechter, die Berücku00adsichtiu00adgung indiviu00addueller Lebensu00adumstände, die Inteu00adgration von Menschen mit Behindeu00adrung sowie ein Miteinu00adander auf Augenu00adhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönu00adlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschrieu00adbenen Qualiu00adfikationen erfüllt.Um die Chancenu00adgleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonu00adders ermuu00adtigen, sich zu bewerben. Die Stelle ist grundsätzu00adlich auch teilzeitu00adgeeignet.Lust auf einen Job im dynau00admischen IT-Umfeld mit regiou00adnalem Bezug?Dann bewirb dich bitte bis zum 09.06.2024 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal. Katrin Hörath 0511 70040 178
IT-Service Koordinator/Manager (m/w/d)
Universitu00e4tsklinikum Bonn AöR, Bonn
The University Hospital Bonn (UKB) is a maximum care hospital with more than 1,306 beds. Our more than 8,000 employees perform tasks in research, teaching and patient care as well as in public healthcare at the highest level. In 2020, the UKB has the fourth-highest case-mix index and the best economic result of university hospitals in Germany and is ranked first among university hospitals in NRW in the science ranking (LOMV). The following full-time position (38.5 hours/week) is to be filled in the UK-IT of the University Hospital Bonn at the earliest possible date: IT Service Coordinator/Manager (m/f/d) The position is open-ended. As the central IT service provider at the UKB, uk-it provides the IT infrastructure, central business and medical applications as well as standard software and hardware for patient care, administration, research and teaching. For our team in the IT Service department, we are looking for motivated young people who want to grow into the task and our complex structures in order to take over the responsibility of colleagues who will then retire in a few years' time. Your tasks: Coordination and monitoring of IT service assignments Organization of employees in IT service Communication with the user / escalation management Documentation and marketing in collaboration with the IT management department Your profile: Completed vocational training in the commercial or administrative sector Enjoy structured and process-oriented thinking and acting Strong analytical skills Assertiveness and communication skills Enjoy teamwork and service-oriented interaction with people German spoken and written Good knowledge of English We offer: Responsible and versatile: a job with a lot of creative freedom in a collegial team Secure in the future: remuneration according to TV-L Flexible for families: flexible working time models, possibility of a place in the company daycare center and offers for those returning from parental leave Provision for later: company pension scheme Clever to work: option of an interest-free loan to purchase an e-bike Customized education: subsidized further education and training A systematic start: structured induction Healthy in the workplace: numerous health promotion offers Employer benefits: Discounted offer for employees We are committed to diversity and equal opportunities. Our aim is to increase the proportion of women in areas where women are underrepresented and to promote their careers in particular. We therefore strongly encourage relevantly qualified women to apply. Applications will be treated in accordance with the State Equal Opportunities Act. Applications from suitable people with proven severe disabilities and persons with equivalent status are particularly welcome. Contact: Do you meet our requirements and are you looking for a varied and challenging job? Do not hesitate and send your detailed application (preferably by e-mail in a file up to 5 MB in size) by 21.06.2024, quoting job advertisement no. ST-6035 to: Dirk-Oliver Granath UK-IT Bonn University Hospital Venusberg-Campus-1 53127 Bonn Email: [email protected] www.ukbonn.de Additional information: Requirements for the applicant: Basic knowledge: IT service management according to ITIL Advanced knowledge: IT organization, correspondence, e-mail communication, correspondence, IT coordination
IT Service Manager (m/w/d) Aviation
zk professionals GmbH, Augsburg
IT Service Manager (m/f/d) Aviation Find your job at zk professionals GmbH here. zk professionals GmbH is a company of Hito - The Aviation Group. We are your right contact when it comes to your career planning. Trust our professional expertise. http://www.hitogroup.de Are you looking for a future-proof perspective and would like to take your chance in the world of aerospace, then you are exactly RIGHT with us! We are your professionals for your entry into well-known companies like PREMIUM AEROTEC or AIRBUS! To support the location in Augsburg, we are looking for you as an IT Service Manager (m/f/d) in the aerospace sector. Why ZK PROFESSIONALS? You earn up to u20ac29.71 per hour (depending on qualifications and professional experience) plus various allowances and bonuses A 35-hour week Up to 30 days vacation A working time account at your free disposal Appreciation in the form of vacation and Christmas bonuses If there is overtime, we will of course pay it extra Your tasks: As IT Service Manager, you will be responsible for managing external suppliers in Augsburg and working with four service line managers You will be the autonomous local interface to the Senior Service Manager based in Northern Germany Support the team in restructuring the services in line with the latest ITIL standards Monitor service levels of 2nd level suppliers, drive continuous improvement, establish workflows and optimize operational efficiency You monitor and manage the KPIs in ServiceNow IT demand management: active participation in IT demand meetings and representation of the IT application owner role Ensure seamless integration and efficiency of IT applications within the company Intensive collaboration with IT infrastructure and IT security Work closely with key users from the technical departments to ensure smooth service delivery Required qualifications: Completed studies in the field of computer science, business informatics, industrial engineering or a comparable qualification Several years of professional experience in the field of IT / information systems / system administration Several years of experience in the management of heterogeneous (Windows & Linux) client/server infrastructures Business fluent in English Willingness to travel on business Reliability as well as a goal- and solution-oriented way of working Team and communication skills Have we piqued your interest? Then we look forward to receiving your application and to meeting you to get to know you!
