Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "IT-Service-Desk-Supporter in Stuttgart"

Service Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support am Telefon in der Kunden Helpline bzw. im Servicedesk des Kunden Dokumentation im Ticketsystem Steuerung und Weiterleitung der Tickets Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösung durch Remote Support Administration in Active DirectoryKENNTNISSE Erfahrung im Anwender-Support bzw. First Level Support Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGEBOTEN WIRD Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts" Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal[link]https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=12[/link]Quelle: ONLINE Stellenmarkt - www.online-stellenmarkt.net

Dieeva: IT-Services GmbHist ein IT-Dienstleister für Sozialunternehmen und wurde 2012 als eine Tochtergesellschaft der Evangelischen Gesellschaft Stuttgart e.V. ausgegründet. Aufgeteilt in die beiden GeschäftsfelderConsultingundServicestehen die eva: IT-Services GmbH sozialen Einrichtungen als lösungsorientierter Partner fürIT-DienstleistungenundOutsourcingzur Verfügung. Über die Zeit hat sich das Portfolio der eva: IT-Services GmbH gewandelt, lag zu Beginn der Schwerpunkt auf lokale und zentralisierte IT-Infrastrukturen, so stehen heutekomplexe Hybridstrukturenim Mittelpunkt. Die aktuellen Herausforderungen für Unternehmen der Sozialbranche sind die Orchestrierung vonMulti-Cloud-Lösungen, Implementierungmobile Arbeitsplatzstrukturen, weitreichendeDigitalisierungder internen Prozesse und dies alles im Einklang mit den Anforderungen des Datenschutzes und der IT-Sicherheit. Wir freuen uns auf die nächsten 10 Jahre als kompetenter und verlässlicher Partner für Unternehmen aus dem sozialen Bereich, damit sich unsere Kund:innen auf das Wesentliche konzentrieren können: dieHilfe am Menschen. Ihre Aufgaben bei uns:technischer Support unserer Kundenumgebungen und -endgeräteBearbeitung unterschiedlichster vorqualifizierter Support-Anfragen im Service-Desk bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen unter Zuhilfenahme Ihres Fachwissensdie eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen, sowie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgungdie Unterstützung bei diversen Projekten im Kundendienst rundet das Tätigkeitsfeld im 2nd Level Support abWir wünschen uns:idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch als Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind Sie herzlich willkommensicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und RemotetoolsSie punkten mit der Fähigkeit, sich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermittelnBereitschaft, die Einarbeitungszeit in Präsenz an unserem Standort in Stuttgart zu absolvierensehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technologiebereichflache Hierarchien mit vertrauensvollem und offenen Arbeitsklimazukunftssicheres Arbeitsumfeld, modernes Equipment, zeitgemäß ausgestattete Arbeitsplätze für konzentriertes Arbeitenmobiles Arbeiten (Möglichkeit für Homeoffice)eine angemessene Vergütung sowie zielgerichtete Weiterbildung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge25% Zuschuss zum vergünstigten DeutschlandTicket als Jobticket-Variante der SSB/VVSMöglichkeit zum Fahrradleasing über JobRad Wir wünschen uns Mitarbeitende, die sich mit dem diakonischen Auftrag identifizieren und bereit sind, diesen mitzugestalten. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt . Das klingt nach einer Aufgabe, die ganz zu Ihnen passt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und vor allem darauf, Sie persönlich kennen zu lernen!

Are you a problem solver who likes to help people with technical issues? Do you already have some work experience and would like to deepen and expand your knowledge and skills in a new company? Then we have just the job for you! Our client, a renowned company, is looking for an IT employee (m/f/d) for first and second level support, as well as for the service desk. Have we piqued your interest? