Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "IT Support Manager in Deutschland"

IT Application Manager (m/f/d) We are looking for you as IT Application Manager (m/f/d) for our candy factory! Your tasks: Collaboration on various IT projects (including further development of systems), as well as independent implementation of smaller technical projects You are responsible for the installation, configuration, introduction and support of the selected applications Release planning of the applications and coordination of implementation in coordination with the specialist departments as well as deployment planning of the necessary resources You proactively create definitions and requirements profiles for software selection, software optimization and software replacement, sometimes in collaboration with specialist departments User support for specialist departments and key users Ensuring the availability and service quality of the applications You are responsible for the development and implementation of reports, evaluations and problem analyses - partly directly on the database (SQL) If required, you will take over the management of external service providers What you bring with you: Completed IT studies or IHK training as a system administrator or IT specialist and at least 1 year of professional experience, ideally as an application supervisor in 1st and 2nd level support You have an IT understanding of databases and software architecture You are proficient in SQL-based database queries Good knowledge of the SAP S/4Hana environment Your strengths lie in analytical thinking as well as in an independent and structured way of working Good general basic IT knowledge (networks, servers, databases, Active Directory etc.) You are open to new technologies Good knowledge in the administration of Office 365 incl. Exchange Online, Sharepoint Online, Teams, OneNote Classroom, etc. is desirable At best, you have secure network knowledge (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WLAN), backup, security, virtualization and the conception of the physical network infrastructure Our benefits: Non-tariff pay based on your experience (we are open to your salary requirements) Flexitime regulation with core working hours from 09:00 - 15:00 (Friday until 12:00) Up to 2 days of mobile working (home office or in the Hamburg workspace) A permanent position in a future-proof industry, because sweets always work Flat hierarchies and a \"you\" culture at all levels An onboarding tag that provides you with all the important information An induction plan with which you get to know contact persons, information and interfaces of the different areas within the candy factory Ergonomic workstations Parking spaces directly on site Company-owned fitness center waiting for you 18 hours a day Employee events (summer party, Christmas tree cutting, barbecue, volleyball games and much more) Just the challenge you're looking for? Then take your chance now and become part of our candy family! Send us your CV without obligation to [email protected] (https://mailto: [email protected] ) and let's get in touch! We are open to your questions. Call us on 038847/ 342 9933 or write to us via WhatsApp! Additional information: Requirements for the applicant: Basic knowledge: Network protocols DNS, network technology TCP/IP, WLAN (Wireless Local Area Network) Advanced knowledge: SAP S/4HANA, SQL database

IT Project Manager (m/f/d) for Airbus As a dynamic and modern personnel service provider we offer you, based on our long-standing experience and extensive market know-how in a wide range of different industries, exciting job positions at interesting and innovative companies. Benefit from our national and international networks and use STRATO personal as your personal steppingstone. We offer you comprehensive support and take over all administrative processes related to the application - and of course it is free of charge for you. STRATO personal GmbH Temporary Employment/Employment Placement/Outsourcing/Head Hunting/Onsite Management Take off with us! We offer exciting projects at our renowned customer Airbus Aerostructures and we are looking for a motivated employee for the position \"IT Projekt Manager\" (m/f/d). Your tasks: Planning and controlling the projects, managing project budgets, risks, opportunities and stakeholders Controlling suppliers, steer the project team and ensure quality Communicating with and manage external service providers and internal stakeholders Understanding and presenting complex IT issues in a way that is tailored to different target groups, from subject matter experts to high-level managers Creating standardized and meaningful documents to prepare management decisions Supporting in requirements analysis Ensuring a smooth operation of the applications the Jobholder is responsible for, before handing them over to operations of our IT Service Lines Your profile: Completed studies in the field of Computer Science, Business Informatics or a comparable qualification More than three years of professional experience in the field of IT/information systems, project leader and project management Experience in setting up ITIL services Experience in classic IT process models as well as with agile frameworks, ideally Scrum and SAFe Knowledge of project management software, agile and kanban tools Basic knowledge of German Business fluent in English We offer you: Permanent employment contract Perspective to be taken over at our customer Salaries above the general pay scale and incentive compensations (bonus) Equal pay model Company pension scheme with employer subsidy Well-directed training and further education opportunities Employee recommendation program with attractive compensations (bonus) Individual and local support and advice Travel allowance Assumption of costs for work cloth and health examinations fleixible working hours and partly home office Innovative and leading companies like Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec, Airbus Helicopters and the aerospace supply industry Interested? Then please apply with your complete application documents. (Curiculum vitae and your certificates from the last three professional positions.) Please understand that your documents cannot be returned because of organizational reasons. Therefore, refrain from sending expensive folders and photos, as well as original documents. Please note that we process or store your data electronically in our IT system when you apply, in accordance with the provisions of the Federal Data Protection Act. With your application you agree to the electronic processing / storage of your data. You can disagree at any time if you do not want your data stored.