IT-Service Manager (m/w/d)
Trenkwalder Deutschland, Markkleeberg
Ihre AufgabenProjektkoordination: Leitung und Koordination von ServiceNow Projekten und Teilprojekten, insbesondere Integrationsprozesse zu ServiceNow und auf ITIL-Ebene.Kommunikation: Regelmäßige Kommunikation in Deutsch und Englisch mit internen und externen Stakeholdern.ServiceNow Konfiguration: Konfiguration und Dokumentation von ServiceNow-Prozessen und -Services.Lizenzverwaltung (optional): Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen.ITSM-Prozessplanung: Planung, Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen und -Plattformen in ServiceNow.Schnittstellenentwicklung: Weiterentwicklung der Schnittstellen zu anderen ITSM-Systemen.Support: Unterstützung der Service Owner und Product Owner bei der Bereitstellung von IT-Services.Projektleitung: Übernahme der Projektleitung für spezifische Projekte wie die Finalisierung einer Security Incident Schnittstelle und Einführung von Change-Management mit ServiceNow.Ihre QualifikationenErfahrung im IT-Service Management: Fundierte Kenntnisse in ITSM nach ITIL-Standard.Projektmanagement: Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, vorzugsweise im Bereich ServiceNow.Kommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.Technische Fähigkeiten: Erfahrung mit den Tools MS Office, ServiceNow und optional JIRA/Confluence.Zertifikate: ITIL V4 und ServiceNow Admin Zertifikate sind wünschenswert.Sozialkompetenz: Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Pragmatismus.Konzernerfahrung: Erfahrung in großen Unternehmen oder Konzernstrukturen ist von Vorteil.Agiles Arbeiten: Kenntnisse in klassischer und agiler Arbeitsweise sind erforderlich.Ihre VorteileFlexibilität: Remote-Arbeit ca. 32 Stunden pro Woche, Onsite ca. 8 Stunden pro Woche (1 Tag vor Ort nach Absprache).Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team von ca. 20 Mitarbeitern (intern und extern).Weiterbildung: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.Karrierechancen: Option auf Verlängerung des Engagements und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.Vergütung: Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung.Arbeitsort: Optionale Einsatzorte in Halle, Markkleeberg und Chemnitz.
