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Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Customer Communications Manager in Deutschland"

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Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Customer Communications Manager in Deutschland"

50 000 € Durchschnittliches Monatsgehalt

Durchschnittliches Gehaltsniveau in den letzten 12 Monaten: "Customer Communications Manager in Deutschland"

Währung: EUR USD Jahr: 2024
Das Balkendiagramm zeigt die Änderung des Gehaltsniveaus in der Customer Communications Manager Branche in Deutschland

Verteilung des Stellenangebots "Customer Communications Manager" in Deutschland

Währung: EUR
Wie die Grafik zeigt, in Deutschland gilt Nordrhein-Westfalen als die Region mit der größten Zahl der offenen Stellen in und an zweiter Stelle folgt Berlin. Den dritten Platz nimmt Baden-Württemberg ein.

Empfohlene Stellenangebote

Junior Customer Success Manager (m/w/d)
DataCo GmbH, München, Bayern
IntroAls Junior Customer Success Manager hältst du den Schlüssel zum Erfolg in der Hand! Deine Mission: unser Kundenportfolio im Bereich bis klein- bis mittleren Marktsegment zu stärken, indem du die Kundenbindung stärkst und kontinuierliches Wachstum vorantreibst. Mit deinem Fachwissen über das Produkt und den Markt wirst du Kunden beeindrucken und starke Geschäftsbeziehungen sowie den Austausch fördern. Angebote erstellen, verhandeln und Vertragsverlängerungen machen dir Spaß und ermöglichen reibungslose und langfristige Partnerschaften. Mach dich bereit, einen echten Einfluss zu haben! Mit klaren Umsatzzielen wirst du das Kundenwachstum auf neue Höhen bringen und bemerkenswerte Ergebnisse erzielen.CompanyWir sind ein schnell wachsendes Technologie-Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir schützen die Menschen hinter den Daten. Mit über 250 Guards und Guardettes an vier Standorten (München, Berlin, London und Wien) helfen wir mehr als 3.000 internationalen Kunden, Datenschutz (Privacy), Informationssicherheit (InfoSec) und Compliance – kurz: PIC – effizient und gewinnbringend umzusetzen. Das Besondere daran? Wir kombinieren persönliche und qualitative Beratung mit unserer selbst entwickelten SaaS-Plattform zu einer innovativen Rundumlösung für PIC. ResponsibilitiesDu bist verantwortlich für dein eigenes Kundenportfolio bestehend aus klein- und mittelständischen Unternehmen (abhängig von deiner Erfahrung) mit dem Ziel, die Net-Retention in deinem Portfolio zu steigern. Du qualifizierst Kunden entsprechend ihrem Upselling-Potenzial, führst eigenständig Produktdemos durch und baust kontinuierlich langfristige Beziehungen auf. Du arbeitest eng mit den Entscheidungsträgern oder Gründern schnell wachsender Unternehmen zusammen, zeigst ein ausgeprägtes Gespür für Prioritäten, einen ausgeprägten Geschäftssinn und handelst proaktiv.Du identifizierst die Herausforderungen der Kunden, führst Eskalationsgespräche und vermittelst Lösungen, um Kunden langfristig zufriedenzustellen. Du erneuerst Kundenverträge, erstellst Angebote und verhandelst Preise eigenständig. Du analysierst das Verhalten der Kunden und schlägst konkrete Maßnahmen für die wertvolle Nutzung des DataGuard Produktportfolios vor.Du generierst wertvolle Erfolgsgeschichten, förderst den Austausch mit Kunden und teilst Best Practices.Du arbeitest intern mit Teams, wie Marketing, Sales, Produktentwicklung und Support, zusammen, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen.Du arbeitest mit klaren Umsatzzielen, um den Erfolg deiner Arbeit zu messen.BenefitsPersönliches Fortbildungsbudget, um deine Talente zu fördern und dir die Entwicklungsmöglichkeiten zu geben, die du benötigst Multikulturelles Umfeld mit Englisch als Unternehmenssprache und über 250 ambitionierte Teammitglieder auf der ganzen Welt Fokus auf Ownership sowie die Freiheit und das Vertrauen, deine eigenen Ideen einzubringen und zu treibenErfahrene Kolleg:innen, die dich coachen und deine Talente fördern Coole Benefits wie qualitrain oder RYDES für eine perfekte Work-Life-BalanceDataGuard Flex Policy für die perfekte Mischung aus Zusammenarbeit im Office, Homeoffice und „Work from anywhere in the world“Viel Verantwortung und die Möglichkeit, die Zukunft von PIC (Privacy, InfoSec & Compliance) aktiv mitzugestalten ProfileDu hast erfolgreich dein Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Sozialwissenschaften, (Technischer) Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang oder eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen.Du bist ein starker Kommunikator und es bereitet dir Freude, Preisverhandlungen zu führen, Produktdemos durchzuführen und Meetings zu moderieren.Du bist proaktiv, arbeitest eigenständig, kannst deine Aufgaben gut priorisieren und bist ein Teamplayer. Du hast Interesse an Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance-Themen – wir stellen das erforderliche Wissen bereit, um die Menschen hinter den Daten zu schützen. Du hast Erfahrung mit Softwareprodukten und deren Entwicklung. Wir entwickeln Produkte entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden und den sich ständig ändernden Vorschriften – die Produktentwicklung ist bei uns niemals abgeschlossen. Du bist begeistert davon, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem sich Prozesse und Tools ständig weiterentwickeln und ändern. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnissen, sowohl schriftlich als auch mündlich.Du bist ein Teamplayer, handelst entschlossen und liebst den Drill des Kundenkontaktes.EIN PAAR LETZTE WORTE. EHRLICH UND VON HERZEN. Unabhängig von deiner Herkunft, Ethnie, Geschlechtsidentität, Religion oder deinen individuellen Voraussetzungen: Bei uns zählt das, was hinter dem Menschen steckt. Als Guards und Guardettes verbindet uns neben unserer Hingabe der Glaube an unser gemeinsames Ziel: Protect the people behind the data. Überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit und deinen Skills – und wir werden gemeinsam Großes bewegen. Wir freuen uns auf dich! #LI-DNIÜber das Unternehmen:DataCo GmbH
Manager, Clinical Trial (m/f/d) - fixed-term
0044 BMS GmbH&Co.KGaA Germany, Munich
Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms the lives of patients, and the careers of those who do it. You’ll get the chance to grow and thrive through opportunities uncommon in scale and scope, alongside high-achieving teams rich in diversity. Take your career farther than you thought possible. Bristol Myers Squibb recognizes the importance of balance and flexibility in our work environment. We offer a wide variety of competitive benefits, services and programs that provide our employees with the resources to pursue their goals, both at work and in their personal lives. Read more: careers.bms.com/working-with-us. Position Summary: Responsible for study oversight and delivery management (time, budget, quality) at country level from start-up to closure. Serves as the main point of contact at a country level for internal and external stakeholders. Position Responsibilities: Coordinates country cross functional teams and acts as the main point of contact for a Country with the protocol manager and other global study team members Coordinates with other internal roles in country and site feasibility process, including proposal and validation of country study targets Develops country level patient recruitment strategy & risk mitigation. Coordinates and ensures country level study enrolment targets and timelines are met Leads problem solving and resolution efforts including management of risk, contingencies, issue resolution and escalation to the appropriate stakeholder/s Assessment and set up the of vendors during study start up period (locally) Investigator Meeting participation and preparation Ensures data entered in Clinical Trial Managements Systems