The IT Business Development Team mainly supports +40 Development Teams at ABOUT YOU Tech in structuring and optimizing their projects and processes. To achieve this they closely work with the top management and the Tech & Product Leads of the company. The team’s projects vary a lot e.g. external software selection and migrations, cost center planning topics, IT investment cases, cost saving, process implementation, and change projects.The Process Manager role helps support change management e.g. newly formed teams and other organizational changes. Assist with new process implementation and evaluation of processes. Moderates team workshops across the company e.g. retrospectives and workshops to improve cross-team processes. Do you enjoy the challenge of quickly getting to grips with a wide range of topics, processes, and people to provide them with optimum support? Do you want to work on solutions with a wide range of stakeholders and thus increase our speed? What you will do Work with a wide range of stakeholders e.g. with leads and their development teams from ABOUT YOU and SCAYLE and get insights into their way of working.Ensure continuous improvement within the teams e.g. moderating regular retrospectives to improve the status quoModerates team workshops across the company e.g. team buildings, workshops to improve cross-team processes, project lessons learned or workshops about agile/lean/kanban practices.Improving our tech organization e.g. by lean process optimization, increase automations, help with organizational change management.Be a problem-solver and change agent, finding efficient & pragmatic solutionsBecome a JIRA administrator who can be able to help and implement fast processes also for non-Tech TeamsGain invaluable insights into a wide array of teams and processes across the ABOUT YOU group, working with the latest technologies and tools to support our 40+ Tech Teams. Who you are At least 1 year of professional experience e.g. project management or process implementationYou show initiative, solution orientation, business value view and creativity when working on tasks and processesOrganizing is your strong suit, you always work in a very structured wayAn analytical and conscious way of thinking and approaching thingsFluent English (at least C2 level), written and spoken Nice to have Practical experience with agile/lean processes and methods, such as Scrum, Kanban, and Extreme Programming (for example as Agile Coach / Scrum Master) is an advantageConsulting backgroundPractical experience with JIRA & Confluence or maybe even Admin knowledge in these toolsSkilled in change management like introducing processes and helping with organizational changes would be helpfulExperience in IT consultingAgile certification or practical experience in agile process implementationUniversity degree in Work / Business Psychology or similar studiesGerman language skillsBenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Laracast account for free Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office Remote AY Academy Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.We are looking forward to receiving your application – preferably via our online application portal! Thus, we can ensure a faster process and for you it is very easy to upload your application documents. :-)

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IT-Project Manager (all genders) Schwerpunkt CRM Vollzeit | Services | Augsburg Über unsDie baramundi software GmbH ist ein dynamischer Spezialist für IT- und OT-Lösungen. Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist die u201ebaramundi Management Suiteu201c. Aktuell verwalten Administrator:innen in mittelständischen Unternehmen und Organisationen weltweit damit ca. 3 Millionen Endpoints sicher und effizient. Über 290 Mitarbeitende in Deutschland, Großbritannien, u00d6sterreich, Schweiz, Polen, Italien und den USA engagieren sich dafür, die baramundi Management Suite mit Leidenschaft zu entwickeln, zu vertreiben und unsere Kunden mit umfangreichem Service zu unterstützen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Willkommen bei baramundi! u201eGib unseren Projekten deine Handschrift.u201cEine der wichtigsten Konstanten bei baramundi? Abwechslung. Ob Sales, Marketing, Finance, Support, Services oder Entwicklung: Unsere Abteilungen sind dein Fachbereich. Genau wie das Entwickeln, Managen und Optimieren von Projekten. Deine Expertise macht Abläufe rund und Projekte erfolgreich. Der dynamische baramundi Spirit in unserem PMO & BA Team hilft dir dabei. So wird aus Daily Work Teamwork. Und daraus der perfekte Workflow. Tu, was du am besten kannst:PLANEN Du verantwortest die Planung und Steuerung unterschiedlichster interner IT-Projekte und stellst den Projekterfolg unter Einhaltung der vereinbarten Termin-, Budget- und Qualitäts-Zielen sicherINNOVATIV DENKEN Du bist maßgeblich daran beteiligt, unsere Business Applikationen Schwerpunkt CRM und Sales-Prozesse innovativ weiterzuentwickeln und zu digitalisierenETWAS BEWEGEN Du unterstützt aktiv die Projektumsetzung und treibst diese voranBERATEN & BEGLEITEN Enge Beratung und Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen sowie das Management von externen Dienstleistern und Softwarelieferanten AUSTAUSCH PFLEGEN Du kommunizierst und koordinierst zwischen allen Stakeholdern und präsentierst Projektergebnisse souverän auf Management EbeneVORAUSSCHAUEN Die Mitwirkung bei der Projektportfolio- und Budgetplanung sowie bei der Weiterentwicklung von internen Projektmanagement- Methoden und -Standards runden Deine Aufgaben abSPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld Bring mit, was wir an dir schätzen:Abgeschlossenes Studium der Informatik, (Wirtschafts-)Informatik oder BWL, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Berufspraxis Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Projekten sowie sicherer Umgang mit klassischen und agilen ProjektmethodenGrundlegende Kenntnisse von ERP- und CRM-Systemen Unternehmerisches Denken und Handeln sowie informationstechnisches VerständnisSpaß an komplexen Themen und eine ausgeprägte Hands-On und ServiceorientierungKommunikations-, Präsentations- und ModerationskompetenzSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab So ticken wir! 10 Gründe für deinen Einstieg bei baramundi!#1 KOMM' IN RUHE AN Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz. #2 FÜHL DICH ZUHAUSE Das Mittagessen im hauseigenen Restaurant baraGusto und viele leckere Kaffeevariationen im gemütlichen Cafu00e9Mundi gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so. #3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHu00c4TZUNG Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks. #4 LASS DICH BELOHNEN Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents. #5 GENIESSE DAS LEBEN Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office, Mobile Work und sogar Sabbatical-Option. Bei einer 37 Stunden Wochenarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub. #6 BLEIB GESUND Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen. #7 ENTWICKLE DICH WEITER Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen, Sprachkurse und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin. #8 ARBEITE AUF AUGENHu00d6HE Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht. #9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest. #10 MACH UNS NOCH BESSER Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um. Kontaktiere uns! Kontaktiere uns!Deine persönliches Recruiting-Team Giulia Di Chiazza, Alexandra Wagner, Doris Hoefflinger +49 821 5 67 08 - 150 Jetzt bewerben Jetzt bewerben