IT-Service Koordinator/Manager (m/w/d)
Universitu00e4tsklinikum Bonn AöR, Bonn
Das Universitu00e4tsklinikum Bonn (UKB) ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit mehr als 1.306 Planbetten. Unsere mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter u00fcbernehmen Aufgaben in Forschung, Lehre und Krankenversorgung sowie im öffentlichen Gesundheitswesen auf höchstem Niveau. Das UKB hat in 2020 den vierthöchsten Case-Mix-Index sowie das beste wirtschaftliche Ergebnis der Universitu00e4tskliniken in Deutschland und steht im Wissenschaftsranking (LOMV) auf Platz 1 der Universitu00e4tsklinika in NRW. In der UK-IT des Universitu00e4tsklinikums Bonn ist zum nu00e4chstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (38,5 Std./Woche) zu besetzen: IT-Service Koordinator/Manager (m/w/d) Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Die uk-it stellt als zentraler IT-Dienstleister am UKB die IT-Infrastruktur, zentrale betriebswirtschaftliche und medizinische Applikationen sowie Standard-Soft-und Hardware sowohl fu00fcr Krankenversorgung, Verwaltung als auch fu00fcr Forschung und Lehre zur Verfu00fcgung. Fu00fcr unser Team in der Abteilung IT-Service suchen wir motivierte junge Menschen, die in die Aufgabe und unsere komplexen Strukturen hineinwachsen möchten, um in einigen Jahren die Verantwortung der dann altersbedingt ausscheidenden Kollegen*innen zu u00fcbernehmen. Ihre Aufgaben: Koordination und u00dcberwachung der Einsu00e4tze im IT-Service Organisation der Mitarbeitenden im IT-Service Kommunikation mit dem Anwender / Eskalationsmanagement Dokumentationen und Marketing in Zusammenarbeit mit der Abteilung IT-Management Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Kaufmu00e4nnischen oder Verwaltungsbereich Freude an strukturiertem und prozessorientiertem Denken und Handeln Ausgepru00e4gte analytische Fu00e4higkeiten Durchsetzungs- und Kommunikationsfu00e4higkeit Freude an der Teamarbeit und serviceorientiertem Umgang mit Menschen Deutsch in Wort und Schrift gute englische Sprachkenntnisse Wir bieten: Verantwortungsvoll und vielseitig: ein Arbeitsplatz mit grou00dfem Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Team Sicher in der Zukunft: Entgelt nach TV-L Flexibel fu00fcr Familien: flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit auf einen Platz in der Betriebskindertagesstu00e4tte und Angebote fu00fcr Elternzeitru00fcckkehrer Vorsorgen fu00fcr spu00e4ter: Betriebliche Altersvorsorge Clever zur Arbeit: Möglichkeit eines zinslosen Darlehens zur Anschaffung eines E-Bikes Bildung nach Mau00df: Geförderte Fort- und Weiterbildung Start mit System: Strukturierte Einarbeitung Gesund am Arbeitsplatz: Zahlreiche Angebote der Gesundheitsförderung Arbeitgeberleistungen: Vergu00fcnstigte Angebot fu00fcr Mitarbeiter*innen Wir setzen uns fu00fcr Diversitu00e4t und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepru00e4sentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlu00e4gig qualifizierte Frauen nachdru00fccklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in u00dcbereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz behandelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Personen ist besonders willkommen. Kontakt: Sie erfu00fcllen unsere Anforderungen und suchen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tu00e4tigkeit? Zögern Sie nicht und senden Sie Ihre aussagekru00e4ftige Bewerbung (bevorzugt per E-Mail in einer Datei bis 5 MB Gröu00dfe) bis zum 21.06.2024 unter Angabe der Stellenanzeigen-Nr. ST-6035 an: Dirk-Oliver Granath UK-IT Universitu00e4tsklinikum Bonn Venusberg-Campus-1 53127 Bonn E-Mail: [email protected] www.ukbonn.de Ergu00e4nzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL Erweiterte Kenntnisse: IT-Organisation, Korrespondenz, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, IT-Koordination
IT-Service Manager (m/w/d)
EOS Saunatechnik GmbH, Driedorf