is current and complete and access to eDC and vendor systems is available for the Country and clinical trial site personnel Validation of study related materials (i.e. protocol, ICF, patient material) Responsible for preparing country specific documents (e.g. global country specific amendment) Prepares materials for Site Initiation Visits Responsible for verifying and confirming with local team eTMF completeness (Country and Site level) Reviews Site Monitoring visit reports, takes action within the timelines specified and escalates issues and ensures appropriate documentation of issues. Coordination of database locks and query follow up. Ensures timelines are met. Ensure inspection readiness of assigned trials within country. Provide support to Health Authority inspection and pre-inspection activities Coordinates, develops and writes the Corrective Actions / Preventive Actions (CAPA) and ensures implementation for Country audit level findings. Drives CAPA review, implementation and completion. Lead study team meetings locally Reviewing and approving payments (based on GOA) and manage patient compensation claims (if applicable) Management of Site relationships (includes CRO related issues) May conduct Pre-Study Evaluation Visits (PSEVs) and Site Initiation Visits (SIVs) May perform site closure activities, including post-close out May act as point of contact for Sites May support preparing submissions to and obtaining approval from local Health Authorities, Ethics Committees and other relevant instances. Depending on the experience and previous knowledge of the specific candidate, the position may be adjusted to the Senior Level. Senior Level Expectations: Engage with Protocol Manager, line management and/or Head of Clinical Operations to assist in the resolution of complex issues both locally and/or globally Serve as a key resource for colleagues, by providing guidance, leading training and mentoring to other team members through a mentoring process using informal and/or formal presentations (Disclaimer: The responsibilities listed above are only a summary and other responsibilities will be requirements as assigned) Position Requirements: Degree Requirements: Bachelors or Masters degree required. Field of study within life sciences or equivalent Experience Requirements: Clinical Trial Manager: Minimum of 4 years' industry related experience Senior Clinical Trial Manager: At least 6 years of industry related experience Experience in leading or participating as an active member of cross functional teams, task forces, or local and global initiatives Key Competency Requirements: Thorough understanding of GCP, ICH Guidelines and Country regulatory environment In depth knowledge and understanding of clinical research processes, regulations and methodology Understands clinical landscape with practical knowledge of a variety of medical settings and medical records management Demonstrated organizational and planning skills and independent decision-making ability Strong organization and time management skills and ability to effectively manage multiple competing priorities Ability of critical thinking and risk analysis. Strong communication skills with a strong customer focus, able to manage both internal and external clients at all organizational levels Skilled in the use of technology Good verbal and written communication skills (both in English and local language). Software that must be used independently and without assistance (e.g., Microsoft Suite): Microsoft Suite Clinical Trial Management Systems (CTMS) Electronic Data Capture Systems (eDC) Electronic Trial Master File (eTMF) Based on your function, department or individual position, you will have the opportunity to discuss with your Manager the option to work remotely up to 50% of the time, over a two-week period, with the flexibility to choose the days that align with your collaboration needs. This fixed-term role is meant as maternity cover until 30.06.2025. #LI-Hybrid If you come across a role that intrigues you but doesn’t perfectly line up with your resume, we encourage you to apply anyway. You could be one step away from work that will transform your life and career. Uniquely Interesting Work, Life-changing Careers With a single vision as inspiring as “Transforming patients’ lives through science ”, every BMS employee plays an integral role in work that goes far beyond ordinary. Each of us is empowered to apply our individual talents and unique perspectives in an inclusive culture, promoting diversity in clinical trials, while our shared values of passion, innovation, urgency, accountability, inclusion and integrity bring out the highest potential of each of our colleagues. On-site Protocol Physical presence at the BMS worksite or physical presence in the field is a necessary job function of this role, which the Company deems critical to collaboration, innovation, productivity, employee well-being and engagement, and it enhances the Company culture. BMS is dedicated to ensuring that people with disabilities can excel through a transparent recruitment process, reasonable workplace accommodations/adjustments and ongoing support in their roles. Applicants can request a reasonable workplace accommodation/adjustment prior to accepting a job offer. If you require reasonable accommodations/adjustments in completing this application, or in any part of the recruitment process, direct your inquiries to **********. Visit careers.bms.com/eeo-accessibility to access our complete Equal Employment Opportunity statement. BMS cares about your well-being and the well-being of our staff, customers, patients, and communities. As a result, the Company strongly recommends that all employees be fully vaccinated for Covid-19 and keep up to date with Covid-19 boosters. BMS will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records, pursuant to applicable laws in your area. Any data processed in connection with role applications will be treated in accordance with applicable data privacy policies and regulations. Data Privacy Link We’re creating innovative medicines for patients fighting serious diseases. We’re also nurturing our own diverse team with inspiring work and challenging career options. No matter the role, each one of us makes a contribution. And that makes all the difference.Über das Unternehmen:0044 BMS GmbH&Co.KGaA Germany
Manager, Operations Management (m/f/d)for semiconductor inspection systems/electron microscopy
APPLIED MATERIALS, Freital, SN
Applied Materials is the world market leader for special systems and manufacturing processes in semiconductor, electronics and display technology. We not only provide the technology that powers nearly every new chip and advanced display in the world, but also our innovations shape the technology of the future. ~33,000 employees worldwide work in research and development, production, sales, and service.Our subsidiary, Integrated Circuit Testing GmbH (ICT GmbH), with ~160 employees, develops and produces electron microscopes, the heart of our machines, which monitor processes in semiconductorproduction and classify the smallest defects on wafers. To meet the rapidly increasing demand from our customers in the semiconductor industry, our location near Munich, Germany is constantly growing.The mission of the MFG Delivery Manager is to lead a team to deliver columns, or other services as defined in the scope, on time with world class quality, to meet our business demand, while developing proficient & motivated team and collaborating broadly across the organization. You will directly manage a large group of employees and will be responsible for their safety, well-being and personal growth. Also you will work closely to manage the day to day activities to meet our delivery performance goals. Additionally, you will collaborate with all the