CRM Project Manager / IT Support Manager (m/f/d) Excellent quality, unique service and a strong brand - this is what makes eismann an interesting employer in the food industry. Our delivery service of premium frozen products to our customers' homes is currently more in demand than ever. If you are looking for a new career perspective, are passionate about high-quality food, want varied tasks and want to work on innovations, then eismann is the right place for you. For our headquarters in Mettmann, we are looking for the earliest possible date for a CRM Project Manager / IT Support Manager (f/m/d) Your tasks: Recording the requirements of the specialist departments for IT projects (process analysis, consulting and documentation) Support for the eismann CRM solution (in-house development SAP ABAP/4, user support and training Analysis and improvement of existing processes in constant exchange with the specialist departments Process design and creation of business and technical specifications, coordination with development, test monitoring as well as production implementation and roll-outs As a top employee at a top employer, you get... free development opportunities thanks to a distinctive hands-on corporate culture with flat hierarchies, digital innovations and short decision-making paths. interesting activities thanks to a varied and broad range of tasks, where your own ideas and suggestions for improvement are always welcome Extensive creative opportunities by quickly taking on responsibility for current projects, which you accompany and implement from A to Z. autonomous time management through flexible working hours and the possibility of mobile working. Individual induction, from getting to know our sales business to a tailored on-the-job training program. Personal and professional development through our eismann academy and individual support. Diverse development prospects through transparent career paths. a sustainable and socially relevant job with an employer that attaches great importance to social responsibility. our \"we are eismann\" feel-good package: regular employee events, free parking, a modern workplace, JobRadu00ae, company health insurance (BKV), employee discounts and, of course, our coffee and ice cream flat rate. ud83dude0a Company pension scheme (e.g. subsidy on the deferred compensation amount) Secure jobs 30 days of vacation per year, 2 days off on Christmas Eve and New Year's Eve Vacation and Christmas bonus, bonuses and gratuities \"Employees recruit employees\" bonus Employee discounts Christmas party, summer party, employee events (e.g. soccer tournament, excursions, etc.) Regular external and internal training courses Your profile: Completed studies in the field of (business) informatics or completed training in the IT sector (IT business administrator, IT specialist or similar) First practical experience in CRM and (agile) project management, especially for the process steps requirements management and conception Ideally initial experience with the introduction and support of software solutions in the sales environment Practical prior knowledge of a programming language, for example ABAP/4 Knowledge of written and spoken English Independent working style, ability to work in a team and strong communication skills Solution-oriented and conceptual way of working and confident demeanor Willingness to travel (business trips up to 10%) Contact Have we piqued your interest? Then please send us your detailed application documents (online only), stating your earliest possible starting date and your salary expectations. eismann Tiefku00fchl-Heimservice GmbH | Seibelstrau00dfe 36 | 40822 Mettmann Felicitas Hellmuth, Personnel Officer | Tel: + 49 (0) 2104 219 250 You can find more information on our career website www.eismannjobs.de .

IT Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt Gewerbe / Terminverwaltung Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover mit Berufserfahrung (Junior Level) IT Jahresgehalt: 49.481–57.521 EURDie digitale Transformation veränu00addert alle Bereiche der kommuu00adnalen Verwalu00adtung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitu00adgestalten! hannlT ist strateu00adgischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unteru00adnehmen sowie regiou00adnal ansässige Versorgungs- und Verkehrsu00adbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeiu00adtenden veru00adeinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtu00adschaft mit der Sicherheit des öffentu00adlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelu00adhaftes Team. Für unser Kompetenzu00adcenter EWO, Gewerbe und Standesu00adamt suchen wir zum nächstu00admögu00adlichen Zeitu00adpunkt eine*n Service Manager*in für die in VOIS vorhandenen Fachu00adveru00adfahren Gewerbeu00adwesen und Terminu00adverwaltung. AufgabenFachbezogene Kundenbetreuung für die in VOIS voru00adhandenen Fachu00adverfahren Gewerbeu00adwesen und Terminu00adverwaltungService Management, welches u. a. die Kalkuu00adlation der Serviceu00adleistungen, das Vertragsu00admanagement und die Ausarbeitung von Serviceu00addefiniu00adtionen umfasstTechnischer Support für die Fachsoftu00adware im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Serviceu00adveru00adträgen mit KundenZusammenarbeit und Abstimmung mit unteru00adschiedu00adlichen internen oder externen Entscheiu00addungsu00adträgern (bspw. Verfahrens- / Programmheru00adsteller)Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstimu00admung mit den internen sowie externen Systemu00adadministrau00adtorenOrganisation und Durchu00adführung von Schulungen, Erstelu00adlung / Anpasu00adsung von Schulungsu00adunteru00adlagenMitarbeit in Projekten QualifikationenErfolgreich abgeschlossenes Bacheloru00adstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichu00adbarAlternativ: abgeschlossene dreiu00adjährige Ausbilu00addung bspw. als Fachu00adinforu00admatiker*in für Anwendungsu00adentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager*inKenntnisse in Automatiu00adsierung mittels Skripting, z. B. PowerShell, von VorteilWünschenswert sind Kenntu00adnisse im Projekt- und Prozessu00admanagementUnternehmerisches Denken und HandelnKommunikationsfähigkeit und Kundenu00adorientierungVergleichbare Qualifiu00adkationen können ebenu00adfalls die Vorausu00adsetzungen erfüllen. BenefitsUnbeu00adfristeter Arbeitsu00advertrag in der Entgeltu00adgruppe 10 TVöD VKA30 Urlaubsu00adtage und eine Jahresu00adsonderu00adzahlungFlexible und familienu00adfreundliche Arbeitsu00adzeitmodelle in Voll- (39 h) und TeilzeitMöglichkeit des HomeofficeErgonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeu00adofficeFlache Hierarchien bei einer gelebten Willkommensu00adkultur und einem offenen, kolleu00adgialen MiteinanderZusatzversorgung / Betriebsrente durch hannITFort- und WeiterbildungenVergünstigtes JobticketSmartphone – auch für die private NutzungVielfältige Angebote im Rahmen des betriebu00adlichen Gesundheitsu00admanagementsFirmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportu00adeventsBetriebs-Kita u201eComputermäuseu201cBereichsübergreifende Projektmitarbeit KontaktVielfalt bereichert das Arbeitsu00adleben und eröffnet neue Potenu00adziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancenu00adgleichu00adheit aller Geschlechter, die Berücku00adsichtiu00adgung indiviu00addueller Lebensu00adumstände, die Inteu00adgration von Menschen mit Behindeu00adrung sowie ein Miteinu00adander auf Augenu00adhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönu00adlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschrieu00adbenen Qualiu00adfikationen erfüllt.Um die Chancenu00adgleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonu00adders ermuu00adtigen, sich zu bewerben. Die Stelle ist grundsätzu00adlich auch teilzeitu00adgeeignet.Lust auf einen Job im dynau00admischen IT-Umfeld mit regiou00adnalem Bezug?Dann bewirb dich bitte bis zum 09.06.2024 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal. Katrin Hörath 0511 70040 178

