About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt

Junior Einkäufer (m/w/d) Technischer Einkauf

a-team Personalmanagement - Frankfurt, Frankfurt

Junior Einkäufer (m/w/d) Technischer EinkaufStellen-ID: LES12aStandort: Frankfurt am MainArbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche#TOPJOB: Das a-team bietet Dir diese spannende Karrierechance als Junior Einkäufer (m/w/d) bei unserem Klienten, einem Unternehmen aus dem Bereich Luftverkehrssicherung, mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Position ist ab sofort in zu besetzen.Deine AufgabenDu unterstützt den gesamten Beschaffungsprozess von Materialien und Dienstleistungen Du koordinierst Anfragen bei geeigneten Lieferanten, überwachst Bestellungen und Liefertermine und führst Rechnungsprüfungen durchDu beteiligst Dich an der Ausgestaltung von Liefer- und Rahmenverträgen und unterstützt bei der Auswahl von LieferantenDu recherchierst auf dem Beschaffungsmarkt, dokumentierst und optimierst die BeschaffungsprozesseDu unterstützt bei Projekten, ermittelst den Bedarf und stimmst Dich mit Fachbereichen und dem Konzerneinkauf abDein ProfilDu verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder BWL-Studium z.B. mit Schwerpunkt Einkauf, SCM oder eine abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann (m/w/d)Du konntest bereits Erfahrung im operativen Einkauf / Procurement / Sourcing sammeln, idealerweise in einem technischen UmfeldNeben einem sicheren Umgang mit gängigen MS-Office Produkten (insbesondere Excel), sind Kenntnisse in SAP-MM von VorteilDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Lösungsorientierung, Proaktivität sowie eine souveräne und kommunikative Persönlichkeit zeichnen Dich ausDeine BenefitsEin attraktives Gehalt bis 50.000 EUR p.a., je nach Erfahrung zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldEin tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.) Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen a-team MentorEin attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche WeiterempfehlungDeine AnsprechpartnerinLena Sperzel HR ManagerTel.: + 49 (0)69 – 920 390 68E-Mail: E-Mail anzeigen Abteilung(en): Einkauf & LogistikTarifvertrag: BAP Standort a-team Personalmanagement - Frankfurt, Frankfurt

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