different functions in the organization, at GE and IL, to ensure proactively that the MFG in specific and the Operations when requested, will be ready to support any business demand, while driving for continuous improvement of our performance.Key Responsibilities:As a Manufacturing Manager, oversees full responsibility over a product, or services to deliver all our commitments to customer Define and control the objectives, drive for effective and efficient performance, continually improving, starting from NPI to SPI, at out facility near Munich and our customersManage Ops, SR and AOP creation, ongoing integration and direction ownership on cross - org activitiesBuild the team – motivation, proficiency, flexibility, personal development and career pathReview our future business demand, take active role in defining and executing the strategies and long-term plansLook for the shortfalls and opportunities; act proactively to resolve themEnsure our working environment is safe, organized, equipped with all necessary and healthyEnsures compliance with company policies including (but not limited to) production floor and labs, Intellectual property, confidentiality, ISO, safety and others as required. Establishes close collaboration with other departments, defines and enables clear handshakes and flawless executionSkills and Experience required: Strong leadership skills, experienced in leading teamsStrong analytical skills to be able to analyze situation, define causes and execute recovery plansGreat communication and presentation skillsProject management skills Ability to work independentlyHands on mentality, eager to learn and adoptCollaborative, ability to work and contribute to integrated teamsVery good English as well as German skills both written and verbalYou’re eager to:Be a part of highly qualified engineering team, to efficiently manage the manufacturing as well as technical domain of complex modules developed by our R&D teamCollaborate with other engineers to ensure a prompt execution as well as efficient and smooth productionTake a lead on driving our suppliers to excellence for enabling smooth manufacturing processes in our facility near MunichYour benefits:An exciting, international, and dynamic environment, working in a high technology company with human touchExtensive further education offers, individual training, learning & development opportunities, and cooperation with experienced employeesCompany pension scheme with the possibility of top-up via salary conversion and disability insuranceTravel insurance, can also be used privatelyCapital-forming benefits (VWL)30 days of vacationBonus programSign up with Urban Sports Club and enjoy the facilitiesFree beverages, fresh seasonal fruits & vegetablesEmployees can enjoy meals at a reduced cost through our cafeteria's subsidized pricingPossibility to work remotelySounds interesting? Then it is best to apply via our online portal. If you have any questions, please do not hesitate to contact me at **********Know more through our YouTube channel! Applied Materials Integrated Circuit Testing GmbH Ammerthalstrasse 20 85551 Heimstetten near Munich www.appliedmaterials.comQualificationsEducation:Bachelor's DegreeSkills:Certifications:Languages:Years of Experience:4 - 7 YearsWork Experience:Additional InformationTime Type:Full timeEmployee Type:Assignee / RegularTravel:Yes, 10% of the TimeRelocation Eligible:YesApplied Materials is an Equal Opportunity Employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, national origin, citizenship, ancestry, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, veteran or military status, or any other basis prohibited by law. Über das Unternehmen:APPLIED MATERIALS
Customer Service Manager EMEA
HOYA Surgical Optics, Frankfurt
About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt
Junior Customer Service Manager - B2B (m/w/d)
Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Über das UnternehmenUnsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve Kurze Wege und schnelle Entscheidungen Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice Eine Nintendo Switch und kostenlose LeihfahrräderWas erwartet dich? Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innenWas solltest du mitbringen? Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus Du hast sehr gute Kommu­nikations- und Präsen­tations­fähig­keiten Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-AppsUnser Jobangebot Junior Customer Service Manager - B2B (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Junior Customer Care Manager (m/w/d)
FAAREN GmbH, Würzburg
Über die StelleAls Junior Operations Manager (m/w/d) hast du ​immer ein offenes Ohr für unsere Kundinnen & Kunden ​einerseits sowie für unsere Partnerautohäusern auf der anderen Seite. Von der Anfrage bis zum Service ist alles dabei. Du hilfst mit, dass alle Parteien mit ​ihrem Auto-Abo glücklich sind und wenn nicht, dass sie es ​werden ;)Deine MissionDu betreust und berätst unsere Kund:innen und Partner zu ihren individuellen Anliegen per Mail, Telefon oder im Live-ChatDu unterstützt unsere Kund:innen und Partner dabei, mithilfe unseres Auto-Abonnements ihre persönlichen Ziele zu erreichenDurch den engen Kundenkontakt, Kundenanfragen und -feedback deckst du Potentiale für unser Produkt und unsere Plattform aufIn deiner Verantwortung liegt die schriftliche und telefonische KorrespondenzDu bist der Dreh- und Angelpunkt im Kontakt mit Kund:innen und PartnernDu machst aus unseren Kritikern die treuesten Fans und suchst für jede Situation eine individuelle LösungDeine SkillsDu liebst es, den Kontakt zu vielen Personen zu halten und baust eine Beziehung zu ihnen aufDu arbeitest eigenverantwortlich mit hohem QualitätsbewusstseinDu besitzt einen proaktiven Sense of Urgency zur Lösung der Anliegen unserer Kund:innenEs fällt dir leicht, viele Dinge auf einmal im Blick zu behaltenDu bist ein exzellentes Kommunikationstalent und ein Ass in der kundenorientierten Gesprächsführung Du kannst dich sowohl schriftlich als auch mündlich auf englisch verständigenWarum wir?Wir sind das absolut coolste Team, das du dir vorstellen kannst!Wir pflegen ein freundschaftliches DU-Umfeld und unterstützen uns gegenseitigDurch unsere stetige Entwicklung haben wir ein internationales und agiles ArbeitsumfeldBei der Hardware kannst du zwischen Windows und macOS wählenDu kannst dich auf flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten freuenDu profitierst von verschiedenen Kooperationspartnern, z. B. für Mittagessen, Fitnessstudio oder Corporate BenefitsWir haben nur eine Gesundheit und die wollen wir gemeinsam schützen mit ergonomischen Arbeitsplätzen inkl. höhenverstellbarer Schreibtische oder Rabatten bei lokalen FitnessstudiosMit uns sorgst du vor: Wir bieten dir eine betriebliche AltersvorsorgeUnseren Teamspirit stärken wir u. a. mit regelmäßigen Firmenevents und durch gemeinsame MittagessenÜber unsDas Team von FAAREN revolutioniert mit dem digitalen Auto Abo die Mobilität von morgen. Wir bei FAAREN machen Hersteller und Autohandelsgruppen zu Auto Abo Anbietern. Hierfür haben wir eine etablierte White Label Software und einen eigenen Marktplatz entwickelt. Dadurch können FAAREN-Partner ihre Fahrzeuge auf dem Marktplatz und der eigenen Website im Abo anbieten.Für den Kunden ist das Auto Abo die flexible, stressfreie und zeitgemäße Alternative zu Leasing und Finanzierung. Der Kunde abonniert online sein Auto zu einer flexiblen Laufzeit und zahlt eine fixe All-inclusive-Rate. Den Rest übernehmen wir mit unseren FAAREN-Partnern. Du möchtest ein Teil der digitalen Transformation in der Mobilität werden und aktiv deinen Beitrag dazu leisten? Dann komm jetzt in unser Start-up und bereite mit unserem Team die digitale Transformation der Mobilität vor. Standort FAAREN GmbH, Würzburg
Onpage SEO Manager (m/f/d)