IT-Service Manager (m/w/d) 80 Jahre Erfahrung, ein starkes Team von 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sowie weltweit erfolgreiche Kunden und Partner, die die EOS Saunatechik GmbH zu dem machen, was sie heute ist. Hochwertige Produktqualitu00e4t u201eMade in Germanyu201c, hauseigene Entwicklung und Produktion, gepaart mit einem hervorragenden Qualitu00e4tsmanagement und hoher Fertigungstiefe, sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und stets wertschu00e4tzende Verbindung zu unseren Mitarbeitern und Kunden tragen unseren Erfolg. Mit Passion zum Produkt und Leidenschaft zur Umsetzung befasst sich unsere international tu00e4tige Unternehmensgruppe mit der Entwicklung, Produktion und dem weltweiten Vertrieb von Wellness- Technologie auf höchstem Qualitu00e4tsniveau. Wir gehören zur international tu00e4tigen Harvia Group, einem börsennotierten finnischen Unternehmen mit Sitz in Muurame. Zur Verstu00e4rkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt einen erfahrenen IT-Service Manager. In dieser Funktion werden Sie eng mit der Harvia Group ICT zusammenarbeiten. Diese widmet sich der globalen Integration von Technologiesystemen und -prozessen, gruppenweiten Geschu00e4ftsanwendungen, Systemlandschaften und Infrastrukturdiensten. Das Team arbeitet eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um die digitale Transformation und operative Effektivitu00e4t der Harvia Group zu unterstu00fctzen. **** Ihr Aufgabengebiet umfasst: Als IT-Service Manager (m/w/d) koordinieren Sie im Team die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Zu Ihren herausfordernden Aufgaben gehören die Planung, Installation und Konfiguration der Systeme und Anwendungen, zudem wachen Sie u00fcber die IT-Sicherheit Enge Zusammenarbeit und Mitarbeit im globalen Harvia-Group-ICT Hauptansprechpartner fu00fcr den IT-Support der EOS Saunatechnik GmbH, der sich um Probleme der User ku00fcmmert und die optimale Bereitstellung von IT-Diensten sicherstellt Hauptansprechpartner der EOS Saunatechnik GmbH fu00fcr die Harvia Group IT und externe IT-Dienstleister Verwaltung der Bereitstellung von Client-Geru00e4ten und mobilen Geru00e4ten unter Einhaltung der ICT-Richtlinien und -Politiken der Harvia-Group Unterstu00fctzung bei der Migration von Daten und Systemen von der lokalen auf die globale Ebene, um einen nahtlosen u00dcbergang fu00fcr die Nutzer zu gewu00e4hrleisten Unterstu00fctzung des HOT-Projekts (Harviau2019s Operational Transformation) durch Abstimmung der lokalen IT-Initiativen mit den allgemeinen Zielen des Transformationsprogramms Zusammenarbeit mit dem ICT-Team der Gruppe bei der Implementierung und Pflege der IT-Infrastruktur und der Supportdienste sowie bei der Verbesserung der Cybersicherheit Unterstu00fctzung, Schulung und Anleitung von Nutzern zusammen mit globalen und lokalen Hauptnutzern zu neuen Systemen und Prozessen, insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft 365-Anwendungen und -Diensten und spu00e4ter zu neuen ERP- und anderen gruppenweiten Geschu00e4ftsanwendungen, unter Anleitung des globalen Harvia-Kompetenzzentrums Ihr ideales Profil: Erfahrungen in den Bereichen IT-Support, Systemadministration und Zusammenarbeit mit externen IT-Anbietern Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung und Microsoft Azure Fu00e4higkeit zur Unterstu00fctzung von Datenu00fcbertragungen, im Endnutzer-Support und der Durchfu00fchrung von Schulungen und Dokumentationen Ausgepru00e4gtes Verstu00e4ndnis der IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerk (LAN + WIFI + mobile Netzwerke), Geschu00e4ftsanwendungen und Datenmanagement Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfu00e4higkeiten, in deutscher und englischer Sprache Fu00e4higkeit, unabhu00e4ngig und als Teil eines globalen Teams zu arbeiten Bereitschaft, sich an neue Prozesse und Technologien anzupassen Starke Motivation und positive Einstellung zur Arbeit Eigeninitiative und eine proaktive Herangehensweise an die Lösung von Problemen Was Sie erwarten du00fcrfen: Einen interessanten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer modernen, international fu00fchrenden, wachstumsorientierten Unternehmensgruppe Ein angenehmes Betriebsklima mit kooperativem, teamorientiertem und modernem Arbeitsstil Eine herausfordernde Aufgabe in einem spannenden und attraktiven Umfeld, welches eine gewisse Gestaltungsfreiheit bietet Eine strukturierte Einarbeitung durch ein motiviertes Team Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekru00e4ftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung an EOS Saunatechnik, Bewerbermanagement Melanie Schuu0308ttler (Bei Bewerbungen per E-Mail bitte ausschlieu00dflich Dateianhu00e4nge im PDF-Format verwenden). EOS Saunatechnik GmbH Schneiderstriesch 1 35759 Driedorf E-Mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Tel.: 02775 82-138 www.eos-sauna.com Ergu00e4nzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation
IT-Provider Manager:in Treasury/Zahlungsverkehr (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit
Investitionsbank Berlin, Berlin
IT-Provider Manager:in Treasury/Zahlungsverkehr (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit Wir sind die Förderbank Berlins und geben jeden Tag alles, um unsere Stadt noch lebenswerter zu machen. Wir fühlen uns als klimaneutrale Bank der Nachhaltigkeit verpflichtet, forcieren die Digitalisierung zum Wohle unserer Kund:innen und fördern Diversität. Egal ob Start-ups, Mittelstand, Technologieunternehmen oder Wohnungswirtschaft - wir finanzieren die Anforderungen der wachsenden Stadt. In unseren Geschäftsfeldern Wirtschaftsförderung, Immobilien- und Stadtentwicklung sowie Arbeitsmarktförderung unterstützen wir vor allem eines: Berlin. Als die Bank für Gründungen helfen wir innovativen Macher:innen und Start-ups, ihre Ideen zu erfolgreichen Unternehmen zu entwickeln. So werden Arbeitsplätze geschaffen und viele internationale Menschen von unserer Stadt angezogen. Das macht Berlin interessant und lebenswert! Die Abteilung IT-Solution Management Banksteuerung verantwortet u.a. das Design, Build und Run der IT-Lösungen im Treasury- und Zahlungsverkehrs-Umfeld und stellt sich als eine von drei Solution Management-Einheiten im Zuge der Neuausrichtung der IT der IBB mit insgesamt 14 Mitarbeiter:innen auf. Deine Aufgaben In Deiner Rolle bist Du maßgeblich für die dezentrale Dienstleistersteuerung zur Bereitstellung von IT-Lösungen (in klassischen Umsetzungsformaten und perspektivisch auch agil) im Treasury Umfeld zuständig. Unser Team betreut u.a. die Anwendungen TARGET-Services, SWIFT, Fusion Capital (Kondor+), Fusion Risk, SAP sowie weitere Standardanwendungen im Bereich Treasury, Abwicklung und Zahlungsverkehr. Zu Deinen Tätigkeiten zählen insbesondere folgende Aufgaben: Koordination der Dienstleister im Rahmen von Change-Requests oder Projekten inkl. der Einführung, u00c4nderung & Deinstallation von IT-Systemen Begleitung des dezentralen Berechtigungsmanagements gemeinsam mit Fachbereichen sowie die Erstellung und Umsetzung von Berechtigungskonzepten Kontinuierliche Lösungs- bzw. Anwendungsdokumentation Betreuung des Berechtigungs- und Usermanagements sowie Koordination der Testdurchführung und deren Abnahme gemeinsam mit den Fachbereichen Dein Profil Spaß an der Arbeit im Team, die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein im Daily Business Schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise Die Bereitschaft und Fähigkeit, Dich in anspruchsvolle bankbezogene und technische Sachverhalte einzuarbeiten Erfahrung in der Dienstleistersteuerung idealerweise im Bankenumfeld Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert Du kannst nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Dich nicht davon abhalten, Dich trotzdem zu bewerben Neben fachlichen Voraussetzungen kannst Du uns auch mit Begeisterungsfähigkeit und dem Willen, Dich in neue Fachgebiete einzuarbeiten, überzeugen, zudem unterstützen wir Dich auch über Deine Einarbeitung hinaus durch vielseitige Schulungsmaßnahmen. Unsere Benefits Sicherer Arbeitsplatz in der Förderbank des Landes Berlin Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen wie vermögenwirksame Leistungen Einstieg in Vollzeit (38 Stunden) oder nach individueller Teilzeitvereinbarung möglich Flexible Arbeitszeiten von 6-20 Uhr ohne Kernarbeitszeiten sowie bis zu 60% Homeoffice möglich Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen 30 Tage Urlaub, einen Freizeittag pro Jahr sowie 24. & 31.12. als Bankfeiertage Kostenloses Deutschland Firmenticket Sportgruppen, Betriebsfeiern sowie regelmäßige Teambuildingmaßnahmen Weitere Benefits findest Du hier auf unserer Karriereseite. Wir leben Gleichstellung! Wir treten für die Gleichberechtigung von Frauen und Männern ein und streben in den Bereichen, wo Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils an. Daher sind Bewerbungen von Frauen von besonderem Interesse. Darüber hinaus sind Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, ebenfalls erwünscht. Anerkannt schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Für Fragen steht Dir Annette Boeckler (Personalreferentin, Tel. 030-2125/6294) gern zur Verfügung. Doch nicht das Richtige für Dich? Weitere spannende Stellenangebote findest Du unter: Investitionsbank Berlin Onlinebewerbung Du willst mehr von uns erfahren? Dann findest Du uns auf folgenden Social-Media-Kanälen:
Westhouse Job: IT Service Manager IT Application Operations (m/f/d)
Westhouse Consulting GmbH, Mufcnchen
Westhouse is one of the leading international recruitment companies for the placement of highly qualified professionals in areas such as IT Life Cycle, SAP, Engineering, Commercial and Technical Consulting. Westhouse Job: IT Service Manager IT Application Operations (m/f/d) Your tasks: Central coordination & operational execution of IT service management for IT applications, OnPremises/SaaS Central contact person for the specialist departments, role as link for cooperation between specialist departments and IT Proactive recognition of necessary tasks and coordination and independent execution until completion Responsibility for change, release, service request, incident management according to ITIL, ensuring service levels Impact analyses, effort estimates, preparation of acceptances, order monitoring and quality control Constantly striving to increase efficiency in planning, coordination, operation and further development Managing internal and external service providers in an appreciative, respectful manner Collaboration in IT projects, taking on work packages for the introduction of new IT applications Budget and cost planning, service cost tracking, invoice verification, initiation of contract extensions Your qualifications: Profound, at least three years of professional experience in IT service management according to ITIL Very good knowledge of ITIL v4 (or v3) Very good understanding of IT technical contexts in IT infrastructure, cloud and platform technology Experience in combined HW-SW solutions Experience in development processes and/or customizing standard software Experience with agile working methods and agile product development, e.g. as a Scrum Master Knowledge in dealing with ITIL ticket systems (Omnitracker, ServiceNow, etc.) and with Jira / Confluence. Confident handling of M365, MS Office, MS Teams, etc. What you can expect: General conditions will be discussed personally. We look forward to receiving your informative application documents in electronic form.
Service Manager* in der Gebäudereinigung
COWA Service Gebäudedienste GmbH, Freiburg im Breisgau
Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschu00adland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen – hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch.Wir Alltagshelden lieben was wir tun. Service Manager* in der GebäudereinigungKollegen* gesucht! Wir wachsen – daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zuu00adfriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unteru00adnehmerischen Mut. Wir wollen uns weiterentwickeln und geben an unseren Niederlassungen in Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz und Thüringen sowie der Schweiz täglich alles. Ihre AufgabenSie verantworten die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern und deren MitarbeiterSie steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktu00adposition und bauen diese weiter ausSie verantworten die personelle, kaufmännische und technische Steuerung unserer Dienstu00adleistungenSie arbeiten operativ und strategisch eng mit dem Service Center Leiter zusammen und nehmen Vertretungsaufgaben war Ihr ProfilAbgeschlossene Ausu00adbildung/Studium und Berufsu00aderfahrung im Gebäudereiniger-HandwerkKonzeptionelle, strategische Denkweise, hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie FührungserfahrungFreude am Umgang mit Menschen, Eigeninitiative, Engagement sowie ein verbindliches und freundliches Auftreten Was wir bieten:Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung sowie einen Dienstwagen, der Ihnen auch für die private Nutzung zur Verfügung steht. Es erwarten Sie ein großer Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz. Wir bieten Ihnen persönliche Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team mit einer vertrauensvollen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen. Planen Sie Ihre Zukunft mit uns: Senden Sie uns Ihren Lebenslauf inklusive dem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe des Betreffsu00abService Manager* FRu00bb anjobs[AT]cowa.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! REGIONFreiburg Beschäftigungsart Vollzeit BeschäftigungsbeginnAb sofort oder nach Vereinbarung KontaktCOWA Service Gebäudedienste GmbH Hauptstr. 65 78244 GottmadingenT +49 7731 780 54 www.cowa.de Ihre Ansprechpartnerin Jule Müller, Personalabteilung jobs[AT]cowa.de *Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht!Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.