IT Service Manager (m/f/d) Aviation Find your job at zk professionals GmbH here. zk professionals GmbH is a company of Hito - The Aviation Group. We are your right contact when it comes to your career planning. Trust our professional expertise. http://www.hitogroup.de Are you looking for a future-proof perspective and would like to take your chance in the world of aerospace, then you are exactly RIGHT with us! We are your professionals for your entry into well-known companies like PREMIUM AEROTEC or AIRBUS! To support the location in Augsburg, we are looking for you as an IT Service Manager (m/f/d) in the aerospace sector. Why ZK PROFESSIONALS? You earn up to u20ac29.71 per hour (depending on qualifications and professional experience) plus various allowances and bonuses A 35-hour week Up to 30 days vacation A working time account at your free disposal Appreciation in the form of vacation and Christmas bonuses If there is overtime, we will of course pay it extra Your tasks: As IT Service Manager, you will be responsible for managing external suppliers in Augsburg and working with four service line managers You will be the autonomous local interface to the Senior Service Manager based in Northern Germany Support the team in restructuring the services in line with the latest ITIL standards Monitor service levels of 2nd level suppliers, drive continuous improvement, establish workflows and optimize operational efficiency You monitor and manage the KPIs in ServiceNow IT demand management: active participation in IT demand meetings and representation of the IT application owner role Ensure seamless integration and efficiency of IT applications within the company Intensive collaboration with IT infrastructure and IT security Work closely with key users from the technical departments to ensure smooth service delivery Required qualifications: Completed studies in the field of computer science, business informatics, industrial engineering or a comparable qualification Several years of professional experience in the field of IT / information systems / system administration Several years of experience in the management of heterogeneous (Windows & Linux) client/server infrastructures Business fluent in English Willingness to travel on business Reliability as well as a goal- and solution-oriented way of working Team and communication skills Have we piqued your interest? Then we look forward to receiving your application and to meeting you to get to know you!

Ihre AufgabenProjektkoordination: Leitung und Koordination von ServiceNow Projekten und Teilprojekten, insbesondere Integrationsprozesse zu ServiceNow und auf ITIL-Ebene.Kommunikation: Regelmäßige Kommunikation in Deutsch und Englisch mit internen und externen Stakeholdern.ServiceNow Konfiguration: Konfiguration und Dokumentation von ServiceNow-Prozessen und -Services.Lizenzverwaltung (optional): Verwaltung und Optimierung von Softwarelizenzen.ITSM-Prozessplanung: Planung, Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen und -Plattformen in ServiceNow.Schnittstellenentwicklung: Weiterentwicklung der Schnittstellen zu anderen ITSM-Systemen.Support: Unterstützung der Service Owner und Product Owner bei der Bereitstellung von IT-Services.Projektleitung: Übernahme der Projektleitung für spezifische Projekte wie die Finalisierung einer Security Incident Schnittstelle und Einführung von Change-Management mit ServiceNow.Ihre QualifikationenErfahrung im IT-Service Management: Fundierte Kenntnisse in ITSM nach ITIL-Standard.Projektmanagement: Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, vorzugsweise im Bereich ServiceNow.Kommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.Technische Fähigkeiten: Erfahrung mit den Tools MS Office, ServiceNow und optional JIRA/Confluence.Zertifikate: ITIL V4 und ServiceNow Admin Zertifikate sind wünschenswert.Sozialkompetenz: Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Pragmatismus.Konzernerfahrung: Erfahrung in großen Unternehmen oder Konzernstrukturen ist von Vorteil.Agiles Arbeiten: Kenntnisse in klassischer und agiler Arbeitsweise sind erforderlich.Ihre VorteileFlexibilität: Remote-Arbeit ca. 32 Stunden pro Woche, Onsite ca. 8 Stunden pro Woche (1 Tag vor Ort nach Absprache).Arbeitsumfeld: Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team von ca. 20 Mitarbeitern (intern und extern).Weiterbildung: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.Karrierechancen: Option auf Verlängerung des Engagements und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.Vergütung: Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung.Arbeitsort: Optionale Einsatzorte in Halle, Markkleeberg und Chemnitz.

IT Application Manager (m/f/d) - 436-11418 Competent, personal and proactive - that's top itservices AG. We provide companies with comprehensive advice on their IT projects and support them with the professional placement of specialists and managers. For permanent positions, projects or on a temporary basis. Are you looking for your next challenge? Then we are looking for you! Together we want to create significant added value both for your individual development and for the success of our clients! Take up the challenge and join us in filling a vacant permanent position as IT Application Manager (m/f/d). Field of activity Support of the fail-safe operation of the IT services Intrexx and Cobra Recording, recording and further processing of system requirements Implementation of 2nd level support and coordination of 3rd level support Communication with software manufacturers, clients and internal IT departments to coordinate release and rollout plans Your profile Completed training as an IT specialist in system integration or a similar qualification Practical experience in dealing with low-code platforms, e.g. Intrexx and license management Experienced handling of CRM systems Very good team and communication skills as well as a high service and customer orientation Business fluent in written and spoken German and English What we offer you Trustworthy & personal support at all times - partnership is the basis of our cooperation Transparent and fast application process with a binding response within 14 days Location-independent and flexible thanks to the option to work remotely Direct placement in a permanent position with our client company Apply Do you recognize yourself? Then send your documents to [email protected] quoting the reference number 436-11418. Iryna Becker will be happy to answer your initial information requests and questions by telephone on +49 231 565569-80. We look forward to hearing from you soon! Apply directly at https://www.top-itservices.com/120svfk You can also find other interesting vacancies on our homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen If no explicit differentiation is made in the text between the female, male and other forms for the sake of better readability, all are always meant.