SEMTRIX GmbH Niederlassung Essen, Essen
Onpage SEO Manager (m/f/d) We are looking for a full-time Onpage Consultant (m/f/d) to join our friendly team in Essen or Du00fcsseldorf. The most important areas of responsibility include the implementation of onpage measures for new and existing customer projects. About Semtrix Future-oriented, constantly growing and firmly established in the SEO industry - if that's what you want to say about your future employer, you should introduce yourself to us: With a focus on search engine optimization, we take care of the marketing of websites, online stores and portals of various kinds. The search for new, trend-setting strategies is part of our everyday life - and has helped us to win the SEO Contest 2022, in which over 100 agencies and SEO departments across Germany take part every year. Your profile & tasks Preferably with a degree in computer science Confident handling of HTML, CSS, and JavaScript A feel for the feasibility of the respective design is also an advantage Basic knowledge of server-side programming languages such as PHP and database systems is also desirable Confident handling of the common CMS in the field of e-commerce o Shopify o Shopware 5 & 6 o Woocommerce o Oxid o And others Confident handling of the common CMS for creating websites o WordPress o Joomla o Webflow o Typo3 o And others Independent conception and planning of on-page measures Strategic collaboration with colleagues from other departments Internal and occasional external communication by phone / MS Teams and email Soft skills Ability to work in a team Communication skills Customer orientation Goal orientation Problem-solving skills What we offer Exciting customer projects from various industries Personal responsibility, a good working atmosphere and many new favorite colleagues Flat hierarchies and communication at eye level Home office on 2 out of 5 working days Know-how and internal training Further development opportunities - both professionally and career-wise Regular team evenings and events that you really look forward to Central location in the heart of Bredeney or Du00fcsseldorf city center with very good transport connections a successful future in a growing market and a growing company! More More than 15 years of expertise Our team unites specialists from all areas of search engine marketing - and more! Our team is at your side with help and advice for all questions Catering Fresh fruit, water and coffee en masse will keep you energized throughout the day Team events Whether it's a Christmas party, Semtrix Olympics, breaks at the table football table or a barbecue in the garden: we never miss out on fun Comfortable facilities A comfortable workplace makes working time particularly pleasant Open communication Communication at eye level, friendly colleagues and regular feedback sessions ensure a good working atmosphere Cohesion Spread over three locations and yet still one: friendly interaction and mutual respect are a matter of course for us Home office After onboarding, you can work from home two days a week Further training Cross-departmental training courses keep all employees up to date - and teach them valuable skills Attractive location Our locations are easy to reach and within walking distance of shopping facilities and restaurants Have we piqued your interest? Then please send us your application by e-mail, summarized in a PDF document with a cover letter, CV and photo to [email protected] Semtrix Ltd. Jan-Nicolas Kuhl Bredeneyer Street 182 45133 Essen Additional information: Requirements for the applicant: Advanced knowledge: Search engine optimization (SEO), customer consulting, customer support
Junior Customer Success Manager - Italian Speaker (m/f/d)
AnyDesk Software, Stuttgart
Junior Customer Success Manager - Italian Speaker (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of software technology! What we are looking for: To support us on our mission, we are looking for a talented and highly ambitious Junior Customer Success Manager. As a Junior Customer Success Manager at AnyDesk you will be responsible for providing exceptional customer service to lower-tier customers, creating and implementing onboarding, educational, and retention campaigns. In your day to day work you will be primarily focused on responding to customer inquiries and requests, troubleshooting issues, and providing timely solutions to ensure customer satisfaction. You will work in an international environment to achieve common goals and objectives. This is an excellent opportunity for someone who is looking to start a career in customer success management and is passionate about delivering exceptional service to customers. If you are a self-starter who is detail-oriented, proactive, and enjoys working in a fast-paced environment, we encourage you to apply for this position. Act as the primary point of contact for lower-tier customers and support them throughout their customer journey Create and implement onboarding, educational, and retention campaigns Ensure optimal adoption, scaling, and overall customer satisfaction Identify customers' needs and habits to create upsell and upgrade potential Provide personalized customer support and training by responding to product-related queries and providing basic technical assistance Collaborate with Marketing and Product Management to develop compelling adoption materials Basic Qualifications: Very strong ability to listen attentively, apply logic and reason, follow- through, can-do attitude, and exceptional communication skills both written and verbal Studies in Business, Marketing, Communication, Psychology, or IT or comparable qualification Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional service Ability to work independently and as part of a team Excellent written and verbal communication skills in Italian and English are mandatory, any other languages like German are a plus Preferred Skills and Experience: Previous experience in any customer service, account management, sales or technical support role Fluency in additional languages: Spanish/Portuguese/French/Italian or any other Passion and understanding of technology (Cloud Services & SaaS Solutions) Strong problem-solving skills and ability to think critically Experience with CRM systems and customer support software What we offer: Centrally located office in Stuttgart Flexible working hours and a hybrid working model 30 vacation days/year in a full-time position Free drinks and weekly team lunch Personal and professional development potentialities and room for creative ideas An international team Standort AnyDesk Software, Stuttgart
Junior Customer Success Manager - French Speaker (m/f/d)
AnyDesk Software, Stuttgart
