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Junior Customer Service Manager für den B2B Support (m/w/d)
Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Über das UnternehmenUnsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve Kurze Wege und schnelle Entscheidungen Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice Eine Nintendo Switch und kostenlose LeihfahrräderWas erwartet dich? Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innenWas solltest du mitbringen? Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus Du hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-AppsUnser Jobangebot Junior Customer Service Manager für den B2B Support (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Junior Customer Service Manager - B2B Support / Schulungsleitung (m/w/d)
Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Über das UnternehmenUnsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve Kurze Wege und schnelle Entscheidungen Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice Eine Nintendo Switch und kostenlose LeihfahrräderWas erwartet dich? Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innenWas solltest du mitbringen? Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus Du hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-AppsUnser Jobangebot Junior Customer Service Manager - B2B Support / Schulungsleitung (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Junior Customer Service Manager - B2B (m/w/d)
Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Über das UnternehmenUnsere Mission: Wir digitalisieren die Kommunikation und Kollaboration in Unternehmen, wodurch wir sie fit fürs digitale Zeitalter machen. In diesem Zusammenhang realisieren wir mitreißende Lösungen, die langfristig die Arbeitswelt der Mitarbeiter verbessern.Was bieten wir dir? Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur Den Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve Kurze Wege und schnelle Entscheidungen Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice Eine Nintendo Switch und kostenlose LeihfahrräderWas erwartet dich? Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) und verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kund:innen Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kund:innen wahr Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) und führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch Du übernimmst Produktpräsentationen für unsere Kund:innenWas solltest du mitbringen? Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares und konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z.B. Teams) und bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft aus Du hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-AppsUnser Jobangebot Junior Customer Service Manager - B2B (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Kronsteg GmbH, Düsseldorf
Sales Manager (Hotel industry experience)
HRS Hospitality & Retail Systems, Düsseldorf
About HRSHRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.About the roleWe are looking for a hotel professional with user experience on Opera PMS or similar PMS and POS systems. Ideally you have worked in front office, front desk, night auditor or food and beverage hotel roles and you have experience or an interest in sales. You will join our growing global sales team presenting the HRS-wide portfolio of products to hospitality-related companies across a designated area of Germany. The ideal candidate will be ambitious, goal-driven, and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies and software.RequirementsExperience working in the hotel industry, ideally in a rooms division related or sales & marketing role. We will also consider experience working in Hospitality IT and prior roles selling technology to the hotel industry.Prior knowledge of Opera PMS or Micros POS, or comparable systems. Understanding hospitality spa & loyalty technology is a plus.Self-starter with the ability to work in a fast-paced environment.Excellent communicator with the ability to sell and close business using a consultative approach and at all levels, from Departmental Management to Board Level.Outgoing, social, and ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and organisational levels.Highly motivated, organised, and business results-oriented.Proactive with a positive ‘can-do’ attitude.Customer-oriented with a mindset focused on being the voice of the customer internally.A genuine interest in new technologies that bring innovation to hospitality.Highly proficient in spoken and written German and professional English.Full clean driving license.Ability to travel nationally and