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/Ihre Aufgaben:NeukundenakquiseZusammenarbeit mit der IT-AbteilungAufbau und Leitung eines TeamsBetreuung und Beratung von KundenKaufmännischer und technischer SupportIhr Profil:Abgeschlossenes Informatik oder Fachinformatik-Studium bzw. eine vergleichbare AusbildungMind. 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer TätigkeitSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseZielorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und BelastbarkeitWeitere Infos:Branche des Arbeitgebers: Sonstige SoftwareentwicklungBeginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)Arbeitszeit: VollzeitBefristung: Unbefristete BeschäftigungEinsatzorte: 70173 StuttgartFührungsverantwortung: Teamleitung, Projektleitung, GruppenleitungVergütung: nach VereinbarungAnforderungen:Berufserfahrung: Mit BerufserfahrungReisebereitschaft: Nicht erforderlichInteresse an dem Job?Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/174442/IT-Account-Manager-m-w-d-gesucht.htmloder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected] Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484Interne Referenznummer: 12254-1-174442-S (bitte bei Bewerbung angeben)Eine Stellenanzeige von RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

IT-Service Manager (m/w/d) 80 Jahre Erfahrung, ein starkes Team von 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sowie weltweit erfolgreiche Kunden und Partner, die die EOS Saunatechik GmbH zu dem machen, was sie heute ist. Hochwertige Produktqualitu00e4t u201eMade in Germanyu201c, hauseigene Entwicklung und Produktion, gepaart mit einem hervorragenden Qualitu00e4tsmanagement und hoher Fertigungstiefe, sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und stets wertschu00e4tzende Verbindung zu unseren Mitarbeitern und Kunden tragen unseren Erfolg. Mit Passion zum Produkt und Leidenschaft zur Umsetzung befasst sich unsere international tu00e4tige Unternehmensgruppe mit der Entwicklung, Produktion und dem weltweiten Vertrieb von Wellness- Technologie auf höchstem Qualitu00e4tsniveau. Wir gehören zur international tu00e4tigen Harvia Group, einem börsennotierten finnischen Unternehmen mit Sitz in Muurame. Zur Verstu00e4rkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt einen erfahrenen IT-Service Manager. In dieser Funktion werden Sie eng mit der Harvia Group ICT zusammenarbeiten. Diese widmet sich der globalen Integration von Technologiesystemen und -prozessen, gruppenweiten Geschu00e4ftsanwendungen, Systemlandschaften und Infrastrukturdiensten. Das Team arbeitet eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um die digitale Transformation und operative Effektivitu00e4t der Harvia Group zu unterstu00fctzen. **** Ihr Aufgabengebiet umfasst: Als IT-Service Manager (m/w/d) koordinieren Sie im Team die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Zu Ihren herausfordernden Aufgaben gehören die Planung, Installation und Konfiguration der Systeme und Anwendungen, zudem wachen Sie u00fcber die IT-Sicherheit Enge Zusammenarbeit und Mitarbeit im globalen Harvia-Group-ICT Hauptansprechpartner fu00fcr den IT-Support der EOS Saunatechnik GmbH, der sich um Probleme der User ku00fcmmert und die optimale Bereitstellung von IT-Diensten sicherstellt Hauptansprechpartner der EOS Saunatechnik GmbH fu00fcr die Harvia Group IT und externe IT-Dienstleister Verwaltung der Bereitstellung von Client-Geru00e4ten und mobilen Geru00e4ten unter Einhaltung der ICT-Richtlinien und -Politiken der Harvia-Group Unterstu00fctzung bei der Migration von Daten und Systemen von der lokalen auf die globale Ebene, um einen nahtlosen u00dcbergang fu00fcr die Nutzer zu gewu00e4hrleisten Unterstu00fctzung des HOT-Projekts (Harviau2019s Operational Transformation) durch Abstimmung der lokalen IT-Initiativen mit den allgemeinen Zielen des Transformationsprogramms Zusammenarbeit mit dem ICT-Team der Gruppe bei der Implementierung und Pflege der IT-Infrastruktur und der Supportdienste sowie bei der Verbesserung der Cybersicherheit Unterstu00fctzung, Schulung und Anleitung von Nutzern zusammen mit globalen und lokalen Hauptnutzern zu neuen Systemen und Prozessen, insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft 365-Anwendungen und -Diensten und spu00e4ter zu neuen ERP- und anderen gruppenweiten Geschu00e4ftsanwendungen, unter Anleitung des globalen Harvia-Kompetenzzentrums Ihr ideales Profil: Erfahrungen in den Bereichen IT-Support, Systemadministration und Zusammenarbeit mit externen IT-Anbietern Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung und Microsoft Azure Fu00e4higkeit zur Unterstu00fctzung von Datenu00fcbertragungen, im Endnutzer-Support und der Durchfu00fchrung von Schulungen und Dokumentationen Ausgepru00e4gtes Verstu00e4ndnis der IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerk (LAN + WIFI + mobile Netzwerke), Geschu00e4ftsanwendungen und Datenmanagement Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfu00e4higkeiten, in deutscher und englischer Sprache Fu00e4higkeit, unabhu00e4ngig und als Teil eines globalen Teams zu arbeiten Bereitschaft, sich an neue Prozesse und Technologien anzupassen Starke Motivation und positive Einstellung zur Arbeit Eigeninitiative und eine proaktive Herangehensweise an die Lösung von Problemen Was Sie erwarten du00fcrfen: Einen interessanten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer modernen, international fu00fchrenden, wachstumsorientierten Unternehmensgruppe Ein angenehmes Betriebsklima mit kooperativem, teamorientiertem und modernem Arbeitsstil Eine herausfordernde Aufgabe in einem spannenden und attraktiven Umfeld, welches eine gewisse Gestaltungsfreiheit bietet Eine strukturierte Einarbeitung durch ein motiviertes Team Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekru00e4ftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung an EOS Saunatechnik, Bewerbermanagement Melanie Schuu0308ttler (Bei Bewerbungen per E-Mail bitte ausschlieu00dflich Dateianhu00e4nge im PDF-Format verwenden). EOS Saunatechnik GmbH Schneiderstriesch 1 35759 Driedorf E-Mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Tel.: 02775 82-138 www.eos-sauna.com Ergu00e4nzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation

