Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Tech HR Manager in Hamburg"

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unsererem Standorte Hamburg für unser CWS Corporate Team aus dem Bereich Bilanzierung & Treasury eine/n Business Partner Accounting (m/w/d) Ref.-Nr.: JR1007616 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS Zukunftssicher: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen in einer immer wichtiger werdenden Branche Mehr als nur Kollegen: Du arbeitest in einem tollen und hochmotivierten Team, das den Einstieg für Dich zum Kinderspiel macht Spannende Aufgaben: Jeden Tag erwarten Dich neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben Hervorragende Einarbeitung: Erfahrene Kollegen bringen Dir alles bei, was Du wissen musst Flexibles/Hybrides Arbeiten: Die Möglichkeit im Office oder Remote zu arbeiten Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen Die eigenverantwortliche Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen einer Division nach IFRS und HGB Ansprechpartner hinsichtlich aller Accounting Fragen der Division Du erläuterst gegenüber der Geschäftsführung die aktuelle Situation der Division und kannst in diesem Zusammenhang klare Handlungsempfehlungen abgeben Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserem Shared Service Center in Sibiu (Rumänien) Zudem bist du für das Kontenclearing und die Durchführung von Meldungen bei Behörden und Finanzämtern verantwortlich Du organisierst und unterstützt die Erstellung des Anlagevermögens und die Durchführung der Konzernverrechnung Die Leitung von Betriebs- und Steuerprüfungen, sowie die Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfern und Behörden Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus Ein erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter/in oder alternativ ein abgeschlossenes, betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Bereich Bilanzierung Weder die Bilanzierung nach IFRS noch nach HGB stellen dich vor eine Herausforderung Die aktive Leitung von Projekten, insbesondere der Integration von Akquisitionen und neuen Geschäftsbereichen sind Dir nicht fremd Lösungsorientierte, strukturierte und analytische Arbeitsweise Idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit ERP Systemen (SAP, MS D365) sowie eine sehr hohe Affinität für Excel zur Erstellung von Konzernreportings Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit per Email über ********** melden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! At CWS, we believe in a tomorrow that is healthier and safer than today. Every day, around 10,800 employees in 16 European countries work enthusiastically to achieve this goal. (Their) passion and (their) competence make us specialists and leading system providers for innovative, sustainable and digital rental solutions in the areas of hygiene, mats, workwear, clean rooms, health & care and fire protection.Über das Unternehmen:CWS-boco Deutschland GmbH

We are looking for a HR Intern (f/m/d) to support our HR Operations team in all kinds of administrative tasks while constantly keeping an eye on the employee experience. The applike group is committed to creating engaging experiences for every app user around the world. We are passionate about creating market-changing products, technologies and companies. We have already founded 5 companies. Our ventures are independent business units that benefit from each other’s technologies, expertise, and market access to become even more successful: adjoe is developing a breakthrough mobile advertising solution that enables app publishers around the world to grow their advertising revenues. justDice is the market leader in Mobile Gaming Loyalty Programs. Sunday is a next generation hybrid casual mobile game publisher. justtrack offers a unique software to automate the entire mobile users acquisition process and Tabbler creates engaging mobile games for the world’s biggest brands. Yet more to come. Under the umbrella of the media company Bertelsmann, we have access to a global network of experts and strong financial support. By developing a state-of-the-art tech stack and highly skilled workforce, we aim to reach more mobile users than any other company in the world. If you want to challenge yourself and work in a high-performance yet fun environment, you’ve come to the right place! What you will do: You will support our HR Managers with all incoming requests from employees and leads You will assist with the creation of various HR documents like work contracts, contract amendments and relocation documents You will make sure the data in our HRIS is always up to