Junior Customer Success Manager - French Speaker (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of software technology! What we are looking for: To support us on our mission, we are looking for a talented and highly ambitious Junior Customer Success Manager. As a Junior Customer Success Manager at AnyDesk you will be responsible for providing exceptional customer service to lower-tier customers, creating and implementing onboarding, educational, and retention campaigns. In your day to day work you will be primarily focused on responding to customer inquiries and requests, troubleshooting issues, and providing timely solutions to ensure customer satisfaction. You will work in an international environment to achieve common goals and objectives. This is an excellent opportunity for someone who is looking to start a career in customer success management and is passionate about delivering exceptional service to customers. If you are a self-starter who is detail-oriented, proactive, and enjoys working in a fast-paced environment, we encourage you to apply for this position. Act as the primary point of contact for lower-tier customers and support them throughout their customer journey Create and implement onboarding, educational, and retention campaigns Ensure optimal adoption, scaling, and overall customer satisfaction Identify customers' needs and habits to create upsell and upgrade potential Provide personalized customer support and training by responding to product-related queries and providing basic technical assistance Collaborate with Marketing and Product Management to develop compelling adoption materials Basic Qualifications: Very strong ability to listen attentively, apply logic and reason, follow- through, can-do attitude, and exceptional communication skills both written and verbal Studies in Business, Marketing, Communication, Psychology, or IT or comparable qualification Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional service Ability to work independently and as part of a team Excellent written and verbal communication skills in French and English are mandatory, any other languages like German are a plus Preferred Skills and Experience: Previous experience in any customer service, account management, sales or technical support role Fluency in additional languages: Spanish/Portuguese/French/Italian or any other Passion and understanding of technology (Cloud Services & SaaS Solutions) Strong problem-solving skills and ability to think critically Experience with CRM systems and customer support software What we offer: Centrally located office in Stuttgart Flexible working hours and a hybrid working model 30 vacation days/year in a full-time position Free drinks and weekly team lunch Personal and professional development potentialities and room for creative ideas An international team Standort AnyDesk Software, Stuttgart
Praktikum Customer Success Manager - Remote (m/w/d)
Pflegia GmbH, Berlin
Über das UnternehmenWir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden.Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können sich direkt bei Pflegekräften mit Job-Angeboten bewerben.Wir sind der einfachste und schnellste Weg für Pflegekräfte, einen besseren Job zu finden und für Arbeitgeber, geeignete Kandidaten anzusprechen.Dabei kombinieren wir das Beste aus Headhunting, Active Sourcing, Stellenportalen und Employer Branding - alles optimiert für das Pflege-Recruiting.Suchst Du nach einem großartigen Arbeitsklima und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann ist Pflegia die perfekte Wahl für Dich! Wir sind ein innovatives Start-Up, das den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen intelligent revolutioniert. Als Teil unseres dynamischen Teams kannst Du aktiv dazu beitragen, das Gesundheitssystem langfristig und nachhaltig zu verbessern. Bei uns geht es darum, die Verbindung zwischen Arbeitgebern und Kandidat:innen im Gesundheitswesen auf eine völlig neue Ebene zu heben! Wenn Du Dich unserem Unternehmen anschließt, wirst Du Teil eines motivierten und engagierten Teams, welches mit Leidenschaft daran arbeitet, das Personalbedarfsproblem im Gesundheitssektor zu lösen. Wir wollen sicherstellen, dass Arbeitgeber genau das Personal erhalten, das sie benötigen, um optimale Patientenversorgung zu gewährleisten. Gleichzeitig möchten wir Pflegekräfte dabei unterstützen, den Job zu finden, den sie wahrhaftig verdienen – einen Job, der ihre Fähigkeiten und Ambitionen vollständig entfaltet.Was wir Dir bieten? Top ausgestattetes Office mit modernster Technologie und einer erstklassigen Anbindung Eine attraktive Vergütung gepaart mit einer steilen Lernkurve und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung, bei der Du uns von A-Z kennenlernst Moderne Technikausstattung mit Laptop, Bildschirm und Headset Nutzung von effizienten Systemen wie Slack, Zoom, CRM-System und Google Sheets Coaching für Deine Weiterentwicklung - 10% Deiner Arbeitszeit ist Lernzeit regelmäßige Team- und Companyevents beste Versorgung mit feinstem Kaffee, Snacks und frischem Obst for free Dein Hund ist in unserem Büro willkommen 27 Urlaubstage pro JahrWas Dich erwartet? Du wirst intensiv vom Team in die jetzigen Prozesse und Kandidaten eingearbeitet Du trägst als Candidate Success Manager (m/w/d) die Verantwortung für die Aufnahme von Wünschen & Anforderungen unserer Kandidaten Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kandidaten und unseren internen Abteilungen wie z. B. Candidate Excellence Management & Key-Account-Management Du verantwortest die Betreuung & Unterstützung unserer Kandidaten bei der Nutzung der Plattform Du trägst zur Identifikation & Optimierung der Prozesse im Team beiWas Du mitbringen solltest? Du bist sehr kommunikationsstark, hast ein sicheres Auftreten und zeichnest Dich durch eine ausgezeichnete Kundenorientierung aus Dir macht der Kontakt mit Kunden Spaß Du verfügst über ein gutes analytisches Verständnis Du zeichnest Dich durch eine Hands-on Mentalität aus Du hast keine Berufserfahrung im Candidate Success Management? Kein Problem! Unsere erfahrenen Candidate Success Manager:innen bringen Dir alles von A bis Z bei und schulen Dich innerhalb unserer Mentoring-ProgrammeUnser Jobangebot Praktikum Customer Success Manager - Remote (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Pflegia GmbH, Berlin
Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Remazing GmbH, Hamburg
Über das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was bieten wir dir?Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen?Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story!Weitere Benefits: Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psychologen Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im JahrWas erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. ACCOUNT MANAGEMENT: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie so bei der Performancesteigerung. EXCITE CLIENTS: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast. SOFTWAREENTWICKLUNG: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst so als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von uns und Remdash. PROZESSOPTIMIERUNG: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.Was solltest du mitbringen? STUDIUM: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund. BERUFSERFAHRUNG: Du verfügst über erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Sales, Account Management, vorzugsweise im Tech- oder Startup-Umfeld. HANDS-ON MENTALITÄT & MOTIVATION: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern. KÜHLER KOPF: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert. SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Remazing GmbH, Hamburg
Junior Customer Success Manager (all genders)
Remazing GmbH, Hamburg