internationally.Be located in Berlin area.What you will be doingConducting market research to identify selling possibilities and evaluate customer needs.Actively seeking out new sales opportunities through cold calling, networking, and participation in exhibitions, events, and social media.Setting up online and in-person meetings with potential clients, demoing our product suite and consulting them based on their needs.Provide HRS with thorough research and analysis of the local business competition to gain a competitive edge.Meet sales goals per the company targets.Maintain regular contact with customers and partners of HRS.Organise sales and marketing events for customers.Represent HRS interests and the HRS Brand when customer-facing.What we offer youOpportunity to grow inside the global organization.Motivating remuneration package.Competitive annual bonus scheme.Remote/flexible working.Benefits:Company eventsSick payWork from homeSport activities payOther benefits Standort HRS Hospitality & Retail Systems, Düsseldorf
(Junior) Marketing-Manager: Schwerpunkt Online-Marketing
GRB Gemeinnütziges Rheinisches Bildungszentrum GmbH, Düsseldorf
Das Gemeinnützige Rheinische Bildungszentrum (GRB) ist Träger verschiedener Bildungsprogramme im Bereich Schul-, Hochschul- und Berufsausbildung. Ziel aller Programme ist es den individuellen Integrations-erfolg von Menschen nichtdeutscher Herkunftssprache durch ganzheitliche vorbereitende Maßnahmen zu fördern. Das GRB ist als gemeinnützige GmbH organisiert. Zu den Bildungseinrichtungen gehören das Studienkolleg Düsseldorf und die Rheinische Akademie für Pflege und Gesundheit in LeverkusenIm Studienkolleg Düsseldorf bereiten wir internationale Studienbewerber, die in ihrem Heimatland eine Hochschulzugangsberechtigung erworben haben, die in Deutschland nicht anerkannt wird, auf die sog. Feststellungsprüfung vor. Unsere Sprachkurse auf allen Niveaustufen runden das Angebot an und ebnen den Bewerbern den Weg in deutsche Hochschulen.Zur Verstärkung unseres jungen und internationales Teams in Düsseldorf suchen wir:(Junior) Marketing-Manager: Schwerpunkt Online-MarketingEintrittsdatum: ab sofort Einstellungsart: VollzeitAufgabenKonzeptionierung und Umsetzung von Marketingstrategien, Market- und Wettbewerbsanalyse bzw. das weitere Erarbeiten und Durchführen konkreter MarketingmaßnahmenInitiierung, Planung, Umsetzung und Evaluation von Kampagnen zur Bekanntheitssteigerung und Leadgenerierung über alle relevanten Kanäle wie AdWords, Social Media, Linkedin (sowohl auf internen als auch auf externen Plattformen)Planung, Entwicklung von ganzheitlichen SEO-Strategien für ein performanceorientiertes Online MarketingStrategische Planung und Umsetzung des Social Media Managements: Content Management, Performance Überwachung, Zielsetzung und –erreichung für Social-Media-KanäleErstellung von Content für Homepage, Newsletter, Präsentationen, Broschüren usw.Monitoring der durchgeführten Maßnahmen zur Erfolgs- u./o OptimierungsanalyseUnterstützung des Vertriebes (z.B. Anfragemanagement auf Social-Media Plattformen)QualifikationErfolgreich abgeschlossene Studium oder vergleichbare Ausbildung im Wirtschaftlichen Bereich wie BWL, (Digital) Marketing, Kommunikations- und Medienwissenschaft oder im in Bereichen Geisteswissenschaften, Sprachwissenschaften o. Ä.Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich Online-Marketing/ Social Media Marketing Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (Arabisch, Persisch, Spanisch usw.) sind von Vorteil, aber keine VoraussetzungSicherer Umgang mit den gängigen MS Office-AnwendungenVerständnis für SEO/Algorithmen & BudgetoptimierungLösungsorientierte & verantwortungsbewusste Denkweise Selbstständige, organisierte & strukturierte Arbeitsweise Empathievermögen & TeamgeistGute Kenntnisse in CMS-Software (z.B.: WordPress) und Grafikprogramm (z.B.: Photoshop und InDesign usw.) sind von VorteilBenefitsSpannende Marketingaufgaben mit ProjektverantwortungDynamisches und interkulturelles Arbeitsumfeld in schnell wachsendem, jungem Konzern mit flachen HierarchienGroße Gestaltungsfreiheit & abwechslungsreiche und kreative Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen und die Möglichkeit, ab dem ersten Tag Verantwortung zu übernehmen.Gemeinsames Miteinander: Respektvoller Umgang, sowie direkte und ehrliche Kommunikation sind für uns PrioritätBetriebsfeiern (Sommer- und Weihnachtsfeier) und Teambuilding EventsHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Das GRB Gemeinnützige Rheinische Bildungszentrum ist eine gemeinnützige Organisation, für das die Bildung an erster Stelle steht. Standort GRB Gemeinnütziges Rheinisches Bildungszentrum GmbH, Düsseldorf