date You will work with our HR Manager on further HR project You constantly follow the approach to improve our employee experience Who you are: You are currently studying or recently finished your studies in a Human Resources related field You already had first touch points with HR topics You are service-driven, and solution-oriented, with strong problem-solving and conflict-resolution skills You are passionate about embracing operational excellence and driving ongoing improvements You are a team player, eager to improve every day and acting proactively You have strong written and verbal communication skills You are fluent in English and German, verbally and in writing Why you will love working here: Work in Europe’s fastest-growing genre-bending mobile entertainment company , located directly at the Alster in Hamburg! Work-Life Package: 2 remote days per week, 30 vacation days, flexible working hours, dog-friendly kick-ass office in the center of the city Happy Belly Package: Company lunches, breakfast, tons of free snacks and drinks Physical & Mental Health Package : In-house gym with a personal trainer, various classes like Yoga with expert teachers Activity Package: Regular team events and hackathons Skip writing cover letters. Tell us about your most passionate personal project, your desired salary and your earliest possible start date. We are looking forward to your application! We welcome applications from people who will contribute to the diversity of our company. Standort AppLike Group, Hamburg

HR Business Partner (m/w/d) International bei fritz-kulturgüter GmbH | softgarden HR Business Partner (m/w/d) International Vollzeit Hamburg, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 22.02.24 Für die Nacht von Donnerstag auf Sonntag.Ein alter Bulli, ein paar Euro in der Tasche und Lust auf Unabhängigkeit. Mehr braucht es nicht, um loszulegen.Weil jedes Studium irgendwann zu Ende geht, stellten sich Mirco und Lorenz im Jahr 2002 die große Frage: Wohin mit dem Lebenssinn? Die Antwort: Dahin, wo man selbst am liebsten ist – ins Lieblingscafé, die Stammbar oder direkt an‘ Strand. Eine Kola sollte her – als Kulturgut, nicht als Massenware. Gesagt, getan, Rezept entwickelt – nicht zu süß, dafür mit vielviel Koffein, um vielviel Nacht mitnehmen zu können. Dazu schwarz-weiß gedruckte Gesichter auf Bierflaschen, mit einem Namen, so hanseatisch ehrlich wie die weltoffene Heimat. Gestatten, fritz.Heute sind wir etwas größer, Schorlen und Limonaden dazugekommen, die Glasflaschen dafür klein und die Inhalte natürlich geblieben. Weiter geht die Reise. Zu allen, die wach durchs Leben gehen. Denn den Wachen gehört die Welt.Für unsere Wachsinnszentrale in Hamburg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit alsHR Business Partner (m/w/d) InternationalUnser AngebotFlexible Arbeitszeiten - ermöglicht durch unsere VertrauensarbeitszeitWork-Life-Balance durch eine flexible Regelung zum hybriden Arbeiten aus dem zentral gelegenen und modernen OfficeFaires Gehaltsmodell: Wo du in dieser Position mit einem Brutto-Monatsgehalt innerhalb eines Budgets von min. 3.500 € bis 5.000 € für die Stelle startest, hängt nicht von deinem Geschlecht oder Verhandlungsgeschick, sondern von deiner bisherigen relevanten Berufserfahrung abMehr fair: Weihnachts- und Urlaubsgeld, variabler Jahresbonus, monatlicher Sportzuschuss, voll finanziertes DeutschlandTicket, Baby-Bonus, Hochzeits-Bonus, JobRad, vielviel fritz for free, fritz-klamotten u. v. m.Sensationelles Onboarding und unvergessliche fritz-Momente auf unseren fritz-sausen und TeameventsJob mit Sinn: Ersetze Plastik mit Glas und setze dich für das Gute einGemeinsames Wachstum: Wir bieten dir ein Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Bei uns kannst du Flexibilität, Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken kombinieren.Weiter, immer weiter - die Entwicklung unserer fritzen ist uns wichtig! Deswegen durchläufst du in unserer Talentschmiede hochklassige Trainings und kannst deine Fähigkeiten darüber hinaus in Eigenregie mit unserem E-Learning Tool, der Wachwelt, weiter ausbauenMehrfach ausgezeichnete, familiäre Arbeitsplatzkultur - kununu Top Company 2022, Great Place To Work TOP 100 Arbeitgeber 2022/2023Deine AufgabenDu berätst unsere Mitarbeiter und Führungskräfte außerhalb Deutschlands in allen personalrelevanten Themen und berücksichtigst dabei gesetzliche, kollektivvertragliche sowie betriebliche Vorgaben der einzelnen Länder. Du übernimmst das Recruiting von der Stellenausschreibung über die Vertragsverhandlung bis hin zum Onboarding und stellst eine optimale Candidate Journey sicher. Du kommunizierst effektiv