Über das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was bieten wir dir?Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen?Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story!Weitere Benefits: Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psychologen Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im JahrWas erwartet dich? NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software “Remdash”. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. ACCOUNT MANAGEMENT: Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und unterstützt beim Setup entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse. Du informierst über neue Features, trackst die Erfolge deiner Kunden und unterstützt sie so bei der Performancesteigerung. EXCITE CLIENTS: Als Hauptansprechpartner*in unserer Kunden stehst du ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Remdash zur Seite. Du pflegst Kundenbeziehungen, indem du schnell und zuverlässig reagierst, und immer die passende Lösung parat hast. SOFTWAREENTWICKLUNG: Du analysierst Kundenbedürfnisse und -wünsche und agierst so als Schnittstelle zu unseren Consulting- und Tech-Teams. Mithilfe deines Inputs verbessern wir fortlaufend die Lösungen von uns und Remdash. PROZESSOPTIMIERUNG: Du analysierst den Status Quo und optimierst bestehende Prozesse im Client Success Management. So sorgst du für gesteigerte Erfolge in der Kooperation mit unseren Kunden und nachhaltige Zufriedenheit.Was solltest du mitbringen? STUDIUM: Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Hintergrund. BERUFSERFAHRUNG: Du verfügst über erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Customer Success, Sales, Account Management, vorzugsweise im Tech- oder Startup-Umfeld. HANDS-ON MENTALITÄT & MOTIVATION: Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Chancen an. Auch im schnelllebigen, agilen Umfeld bist du stets motiviert, deine Kenntnisse zu erweitern. KÜHLER KOPF: Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. Du arbeitest datengetrieben, behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und handelst immer kunden- und problemlösungsorientiert. SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit und du kannst komplizierte Sachverhalte auf den Punkt bringen. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (all genders)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Remazing GmbH, Hamburg
Junior Customer Success Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Benefits.me, Frankfurt
Über Benefits.meWir helfen Anbieter:innen durch exklusive Rabattaktionen mehr Reichweite zu generieren und ihre Umsätze nachhaltig zu steigern. Dabei machen wir gleichzeitig Mitarbeiter:innen von über 3.000 Unternehmen glücklich. Unsere Mission ist es, frischen Wind in die Welt der Employee Benefits zu bringen und Benefits besser zu machen. Deine Rolle ist entscheidend, um dieses Ziel zu erreichen!Was erwartet dich? Du bist die ständige Ansprechperson für Partnerunternehmen bezüglich Fragen und Feedback zu unseren Services. Du unterstützt unsere Partner:innen bei der optimalen Nutzung unserer Produkte für ihr Employer Branding. Du pflegst einen kontinuierlichen Austausch mit allen Unternehmensabteilungen zur Produktentwicklung basierend auf Feedback. Du arbeitest täglich mit unserem CRM (HubSpot) und verfasst sowie versendest Informations- und Marketing-E-Mails. Du wirkst aktiv bei der Konzeption und Durchführung von Networking-Veranstaltungen und Webinaren mit.Was solltest du mitbringen? Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung. Deine Problemlösungskompetenz, Flexibilität und Zielorientierung zeichnen dich aus. Du bist teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dein analytisches Denken und deine Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten sind herausragend. Deine Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit sowie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Employer Branding setzen dich zusätzlich hervor.Darauf kannst du dich freuen:Herzlich willkommen in unserer lebendigen Unternehmenskultur, geprägt von Werten wie Ambition, Offenheit, Verantwortung, Imperfektion, Transparenz und Diversität. Hier sind einige der Highlights, die dich erwarten: Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents und spontane Afterworks fördern den Zusammenhalt. Offene Kommunikation: Offenheit und Zusammenarbeit sind nicht nur Worte, sondern Kern unserer Unternehmensphilosophie. Flexibilität pur: Genieße Urlaub, wann immer es passt, mit unlimited holidays und entfalte dich in einer hybriden, flexiblen Arbeitsumgebung. Hunde willkommen: Unser Büro ist dog-friendly – bring deinen treuen Vierbeiner mit! Attraktive Benefits: Von betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Tankkarte, Fitnessstudio, Parkplatz am Büro, Jobrad bis zum Zugang zu allen Vorteilen auf Benefits.me. Bei uns stehen Benefits nicht nur im Fokus, sie sind unsere Expertise! Agile Strukturen: Bei uns erlebst du agile Arbeitsweisen, Handlungsspielraum und Freiheit zur eigenständigen Entwicklung des Teams. Direkte Zusammenarbeit: Arbeite eng mit der Geschäftsführung zusammen, gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit und erlebe eine Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien.Wenn du motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden und einen Beitrag zu unserer Mission leisten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!Zur Bewerbung:Unser Jobangebot Junior Customer Success Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://benefitsme.workwise.io/s/2jRLlVw-junior-customer-success-manager-mwd Standort Benefits.me, Frankfurt
Customer Success Management Associate (German Speaking)
Moody's, Berlin
Moody’s is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don’t meet every single requirement, please apply! You may be a perfect fit for this role or other open roles.Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions.At Moody’s, we’re taking action. We’re hiring diverse talent and providing underrepresented groups with equitable opportunities in their careers. We’re educating, empowering and elevating our people, and creating a workplace where each person can be their true selves, reach their full potential and thrive on every level. Learn more about our DE&I initiatives, employee development programs and view our annual DE&I Report at moodys.com/diversity Moody’s Analytics products are becoming an essential tool in the rapidly expanding Commercial Real Estate market. We deliver an integrated and holistic platform that automates critical processes and generates insights and recommendations to drive better decisions. Lenders, asset managers and brokers are some of our biggest customers. Our analytics provide key property performance indicators, research, and risk assessment, giving our customers a good understanding of their future cashflows. We have a team of brokerage and lending solutions experts as well as passionate sales, marketing and technology professionals who constantly strive to add value to our customers’ experience. You will become product specialist for our CRE Portfolio Manager-platform, support and advise our customers (Germany/Europe) and contribute your expertise to the further development of the platform: Responsibilities & TasksTake responsibility for customer accounts (esp. banks): build up business relationships and understand the customer needs and requirementsOnboarding of new accounts: help clients to integrate our solution and ensure user adoptionEnsure customer retention and improve client satisfaction by maintaining an ongoing exchange (such as regular meetings, updates on releases, feedback conversations on features)Support in the (further) development of features: e.g. definition of requirements, exchange on product designs, reporting and tracking of bugs, sharing customer feedbackBring in ideas to improve internal procedures and information sharing as well as documentationImpart expert knowledge to other team members Experiences & SkillsRequiredCompleted studies or vocational training in Banking / Finance 1-3 years work experience (with emphasis on real estate financing)Fluent in German (minimum C1)Advanced in EnglishAdvanced knowledge of Microsoft Office, especially Excel and PowerPointConfident in using technology and softwareEffective communication within a multinational teamPreferableFirst experience in working with clientsExperience with BI-Solutions (Business Intelligence)#LI-ER1 The salary is one component of Moody’s total compensation package for employees. Other rewards and benefits include the following: Medical, Personal Accident, Life Insurance and Time Off.Moody’s is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, protected veteran status, sexual orientation, gender expression, gender identity or any other characteristic protected by law.Candidates for Moody's Corporation may be asked to disclose securities holdings pursuant to Moody’s Policy for Securities Trading and the requirements of the position. Employment is contingent upon compliance with the Policy, including remediation of positions in those holdings as necessary.For more information on the Securities Trading Program, please refer to the STP Quick Reference guide on ComplianceNetPlease note: STP categories are assigned by the hiring teams and are subject to change over the course of an employee’s tenure with Moody’s. Standort Moody's, Berlin