IT-Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams (m/w/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Bonn
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT-Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nervensystem“ der BImA ständig weiter.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort/Dienstort Bonn oder Potsdam eine/einen IT-Support Managerin/IT Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams(w/m/d) Kennung:ZEIT4120Stellenangebots-ID:1137028Entgeltgruppe11TVöD Bund /BesGr. A 11 BBesOIn Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.000 Euro monatlich in Betracht kommen.Die Einstellung erfolgt unbefristet.Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?Wir suchen eine/einen IT-Support Managerin/IT-Support Manager (w/m/d), der/die unser Team fachlich leitet und dabei unterstützt, einen effizienten und reaktionsschnellen IT-Support zu gewährleisten.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT-Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.In Ihrer Rolle als IT-Support Managerin/IT-Support Managerdokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte und wenden bekannte Lösungen an. Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich. Sie steuern und überwachen externe Dienstleistungen im Incident Management Prozess und sorgen dafür, dass Service Level Agreements eingehalten werden.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT-Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.Was erwarten wir?Qualifikation:Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom FH/Bachelor) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen bzw. eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen DienstFachkompetenzen:Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk, insbesondere in Bezug auf Service-Desk-Prozesse mit.Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Service Desk Tools.Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.Sie weisen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einsatzplanung und Steuerung von Service Desk Teams vor.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen (MS-Office-Anwendungen, Windows).Sie haben Kenntnisse im IT-Störungsmanagement.Sie weisen Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL vor.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager bringen Sie methodische Kenntnisse bezüglich Schulungen von Anwenderinnen und Anwendern mit.In Ihrer Rolle bringen Sie Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Handreichungen zu IT-Anwendungen mit.Sie verfügen über Kenntnisse in IT-Recht, IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Kenntnisse in technisches Englisch runden ihr Profil ab.Weiteres: Sie haben eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.Sie verfügen über gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.Sie bringen die Fähigkeit mit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.Sie haben eine gute Auffassungsgabe.Sie verfügen über Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.Sie arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert.Ihre Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist gut und Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.Neben kunden-/adressatenorientiertem Verhalten zeigen Sie ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick.Sie bringen die Fähigkeit zum teamorientierten Handeln mit und sind sowohl kritikfähig als auch sozialkompetent.Sie haben ein gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.Was bieten wir?Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenKostenfreie ParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum 03.07.2024 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1137028. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der 30. Kalenderwoche statt. Haben Sie noch Fragen?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Werschnitzke unter der Telefonnummer (030) 3181-1250gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (0228) 37787-602. Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de (https://karriere.bundesimmobilien.de) . Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz (https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz) . Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.
IT-Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams (m/w/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Potsdam
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT-Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nervensystem“ der BImA ständig weiter.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn oder Potsdam eine/einen IT-Suppport Managerin/IT Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams(w/m/d) Kennung:ZEIT4120Stellenangebots-ID:1137424Entgeltgruppe11TVöD Bund / BesGr. A 11 BBesOJe nach Bewerbungslage kann ggf. eine Zulage nach § 16 Abs. 6 TVöD gewährt werden.Die Einstellung erfolgt unbefristet.Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?Wir suchen eine/einen IT-Support Managerin/IT-Support Manager (m/w/d), der/die unser Team fachlich leitet und dabei unterstützt, einen effizienten und reaktionsschnellen IT-Support zu gewährleisten.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT-Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.In Ihrer Rolle als IT-Support Managerin/IT-Support Managerdokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte und wenden bekannte Lösungen an. Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich. Sie steuern und überwachen externe Dienstleistungen im Incident Management Prozess und sorgen dafür, dass Service Level Agreements eingehalten werden.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT-Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.Was erwarten wir?Qualifikation:Verbeamtete BeschäftigteSie weisen eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst vor.TarifbeschäftigteSie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom FH/Bachelor) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.Fachkompetenzen:Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk, insbesondere in Bezug auf Service-Desk-Prozesse mit.Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Service Desk Tools.Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.Sie weisen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einsatzplanung und Steuerung von Service Desk Teams vor.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen (MS-Office-Anwendungen, Windows).Sie haben Kenntnisse im IT-Störungsmanagement.Sie weisen Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL vor.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager bringen Sie methodische Kenntnisse bezüglich Schulungen von Anwenderinnen und Anwendern mit.In Ihrer Rolle bringen Sie Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Handreichungen zu IT-Anwendungen mit.Sie verfügen über Kenntnisse in IT-Recht, IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Kenntnisse in technisches Englisch runden ihr Profil ab.Weiteres: Sie haben eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.Sie verfügen über gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.Sie bringen die Fähigkeit mit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.Sie haben eine gute Auffassungsgabe.Sie verfügen über Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.Sie arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert.Ihre Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist gut und Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.Neben kunden-/adressatenorientiertem Verhalten zeigen Sie ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick.Sie bringen die Fähigkeit zum teamorientierten Handeln mit und sind sowohl kritikfähig als auch sozialkompetent.Sie haben ein gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.Was bieten wir?Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenKostenfreie ParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum TT.06.2024 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1137424. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der XX. Kalenderwoche statt. Haben Sie noch Fragen?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Herr Mojica unter der Telefonnummer (0228) 37787-278 gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (0228) 37787-602. Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de (https://karriere.bundesimmobilien.de) . Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz (https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz) . Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.Erstentwurf ZEOP 1211:Mitzeichnung O:Mitzeichnung ZEIT:GB-Zentrale zur Beteiligung gem. BGleiG – vor Abgang –keine Einwände:Schlusszeichnung ZEOP 1200 (o.V.i.A.):
IT Service Manager (w/m/d)
, Baden-Baden
Jetzt bewerben Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands. Mit unseren phyto­phar­ma­zeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien in markt­führender Position im In- und Ausland. Umfangreiche Entwicklungstätigkeit, höchste Qualität und moderne Fertigungsmethoden, gepaart mit innovativen, agilen Vertriebs- und Marketingmodellen, garantieren unseren gleichbleibend hohen Standard.Cesra ist anders. Unsere Passion ist, Menschen zu helfen. Dies treibt uns als Team jeden Tag an. Unsere Erlöse kommen, sofern Sie nicht in das Unternehmen reinvestiert werden, allein der Redel Stiftung zugute, die sie ausschließlich zur Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen einsetzt. So werden wir unserem Anspruch „um Menschen zu helfen“ sowohl in medizinischer als auch in sozialer Hinsicht dauerhaft gerecht.IT ist Ihr Leben, Sie brennen dafür, die Systeme am Laufen zu halten und arbeiten gerne mit Menschen zusammen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: IT Service Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller IT-gestützten, operativen Prozesse Selbständige Erfüllung aller anfallenden Aufgaben im IT-Bereich Sicherstellung der serviceorientierten Benutzer­unterstützung im operativen Tagesgeschäft (u.a. mit Hilfe des Ticketsystems) unter Berücksichti­gung von Prioritäten Betrieb und Weiterentwicklung unserer Systeme (ERP, DMS) und der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Endgeräte, MS365, Benutzerverwaltung) im Rahmen der betrieblichen und technischen Anforderungen Eigenständige Steuerung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern (z.B. im Bereich Rechenzen­trums-Dienste) Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an die IT-Systeme durch die QS hinsichtlich Dokumentation, Zuverlässigkeit und Daten­integrität Unverzügliche Information an den Vorgesetzten und betroffene Stellen bei kritischen Abweichun­gen und Aufzeigen zeitnaher Lösungen Einhaltung von Vorgaben hinsichtlich Compliance, Datenschutz und Datensicherheit, auch in Zusammenarbeit mit externen Experten Aktive Mitarbeit bei der Ausrichtung der IT: Strategie, Richtlinien, Compliance, Systemvalidierung (GMP) Identifikation von IT-bezogenen Fortbildungs- und Kompetenzbedarfen in den Fachbereichen und Koordination der Umsetzung; Durchführung und Organisation betriebsinterner IT-Schulungen Ihre Qualifikation: Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbarer Abschluss Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Services Erfahrung im regulierten Bereich, insbesondere GMP (Good Manufacturing Practices) ist wünschenswert Gestaltungskompetenz bei der Weiterentwicklung unserer IT Hohe Vertraulichkeit und Integrität Ausgeprägtes Service-Bewusstsein Selbständige und eigenmotivierte Arbeitsweise Pragmatische, lösungsorientierte Vorgehensweise Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen in einer spannenden Branche Anwendung Tarifvertrag Chemie Betriebliche Altersvorsorge Gute Verkehrs-Anbindung Mitarbeiterparkplätze Zuschuss Fitnessstudio Dienstradprogramm Neben einem tollen Team und einem attraktiven Gehalt (Chemie Tarif) warten zahlreiche Chancen auf Sie, verantwortungsvolle Projekte zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln, unter anderem durch Trainings, Schulungen, Beschäftigung in Voll- und Teilzeit. Möchten Sie in einem engagierten Team dazu beitragen, Menschen zu helfen? Dann gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns und bewerben sich über unsere Karriereseite www.cesra.com/de/karriere Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Jetzt bewerben Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Ulrike Broich. Cesra Arzneimittel GmbH & Co. KGPersonalabteilung Braunmattstraße 20 76532 Baden-Baden Tel.: 07221 [email protected]