IT Project Manager (d/f/m) for AIRBUS Aerostructures ________________________________________________________________ Start a successful future together with us as IT Project Manager (d/f/m). As a preferred supplier of Airbus Aerostructures, SimpleXX GmbH is looking for an IT Project Manager (d/f/m) for the Finkenwerder site at the next possible date within the framework of temporary employment with a takeover option. Among other things, you will be responsible for the rollout and implementation of IT applications for Airbus Aerostructures with up to 10,000 users. You will also be responsible for managing the project team and ensuring quality. At Airbus Aerostructures as an aerospace company, you can expect challenging activities in an innovative working environment that is future-proof and offers you very good career opportunities. Do you have a high level of self-motivation and commitment? Does this appeal to you? Then apply for our vacancy today. We look forward to receiving your application! The following tasks await you: Responsible for the rollout and implementation of IT- applications for Airbus Aerostructures with up to 10.000 users Steer of project team and ensure quality Planning and controlling projects e.g. managing project budgets, risks and opportunities Use of modern project management methods Stakeholder management Control of the suppliers Presenting complex IT issues from subject matter experts to high-level managers Creating standardized documents to prepare management decisions Support in requirements analysis Ensuring smooth operation of the applications, before handing them over to operations of the IT Service Lines We wish: A degree in computer science, a technical degree, engineering, business informatics or a comparable qualification Professional experience in the areas of IT/information systems, project management and project management Experience with ARIS process management and cPlace project management an advantage Microsoft SharePoint knowledge is an advantage Strong communication skills to communicate with contacts at all levels in the international environment and to maintain business relationships Work in an independent, structured and results-oriented manner to efficiently coordinate workflows and achieve goals on time Analytical thinking Business fluent in English, basics in German Tools: Google Workspace an advantage, project management software, agile and kanban tools What SimpleXX is also about: Our additional offer - what we offer you and what you can expect from us Generally an open-ended employment contract Prospect of being taken on by the client company - Recruiting strategy: temp 2 perm Equal Pay & Equal Treatment model at the customer (conditions are based on AIRBUS tariff groupings) Above-tariff remuneration with attractive bonuses and allowances Christmas and vacation bonus Payment of special bonuses Generally a 35-hour week and a working time account for free disposal (combination of time off in lieu or payment for overtime worked) Possibility to work from home in consultation with our client Up to 30 days annual leave Employer subsidy for public transport Additional bonuses: Successful employee referrals are rewarded extra (placement bonus) Employee support: Excellent employee support (quick feedback on administrative questions and additional support - human, personal and qualified advice and multilingual) You will receive professional protective and work clothing in accordance with the operating conditions and activity You receive excellent medical care through our cooperation with various company medical centers (costs for health check-ups are covered) Support through further training and qualification opportunities if required during the project period as part of your activities Company pension scheme with employer contribution Employer subsidy for capital-forming benefits optional Expat partner: we also accompany our employees on the particularly attractive and popular foreign assignments Of course, SimpleXX will also be happy to be your partner in the future, especially when it comes to other client companies (whether for direct placement or temporary employment). We work with well-known customers throughout Germany (innovative and leading national and international customer companies). ________________________________________________________________ You can find more interesting job offers in our job exchange on our homepage: http://www.go-simplexx.de/special-pages/jobboerse-liste / We also have personnel requirements for which there are no published job advertisements. For this reason, it is always worth sending us an unsolicited application. Take the opportunity and become part of our network. We look forward to receiving your application by email via the email address given below or via the \"Employer's website/internet address\" link below.

IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: u201eHI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.u201c Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns! HI@WORK Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!So unterstützt du unsDu führst Updates und Konfigurationsanpassungen durch.Du bearbeitest Supportanfragen.Du erstellst und pflegst Wissensartikel und Standardarbeitsanweisungen.Du evaluierst und optimierst die verwendeten Werkzeuge und Prozesse.Du unterstützt die Monitoring Kollegen beim Optimieren und Entwickeln neuer Checks.Release und Deployment Managementu200b24x7 Bereitschaft im Wechsel mit anderen Kollegen.So überzeugst du unsDu verfügst über praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und flexible aber zielorientierte und motivierte Arbeitsweise.Du kannst technische Sachverhalte sicher Besprechen, auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden KundenHerstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp Storage, Cisco UCS\Nexus sind von Vorteil. Gute Kenntnisse zu VMware Virtualisierung setzen wir voraus.Aktuelle Zertifizierungen der Hersteller NetApp, Cisco oder VMware wären toll, sind aber keine Voraussetzung.Das erwartet dichWelcome-Day: Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag anMentoring: Mentoren begleiten dich als Ansprechpartner während deiner EinarbeitungszeitBenefits: Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headhunting-Prämie u.v.m.Work-Life-Balance: Erhole dich bei 30 Tagen Urlaub und vereinbare durch flexibles und mobiles Arbeiten Familie und BerufSicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT - Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniertNachhaltigkeit: Für uns ein wichtiges Thema, deshalb setzen wir auf Müllvermeidung, eigene Photovoltaikanlage, Bienenvolk am Firmengelände und unterstützen die Bio-Landwirtschaft mit dem Kauf von Bio-Produkten wie Obst, Milch, Kaffee usw.Arbeitsklima: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches ArbeitenPerspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Miteinander: Bei uns gibt es viele gemeinsame Events, interne News-Blogs, Tischkicker, Tischtennis, LAN-Partys u.v.m.Dein Ansprechpartner Isolde vom Recruiting Team Jetzt bewerben!

IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: u201eHI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.u201c Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns! HI@WORK Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!So unterstützt du unsDu führst Updates und Konfigurationsanpassungen durch.Du bearbeitest Supportanfragen.Du erstellst und pflegst Wissensartikel und Standardarbeitsanweisungen.Du evaluierst und optimierst die verwendeten Werkzeuge und Prozesse.Du unterstützt die Monitoring Kollegen beim Optimieren und Entwickeln neuer Checks.Release und Deployment Managementu200b24x7 Bereitschaft im Wechsel mit anderen Kollegen.So überzeugst du unsDu verfügst über praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und flexible aber zielorientierte und motivierte Arbeitsweise.Du kannst technische Sachverhalte sicher Besprechen, auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden KundenHerstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp Storage, Cisco UCS\Nexus sind von Vorteil. Gute Kenntnisse zu VMware Virtualisierung setzen wir voraus.Aktuelle Zertifizierungen der Hersteller NetApp, Cisco oder VMware wären toll, sind aber keine Voraussetzung.Das erwartet dichWelcome-Day: Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag anMentoring: Mentoren begleiten dich als Ansprechpartner während deiner EinarbeitungszeitBenefits: Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headhunting-Prämie u.v.m.Work-Life-Balance: Erhole dich bei 30 Tagen Urlaub und vereinbare durch flexibles und mobiles Arbeiten Familie und BerufSicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT - Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniertNachhaltigkeit: Für uns ein wichtiges Thema, deshalb setzen wir auf Müllvermeidung, eigene Photovoltaikanlage, Bienenvolk am Firmengelände und unterstützen die Bio-Landwirtschaft mit dem Kauf von Bio-Produkten wie Obst, Milch, Kaffee usw.Arbeitsklima: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches ArbeitenPerspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Miteinander: Bei uns gibt es viele gemeinsame Events, interne News-Blogs, Tischkicker, Tischtennis, LAN-Partys u.v.m.Dein Ansprechpartner Isolde vom Recruiting Team Jetzt bewerben!

IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: u201eHI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.u201c Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns! HI@WORK Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!So unterstützt du unsDu führst Updates und Konfigurationsanpassungen durch.Du bearbeitest Supportanfragen.Du erstellst und pflegst Wissensartikel und Standardarbeitsanweisungen.Du evaluierst und optimierst die verwendeten Werkzeuge und Prozesse.Du unterstützt die Monitoring Kollegen beim Optimieren und Entwickeln neuer Checks.Release und Deployment Managementu200b24x7 Bereitschaft im Wechsel mit anderen Kollegen.So überzeugst du unsDu verfügst über praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und flexible aber zielorientierte und motivierte Arbeitsweise.Du kannst technische Sachverhalte sicher Besprechen, auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden KundenHerstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp Storage, Cisco UCS\Nexus sind von Vorteil. Gute Kenntnisse zu VMware Virtualisierung setzen wir voraus.Aktuelle Zertifizierungen der Hersteller NetApp, Cisco oder VMware wären toll, sind aber keine Voraussetzung.Das erwartet dichWelcome-Day: Wohlfühlatmosphäre vom ersten Tag anMentoring: Mentoren begleiten dich als Ansprechpartner während deiner EinarbeitungszeitBenefits: Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headhunting-Prämie u.v.m.Work-Life-Balance: Erhole dich bei 30 Tagen Urlaub und vereinbare durch flexibles und mobiles Arbeiten Familie und BerufSicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT - Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniertNachhaltigkeit: Für uns ein wichtiges Thema, deshalb setzen wir auf Müllvermeidung, eigene Photovoltaikanlage, Bienenvolk am Firmengelände und unterstützen die Bio-Landwirtschaft mit dem Kauf von Bio-Produkten wie Obst, Milch, Kaffee usw.Arbeitsklima: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches ArbeitenPerspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Miteinander: Bei uns gibt es viele gemeinsame Events, interne News-Blogs, Tischkicker, Tischtennis, LAN-Partys u.v.m.Dein Ansprechpartner Isolde vom Recruiting Team Jetzt bewerben!

Verantwortungsbereich umfasst die Einführung, Betreuung, Anpassung, Pflege, Konzeptionierung und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen für die ProduktdokumentationSicherstellung der Verfügbarkeit der Anwendungen durch enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen IT-BereichenDokumentation im Kontext der einzelnen Anwendungen innerhalb der gesamten IT-LandschaftUnterstützung der internen Fachabteilung bei der Entwicklung neuer Funktionen und notwendiger SystemanpassungenBeratung, Konzeption und Koordination von Projekten zur Änderung bestehender oder zur Implementierung neuer IT-SystemeZusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern sowie Steuerung dieser KooperationenGewährleistung integrativer undeinheitlicherProzessabläufesowieAnwenderunterstützung durch:Schulung in den grundlegenden Funktionalitäten der jeweiligen AnwendungUnterstützung bei der Lösung von ProblemenAbgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines ähnlichen Studiengangs; alternativ erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit entsprechender BerufserfahrungErste Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und Support von AnwendungssoftwareFundiertes Verständnis komplexer IT-Infrastrukturen und vernetzter SystemeStarke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, idealerweise mit Erfahrung in IT-ProjektenEigeninitiative, Flexibilität und Interesse an modernen IT-Verfahren sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeitenSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tätigkeitsprofil:Deine AufgabenDu identifizierst und analysierst Störungen im Rahmen eines Second-Level-SupportsDu arbeitest übergreifend mit der Fachabteilung, der Entwicklung, demIT-Betrieb, externen Dienstleistenden und Partner-Behörden zusammenDu übernimmst Querschnittsaufgaben (bspw.technische Tests, Zertifikatsmanagement)Du unterstützt und begleitest als Ansprechperson während eines ReleasesDu übernimmst eine imTeamrollierende RufbereitschaftDu bewertest als Incident-Managerin / Incident-Manager auf Basis der vorliegenden Informationen die Störung oder unterstützt durch Dokumentation, Kommunikation und Zusammenstellung von AnalysedatenDu entwickelst denIncident-Management-Prozess mit Fokus auf Effizienz und Transparenz weiterDu erstellst verfahrensspezifische Störungskataloge und führst konsolidierte Ergebnisse mit zugehörigenStakeholdernin Anlehnung anITILherbeiDie vollständige Stellenausschreibung findest Du hier:https://www.karriere.bva.bund.de/SharedDocs/Stellenangebote/Webs/Karriere/DE/BVA-2024-094-IT.html