Customer Service Manager EMEA
HOYA Surgical Optics, Frankfurt am Main
About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt am Main
Field Marketing Manager
Anaplan, Essen
Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!Does attracting new customers and prospects and keeping them engaged throughout the buyer’s journey make your day? Do you pride yourself on knowing the latest approaches to drive demand? Do you strive to understand the “why” behind every campaign success or failure? Do you get excited when teaming with, and advocating for, Sales? Like what you hear? You may be a good fit for the Field Marketing Manager.Reporting to Director of Field Marketing, EMEA as a Field Marketing Manager, you are responsible for the achievement of the full range of demand and awareness generation targets within your Region. Working very closely with the Sales, Presales and Professional Services functions, you will drive the development, execution, measurement and reporting of successful Marketing programs that support business goals. To this end, you will be accountable for the effective allocation of Marketing budget, the alignment of Marketing activity to Sales priorities, and the detailed reporting of results to Sales and Marketing management. You will collaborate with all global Marketing functions to define campaign requirements, develop programs and localise them for regional relevance and impact. You team with our Sales organisations to optimise field readiness, alignment and follow-through. You also collaborate with web marketing, online marketing, PR, events, marketing operations and agency teams to ensure an integrated, multi-channel approach to demand generation campaigns.The ideal candidate is a smart, resourceful and resilient self-starter who thrives in a fast-paced environment where initiative and innovation are required. You should be a doer and not a delegator. Your role is to think big, to design integrated marketing programs, to enable the field sales to increase their pipeline. Achieving this will require cross collaboration with product marketing, revenue marketing, and sales to develop compelling activities for our customers and prospects. The programs you develop will engage our future customers in conversations about our solutions that solve real business problems. Your positive outlook and problem-solving skills will help you stay focused and adaptable. Your attention to detail, collaboration skills and “buck-stops-here” attitude will be critical to your success in this role.Responsibilities:Develop the regional/local field marketing plans to supports sales objectives growing existing and acquiring new customers in specific territories.Research, recommend and execute targeted regional/local marketing plans that include but are not limited to field events, partner activities, assisting with industry events/tradeshows, establishing local relationships with related associations or communities, executive roundtables, etc.Ensure alignment with corporate digital/demand generation programs (e.g., webinars, direct email, advertising) and if necessary, localise to extend reach or impact.Work closely with account teams to craft account-level marketing plans for top strategic accountsUnderstand complex buying/selling processes involving multiple decision-makers for software and services purchases. Provide support through sales tools, training and market expertise to the sales force to ensure their ability to consultatively sell solutions.Act as representative of the regional Marketing team to all other in-region functions, and in particular work closely with Sales, Presales and Customer Success leadership to agree and execute brand and demand generation strategies specific to the needs of the region.Work cross-functionally to oversee the timely execution of the field-marketing plan.Track and measure demand-to-close metrics across field marketing programs, optimising resources against regional objectivesRequired Skills and experience:10+ years of experience in high technology B2B enterprise software field marketing required; SaaS/on-demand software experience highly desired.5+ years experience in working directly, on a peer-to-peer level, with senior Sales, Presales and Customer Success leadership – developing strong working relationships and earning the role of ‘trusted advisor’ in the areas of brand development and demand generationSegment marketing, demand creation and campaign execution experience, including event experience.Experience defining acquisition account-based goals and objectives in conjunction with Sales. Must be comfortable providing data and insights on acquisition accounts as well as contacts within these accounts.Experience of 1:1 Account Based Marketing techniques and demonstrable ability to work with cross-functional commercial teams to develop ABM programmes for key accountsMust have proven ability to think “big picture”; and use both traditional and modern marketing tactics to design effective programs.CRM (Salesforce.com) and Marketing Automation (Marketo) experience strongly preferred.Strong organisational, project management, and multi-tasking skills required.Ability to work collaboratively to create a results-driven, team-oriented environment.Strong analytical skills to determine ROI of marketing programs.Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Business, or a technical field. (MBA degree is a plus)Fluent English and Business Level German is required for this role. Our Commitment to Diversity and InclusionBuild your job in a place that thrives on diversity, inclusion, and belonging. We believe in maintaining a hiring and working experience in which all people are respected and valued, regardless of gender identity or expression, sexual orientation, religion, ethnicity, age, neurodiversity, disability status, citizenship, or any other aspect which makes people unique. We hire you for who you are, and we want you to bring your true self to work every day!We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, perform essential job functions, and receive equitable benefits and all privileges of employment. Please contact us to request accommodation. Standort Anaplan, Essen
Field Marketing Manager
Anaplan, Berlin
Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!Does attracting new customers and prospects and keeping them engaged throughout the buyer’s journey make your day? Do you pride yourself on knowing the latest approaches to drive demand? Do you strive to understand the “why” behind every campaign success or failure? Do you get excited when teaming with, and advocating for, Sales? Like what you hear? You may be a good fit for the Field Marketing Manager.Reporting to Director of Field Marketing, EMEA as a Field Marketing Manager, you are responsible for the achievement of the full range of demand and awareness generation targets within your Region. Working very closely with the Sales, Presales and Professional Services functions, you will drive the development, execution, measurement and reporting of successful Marketing programs that support business goals. To this end, you will be accountable for the effective allocation of Marketing budget, the alignment of Marketing activity to Sales priorities, and the detailed reporting of results to Sales and Marketing management. You will collaborate with all global Marketing functions to define campaign requirements, develop programs and localise them for regional relevance and impact. You team with our Sales organisations to optimise field readiness, alignment and follow-through. You also collaborate with web marketing, online marketing, PR, events, marketing operations and agency teams to ensure an integrated, multi-channel approach to demand generation campaigns.The ideal candidate is a smart, resourceful and resilient self-starter who thrives in a fast-paced environment where initiative and innovation are required. You should be a doer and not a delegator. Your role is to think big, to design integrated marketing programs, to enable the field sales to increase their pipeline. Achieving this will require cross collaboration with product marketing, revenue marketing, and sales to develop compelling activities for our customers and prospects. The programs you develop will engage our future customers in conversations about our solutions that solve real business problems. Your positive outlook and problem-solving skills will help you stay focused and adaptable. Your attention to detail, collaboration skills and “buck-stops-here” attitude will be critical to your success in this role.Responsibilities:Develop the regional/local field marketing plans to supports sales objectives growing existing and acquiring new customers in specific territories.Research, recommend and execute targeted regional/local marketing plans that include but are not limited to field events, partner activities, assisting with industry events/tradeshows, establishing local relationships with related associations or communities, executive roundtables, etc.Ensure alignment with corporate digital/demand generation programs (e.g., webinars, direct email, advertising) and if necessary, localise to extend reach or impact.Work closely with account teams to craft account-level marketing plans for top strategic accountsUnderstand complex buying/selling processes involving multiple decision-makers for software and services purchases. Provide support through sales tools, training and market expertise to the sales force to ensure their ability to consultatively sell solutions.Act as representative of the regional Marketing team to all other in-region functions, and in particular work closely with Sales, Presales and Customer Success leadership to agree and execute brand and demand generation strategies specific to the needs of the region.Work cross-functionally to oversee the timely execution of the field-marketing plan.Track and measure demand-to-close metrics across field marketing programs, optimising resources against regional objectivesRequired Skills and experience:10+ years of experience in high technology B2B enterprise software field marketing required; SaaS/on-demand software experience highly desired.5+ years experience in working directly, on a peer-to-peer level, with senior Sales, Presales and Customer Success leadership – developing strong working relationships and earning the role of ‘trusted advisor’ in the areas of brand development and demand generationSegment marketing, demand creation and campaign execution experience, including event experience.Experience defining acquisition account-based goals and objectives in conjunction with Sales. Must be comfortable providing data and insights on acquisition accounts as well as contacts within these accounts.Experience of 1:1 Account Based Marketing techniques and demonstrable ability to work with cross-functional commercial teams to develop ABM programmes for key accountsMust have proven ability to think “big picture”; and use both traditional and modern marketing tactics to design effective programs.CRM (Salesforce.com) and Marketing Automation (Marketo) experience strongly preferred.Strong organisational, project management, and multi-tasking skills required.Ability to work collaboratively to create a results-driven, team-oriented environment.Strong analytical skills to determine ROI of marketing programs.Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Business, or a technical field. (MBA degree is a plus)Fluent English and Business Level German is required for this role. Our Commitment to Diversity and InclusionBuild your job in a place that thrives on diversity, inclusion, and belonging. We believe in maintaining a hiring and working experience in which all people are respected and valued, regardless of gender identity or expression, sexual orientation, religion, ethnicity, age, neurodiversity, disability status, citizenship, or any other aspect which makes people unique. We hire you for who you are, and we want you to bring your true self to work every day!We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, perform essential job functions, and receive equitable benefits and all privileges of employment. Please contact us to request accommodation. Standort Anaplan, Berlin
Customer Service Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)
MAINGAU Energie GmbH, Obertshausen
Customer Service Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)Deine AufgabenIn Deinem Job bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservices. Denn Du übernimmst die Abwicklung der Wechselprozesse im Hintergrund sowie relevanter Stammdatenänderungen für alle Kundensegmente unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen.Dabei wendest Du die Handbücher und Formatbeschreibungen (u. a. UTILMD, MSCONS, APERAK, CONTRL) des BDEW an.Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört der Kontakt zu den Marktpartnern, um bilaterale Abstimmungen bei Unklarheiten im Wechselprozess zu klären.Du bist für unsere Kunden der Dreh- und Angelpunkt und kümmerst Dich um alle anfallenden Kundenanliegen rund um die Energie.Deine Expertise bringst Du in spannende Projekte ein und bringst so unseren Kundenservice voran.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder in der Energiebranche sammeln.Du bist flexibel, belastbar und bringst das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge oder die Bereitschaft, Dich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten, mit.Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.Die Funktionen und Programme der Microsoft-Office-365-UmgebungDas sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.
Customer Service Manager (w/m/d) - Abrechnung
MAINGAU Energie GmbH, Obertshausen
Customer Service Manager (w/m/d) - AbrechnungDeine AufgabenMittendrin: Du bist ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams und täglich mit unseren Kunden in Kontakt, deren Anliegen Du schriftlich wie telefonisch beantwortest.Alles in Deiner Hand: Du bist eigenverantwortlich für das Vorbereiten, Erstellen und Versenden der Verbrauchsabrechnung der Privat-/Gewerbekunden für die Sparten Strom & Gas zuständig und führst Korrektur- sowie Schlussrechnungen durch.Auf den Punkt: Du bearbeitest ein- und ausgehende Marktkommunikationsmeldungen für GPKE, GeLi Gas sowie WiM-Prozesse und bist der Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Marktpartner im Thema Abrechnung.Darüber hinaus: Zu Deinen Aufgaben gehören zudem das Erfassen, Auswerten und Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie das Berechnen, Erstellen und Korrigieren von Abschlägen.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitBasis: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit - Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis.Praxis: Bestenfalls konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln.Persönlichkeit: Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft aus.Was wir uns noch wünschen: Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.IT-Wissen: Zudem bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.Das sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.
Sales Manager
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