Über das UnternehmenMit Leidenschaft für Technologie sind wir ein starker Partner in der Digitalisierung. Wir unterstützen Unternehmen bei der Herausforderung der digitalen Transformation mit unserem Wissen und speziellen Werkzeugen. Wir bieten den Support, den Konzerne als Begleitung in jedem Schritt benötigen.Was bieten wir dir? Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Innovation und Zusammenarbeit geprägt ist Die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, sei es durch interne Schulungen, externe Weiterbildungen oder die Übernahme neuer Verantwortlichkeiten Eine attraktive Vergütung und Benefits, die deinem Engagement gerecht werden Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office Ein motivierendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert Die Chance, Teil eines Unternehmens zu sein, das kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt, mit spannenden Herausforderungen und neuen Projekten Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten, um das Teamgefühl zu stärken und gemeinsam Spaß zu habenWas erwartet dich? Du implementierst Serviceprozesse und -standards, um sicherzustellen, dass wir unseren Kund:innen kontinuierlich hochwertige Services bieten Du unterstützt die technischen Teams bei der Abwicklung der Services und überwachst kontinuierlich deren Umfang und Qualität Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innenanfragen und -beschwerden und sorgst dafür, dass diese schnell und effektiv gelöst werden Die Erstellung von Serviceberichten und die Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Services den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kund:innen entsprechenWas solltest du mitbringen? Du hast bereits Berufserfahrung in dem Bereich oder kommst gerade aus der Ausbildung oder dem Studium und bist motiviert, viel Neues mit uns zu lernen Du hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein Talent für Kund:innenkommunikation Organisatorisches Geschick und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu koordinieren, sind für dich kein Problem. Du bist ein:e Teamplayer:in und arbeitest gerne mit verschiedenen Menschen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme proaktiv anzugehen, sind wichtige Eigenschaften für diese Rolle. Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und beherrschst Englisch auf einem fortgeschrittenen NiveauUnser Jobangebot Junior Service Manager für Kundensupport (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Polygran GmbH, Ulm

Zeig mehr