mit allen deinen internen Stakeholdern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und entsprechende Maßnahmen daraus abzuleiten und umzusetzen. Um einen internationalen Standard zu garantieren, implementierst du moderne HR-Prozesse und entwickelst diese stetig weiter. Du baust nachhaltige Arbeitsbeziehungen mit allen internationalen fritzen auf - insbesondere durch regelmäßige Präsenz in den einzelnen Ländern.Deine Skillserfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Personalmehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, vorzugswiese im internationalen Umfeldfundierte Kenntnisse im Arbeitsrechts und im internationalen Personalmanagementidealerweise Erfahrung mit schnellem Wachstum und dynamischen Prozessenstrukturierte, eigenverantwortliche sowie proaktive Arbeitsweise und strategischer Weitblicksehr gute Projektmanagement-Skillssehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und SchriftReisebereitschaft ins europäische Ausland Du willst zu uns?Wenn Dir diese Stelle genauso schmeckt, wie unsere neue superzero - dann bewirb Dich jetzt! Schick uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Link in der Ausschreibung. Wir freuen uns, von Dir zu hören. Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen zu beantworten - wir benötigen somit kein Anschreiben von Dir.Übrigens: Bei uns muss sich niemand verstellen. Du bist Du - und das ist großartig! Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung, unabhängig von Deiner Herkunft, Deinem Geschlecht, Deiner Religion oder Deiner sexuellen Orientierung. Ansprechpartner Stefanie Lada Standort fritz-kulturgüter GmbH, Hamburg

Inspera was born in #Norway as a #cloud ️ based digital assessment platform that helps plan, author and deliver digital exams globally We are on a mission to make #education assessment more inclusive, fair and relevant.This is an exciting role focused on driving the growth of Inspera within the DACH region during a period of digital transformation in the industry. The Senior Sales Executive DACH will be responsible for executing the regional go-to-market new business growth strategy with Inspera's leading digital assessment ecosystem.Specifically, you will be responsible for new customer acquisition and will work closely with an existing sales and account management team in the region. You will work with marketing and product colleagues to build, mature and convert a sales pipeline. Using a consultative sales approach to mature leads through to close.Key responsibilities & dutiesCreate and execute a strategic sales plan that expands Inspera's customer base and extends the company's reach in the DACH region.Meet and exceed agreed sales targets.Build and foster relationships with key targets within the Higher Education industry, including C-level and PVC-level senior managers.Build and maintain digital assessment market insight.Present and demonstrate Inspera's digital assessment capabilities to key prospects in the DACH region.Travel as necessary to conferences, events, and customer locations.Collaborate with other company departments, such as marketing, product or engineering, to showcase Inspera's capabilities to the market.Provide accurate and timely sales reporting to Finance and Sales management according to company guidelines and principles. RequirementsMinimum of 3 years in B2B EdTech sales experience required.Experience with a CRM system, ideally HubSpot.A passion for tech and digital transformation.Confident communicator both verbally and writtenResilience and ability to work both independently and as part of a team.Ability to travel approx. 20% of the time.Fluent German skills are desirable.Experience in the DACH market is a plus. Standort Inspera, Hamburg

Du klickst auf "Publish" und die erste Ladung an neuen Creatives, die von dir gebrieft wurden, gehen live. Ein Gefühl von Aufregung & Excitement kommt auf. Du klappst grinsend deinen Laptop zu, denn schon der erste Monat in deinem neuen Job bei YOYABA war super spannend. Statt in der ersten Woche langweilige PDF-Dokumente durchzulesen und deinen Laptop einzurichten, wurdest du gebührend von deinem Team begrüßt und direkt in wichtige Projekte mit Top-Accounts integriert. Hautnah konntest du deine fundierte Expertise gemeinsam mit dem Know-how deines neuen Teams bei unseren Kund:innen in Form von spannenden Paid Social Kampagnen anwenden.Gleichzeitig hast du das Gefühl, nicht nur eine neue Tätigkeit & Passion gefunden zu haben, sondern ebenfalls Herzensmenschen, die den gleichen Drive haben wie du.Klingt fast zu schön, um wahr zu sein? Dann lies jetzt weiter – denn wir suchen genau dich für unser Team: Your daily Business Du übernimmst die gesamte Verantwortung über die Performance unserer A-Kund:innen von SaaS- & Tech Scale-Ups (bekannte VC-backed Unternehmen) Du leitest die Kommunikation & übernimmst das Projektmanagement intern und mit den Kund:innen Du konzipierst, erstellst & skalierst Paid Social (und bestenfalls Search) Kampagnen, insbesondere auf LinkedIn, Facebook & Google Du erstellst regelmäßig Performance Reportings mit den wichtigsten KPIs für deine Accounts – dabei hast du ein Verständnis von B2B SaaS Customer Journeys und weißt auf welche KPIs geachtet werden muss Requirements Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Paid Social (& ggf. Search) Kampagnen mit 5-6 stelligen monatlichen Budgets erstellt & gemanaged Mindset: Du hast ein absolutes Growth-Mindset und fühlst dich mit der Start-up Mentalität stark verbunden Leidenschaft: Du liebst es auf Facebook, LinkedIn & Co. Kampagnen aufzusetzen und kannst es kaum abwarten neue Wachstums-Rekorde aufzustellen Wachstum: Du willst nicht nur karrieretechnisch, sondern auch persönlich über dich hinauswachsen und hast Lust, mit einem Team aus A-Player:innen richtig Gas zu geben Benefits Ein Team aus A-Player:innen & Start-up-Gründer:innen, die nach Wachstum streben Eine Kultur der Verantwortung, High-Performance und Ehrlichkeit Ein einzigartiges Coaching-Programm mit Sessions, in denen du dich vor allem persönlich und fachlich kontinuierlich weiterentwickeln kannst Mit Humanoo kannst du nicht nur über Fitness-Challenges mit deinen Kolleg:innen sondern auch in 1:1 Gesprächen mit Psycholog:innen deine Mental- & Physical health auf das nächste Level bringen. ️‍️Egal ob Gym oder Urban Sports - deinen Workout Ausgleich bekommst du selbstverständlich von uns bezuschusst. Ob in Hamburg, in deiner Heimat oder irgendwo anders in Deutschland - bei uns kannst du von überall aus arbeiten Du willst Remotee werden? Gar kein Thema, mit deinem persönlichen Jahresbudget kannst du jederzeit zu uns ins HQ nach Hamburg kommen Auch Workations können bei uns möglich gemacht werden & werden von unseren YOYABees gelebt & geliebt Um auch nach deiner Zeit bei uns abgesichert zu sein, bezuschussen wir deine BAV mit bis zu 60% deines Spar-Anteils"On-Top" Selbstverständlichkeiten: Ein voller Kühlschrank mit allerlei Drinks. Eine Coffee- und Wasser-Flatrate sind natürlich auch inklusiveNa, überzeugt? Dann drück jetzt den gelben "Apply for this Job"-Button und lade dort deinen CV hoch – Anschreiben und Zeugnisse brauchst du bei uns nicht. Wir mögen's easy. Und dann? Sobald deine Bewerbung bei uns eingeht, bekommst du eine kurze Bestätigung & kannst sichergehen, dass wir deine Unterlagen zusammen mit dem Fachbereich sorgfältig prüfen.️ Get-to-know-Call: Wenn alles passt, laden wir dich zu einem ersten Videocall (ca. 30 min.) ein und finden dort heraus, ob es vom Mindset passt und gleichzeitig bekommst du erste Insights in unsere einzigartige YOYABA Culture. Nach dem Call solltest du definitiv eine Nacht darüber schlafen, um dir auch sicher zu sein. Am nächsten Tag melden wir uns bei dir, um mit dir zu besprechen, wie es weitergeht. Competence-Call: Im nächsten Step lernst du dein Teamlead & unsere HR-Managerin Atessa kennen, welche mit dir gemeinsam zu deinen fachlichen und persönlichen Kompetenzen sprechen (ca. 60–75 min.) und ihr gemeinsam herausfindet, ob es ein Match zwischen YOYABA und dir ist. Nach dem Call melden wir uns dann schnellstmöglich bei dir zurück.Remote ist super, doch natürlich hast du auch immer die Möglichkeit bei uns im HQ in Hamburg auf einen Coffee oder ein Kaltgetränk vorbeizuschauen! ️ Founder Call: Abschließend möchte unser Founder Tim dich natürlich auch noch kennenlernen (ca. 30 min.) – keine Sorge, danach bekommst du innerhalb von 2 Tagen Feedback und wenn alles passt, starten wir danach gemeinsam durch.Frei nach dem Motto: We scale Tomorrow's Unicorns Dein Recruiting-Team. Standort YOYABA GmbH, Hamburg

EinleitungEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.Deine AufgabenPrüfung der Einhaltung unserer Lebensmittelqualität sowie lebensmittelrechtlicher Vorgaben, ab September 2024Aktualisierung und Erstellung von Spezifikationen für verschiedene EigenmarkenartikelUnterstützung des Teams bei der Beantwortung von Fragen und Erstellung von AuswertungenRecherchieren zu neuen wissenschaftlichen Themen und Trends im Praktikum Qualitätssicherung FoodVerantworten von eigenen (Teil-)Projektarbeiten im Bereich der QualitätssicherungDein ProfilStudium der Ökotrophologie, Ernährungswissenschaften, Lebensmittelchemie, Lebensmitteltechnologie oder ein vergleichbarer StudiengangAusgeprägte Analyse- und KommunikationsfähigkeitTeamfähigkeit sowie ein hohes Maß an SelbstständigkeitSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und ExcelGute EnglischkenntnisseBereitschaft, 2 - 3 Tage pro Woche vor Ort nach Neckarsulm zu kommenWir bietenLidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt! Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenZusammenarbeit mit dem Dienstleister zur Qualitätssicherung sowie mit dessen QualitätsverantwortlichenStetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´sZusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur QualitätssicherungAusbau und Pflege der Online Support SeiteDienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI EntwicklungEntwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren TeammitgliedernWeiterentwicklung des Qualitäts KonzeptesOptimierung der Qualitätsmessungregelmäßige Kalibrierung Sessions intern und externProzessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen StakeholdernAnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumErste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer ServiceErfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder CoachingAnalytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate ArbeitsweiseAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitLiebe zum Detail & positive Can-Do-AttitudeGuter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)Gute EnglischkenntnisseKenntnisse in einer weiteren Sprache ist ein BonusBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenZusammenarbeit mit dem Dienstleister zur Qualitätssicherung sowie mit dessen QualitätsverantwortlichenStetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´sZusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur QualitätssicherungAusbau und Pflege der Online Support SeiteDienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI EntwicklungEntwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren TeammitgliedernWeiterentwicklung des Qualitäts KonzeptesOptimierung der Qualitätsmessungregelmäßige Kalibrierung Sessions intern und externProzessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen StakeholdernAnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumErste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer ServiceErfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder CoachingAnalytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate ArbeitsweiseAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitLiebe zum Detail & positive Can-Do-AttitudeGuter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)Gute EnglischkenntnisseKenntnisse in einer weiteren Sprache ist ein BonusBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Operations verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenSteuerung, Koordination und Weiterentwicklung unserer externen Call Center PartnerBearbeitung und Steuerung bestehender Customer Service-Prozesse gemeinsam mit unserem DienstleisterBewertung und Weiterentwicklung aller relevanten internen und externen Prozesse sowie SchnittstellenEntwicklung kreativer Ideen zur Verbesserung des Kund:innenerlebnissesSicherstellung unseres hohen QualitätsstandardsEnge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team und dem Head of Customer ServiceProjektarbeit, auch im internationalen UmfeldAnforderungenErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und / oder StudiumMehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern, speziell im Bereich Call CenterErfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltungAffinität für den Bereich E-CommerceAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftInternationale Reisebereitschaft (ca. 20%)BenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Operations verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenSteuerung, Koordination und Weiterentwicklung unserer externen Call Center PartnerBearbeitung und Steuerung bestehender Customer Service-Prozesse gemeinsam mit unserem DienstleisterBewertung und Weiterentwicklung aller relevanten internen und externen Prozesse sowie SchnittstellenEntwicklung kreativer Ideen zur Verbesserung des Kund:innenerlebnissesSicherstellung unseres hohen QualitätsstandardsEnge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team und dem Head of Customer ServiceProjektarbeit, auch im internationalen UmfeldAnforderungenErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und / oder StudiumMehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern, speziell im Bereich Call CenterErfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltungAffinität für den Bereich E-CommerceAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftInternationale Reisebereitschaft (ca. 20%)BenefitsHybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