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT-Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nervensystem“ der BImA ständig weiter.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort/Dienstort Bonn oder Potsdam eine/einen IT-Support Managerin/IT Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams(w/m/d) Kennung:ZEIT4120Stellenangebots-ID:1137028Entgeltgruppe11TVöD Bund /BesGr. A 11 BBesOIn Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.000 Euro monatlich in Betracht kommen.Die Einstellung erfolgt unbefristet.Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?Wir suchen eine/einen IT-Support Managerin/IT-Support Manager (w/m/d), der/die unser Team fachlich leitet und dabei unterstützt, einen effizienten und reaktionsschnellen IT-Support zu gewährleisten.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT-Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.In Ihrer Rolle als IT-Support Managerin/IT-Support Managerdokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte und wenden bekannte Lösungen an. Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich. Sie steuern und überwachen externe Dienstleistungen im Incident Management Prozess und sorgen dafür, dass Service Level Agreements eingehalten werden.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT-Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.Was erwarten wir?Qualifikation:Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom FH/Bachelor) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen bzw. eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen DienstFachkompetenzen:Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk, insbesondere in Bezug auf Service-Desk-Prozesse mit.Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Service Desk Tools.Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.Sie weisen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einsatzplanung und Steuerung von Service Desk Teams vor.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen (MS-Office-Anwendungen, Windows).Sie haben Kenntnisse im IT-Störungsmanagement.Sie weisen Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL vor.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager bringen Sie methodische Kenntnisse bezüglich Schulungen von Anwenderinnen und Anwendern mit.In Ihrer Rolle bringen Sie Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Handreichungen zu IT-Anwendungen mit.Sie verfügen über Kenntnisse in IT-Recht, IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Kenntnisse in technisches Englisch runden ihr Profil ab.Weiteres: Sie haben eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.Sie verfügen über gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.Sie bringen die Fähigkeit mit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.Sie haben eine gute Auffassungsgabe.Sie verfügen über Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.Sie arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert.Ihre Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist gut und Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.Neben kunden-/adressatenorientiertem Verhalten zeigen Sie ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick.Sie bringen die Fähigkeit zum teamorientierten Handeln mit und sind sowohl kritikfähig als auch sozialkompetent.Sie haben ein gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.Was bieten wir?Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenKostenfreie ParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum 03.07.2024 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1137028. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich ab der 30. Kalenderwoche statt. Haben Sie noch Fragen?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Werschnitzke unter der Telefonnummer (030) 3181-1250gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (0228) 37787-602. Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de (https://karriere.bundesimmobilien.de) . Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz (https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz) . Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT-Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nervensystem“ der BImA ständig weiter.Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn oder Potsdam eine/einen IT-Suppport Managerin/IT Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams(w/m/d) Kennung:ZEIT4120Stellenangebots-ID:1137424Entgeltgruppe11TVöD Bund / BesGr. A 11 BBesOJe nach Bewerbungslage kann ggf. eine Zulage nach § 16 Abs. 6 TVöD gewährt werden.Die Einstellung erfolgt unbefristet.Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?Wir suchen eine/einen IT-Support Managerin/IT-Support Manager (m/w/d), der/die unser Team fachlich leitet und dabei unterstützt, einen effizienten und reaktionsschnellen IT-Support zu gewährleisten.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT-Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.In Ihrer Rolle als IT-Support Managerin/IT-Support Managerdokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte und wenden bekannte Lösungen an. Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich. Sie steuern und überwachen externe Dienstleistungen im Incident Management Prozess und sorgen dafür, dass Service Level Agreements eingehalten werden.Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT-Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.Was erwarten wir?Qualifikation:Verbeamtete BeschäftigteSie weisen eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst vor.TarifbeschäftigteSie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom FH/Bachelor) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.Fachkompetenzen:Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk, insbesondere in Bezug auf Service-Desk-Prozesse mit.Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Service Desk Tools.Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.Sie weisen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einsatzplanung und Steuerung von Service Desk Teams vor.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen (MS-Office-Anwendungen, Windows).Sie haben Kenntnisse im IT-Störungsmanagement.Sie weisen Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL vor.Als IT-Support Managerin/IT-Support Manager bringen Sie methodische Kenntnisse bezüglich Schulungen von Anwenderinnen und Anwendern mit.In Ihrer Rolle bringen Sie Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Handreichungen zu IT-Anwendungen mit.Sie verfügen über Kenntnisse in IT-Recht, IT-Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.Kenntnisse in technisches Englisch runden ihr Profil ab.Weiteres: Sie haben eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.Sie verfügen über gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.Sie bringen die Fähigkeit mit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.Sie haben eine gute Auffassungsgabe.Sie verfügen über Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.Sie arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert.Ihre Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist gut und Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.Neben kunden-/adressatenorientiertem Verhalten zeigen Sie ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick.Sie bringen die Fähigkeit zum teamorientierten Handeln mit und sind sowohl kritikfähig als auch sozialkompetent.Sie haben ein gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.Was bieten wir?Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen ArbeitgeberinVereinbarkeit von Familie und Beruf bei der ArbeitszeitgestaltungMobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles ArbeitenJahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen30 Tage UrlaubBetriebliche AltersversorgungBerufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche FortbildungsangeboteKurse zur Gesundheitsförderung sowie VorsorgemaßnahmenKostenfreie ParkmöglichkeitenVerkehrsgünstige LageZuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des BundesHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online bis zum TT.06.2024 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter der Stellenangebots-ID 1137424. Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der XX. Kalenderwoche statt. Haben Sie noch Fragen?Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Herr Mojica unter der Telefonnummer (0228) 37787-278 gerne zur Verfügung.Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer (0228) 37787-602. Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de (https://karriere.bundesimmobilien.de) . Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz (https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz) . Hinweise:Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.Erstentwurf ZEOP 1211:Mitzeichnung O:Mitzeichnung ZEIT:GB-Zentrale zur Beteiligung gem. BGleiG – vor Abgang –keine Einwände:Schlusszeichnung ZEOP 1200 (o.V.i.A.):