About our shop The ABOUT YOU Outlet is an online shopping club with its own app and website (e.g., www.aboutyou-outlet.de). Currently, it is live in eight countries and operates on a deal-based structure: new deals are unlocked every day and remain valid for seven days. During this time, customers can shop from a discounted selection. As the ABOUT YOU Outlet is a closed online shopping club, users must register first before they can view the products and discounts of a deal.About our teamThe Outlet team consists of three core functions: 1) Tech & Product 2) Marketing & CRM, and 3) Business Development & Supply, reporting directly to the management. We are a young and international team collaborating in a modern office in the heart of Hamburg’s city center.The CRM team is responsible for all our communication points with users and customers through channels such as email, push notifications, in-app messages, and onsite cards, with a focus on analytically optimizing customer lifetime value. Our team creates analyses and reports to make fast and high-quality decisions, enabling us to derive individual campaigns from them.As a Team Lead CRM (m/f/d), you are responsible for the CRM’s contribution to the overall success of the ABOUT YOU Outlet.ResponsibilitiesResponsibility for the CRM strategy and achieving relevant KPIs along the customer journeyContinuous development of all relevant processes and measures in close collaboration with teams from Product & Tech, Tracking, Marketing, Purchasing, and Deal PlanningConception and launch of new channels and customer programsFunctional and disciplinary responsibility for the CRM teamRequirements Solid professional experience in CRM within a dynamic and digital companyCan-do attitude and ownershipPerformance-oriented thinking and analytical skillsExperience with ESPs and Braze is desirableBenefitsHybrid working Fresh fruit every day Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office AY Academy Feedback Culture YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.Our team consists of experts from various fields – we are united by our passion for what we do. We motivate and support each other, share our know-how and are open to other opinions and new ideas.We look forward to receiving your application – preferably online via our application portal. This way we can guarantee a faster process and it is also very easy for you to upload your application documents! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDefinition, Auswertung und Analyse relevanter KPI´s sowie unseres Reporting- und Controlling-SystemsBewertung und Weiterentwicklung der bestehenden internen Controlling Prozesse sowie Erstellung verschiedener Business CasesErstellung von Volumen Forecasts und BudgetsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des KundenerlebnissesIntensiver Kontakt mit externen Dienstleistern und internen TeamsVerantwortung der Abrechnungsprozesse mit unseren angebundenen DienstleisternErstellung verschiedener Setups in unserem CRMSicherstellung eines hohen QualitätsstandardsAnforderungenAbgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, vergleichbare Berufsausbildung oder entsprechende branchenspezifische BerufserfahrungFundiertes Know-how im Customer Service sowie ControllingVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischBerufserfahrung im Bereich eCommerceSpaß an der Arbeit mit Zahlen und KPI´sHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDefinition, Auswertung und Analyse relevanter KPI´s sowie unseres Reporting- und Controlling-SystemsBewertung und Weiterentwicklung der bestehenden internen Controlling Prozesse sowie Erstellung verschiedener Business CasesErstellung von Volumen Forecasts und BudgetsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des KundenerlebnissesIntensiver Kontakt mit externen Dienstleistern und internen TeamsVerantwortung der Abrechnungsprozesse mit unseren angebundenen DienstleisternErstellung verschiedener Setups in unserem CRMSicherstellung eines hohen QualitätsstandardsAnforderungenAbgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, vergleichbare Berufsausbildung oder entsprechende branchenspezifische BerufserfahrungFundiertes Know-how im Customer Service sowie ControllingVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischBerufserfahrung im Bereich eCommerceSpaß an der Arbeit mit Zahlen und KPI´sHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag State-of-the-art Technologien Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)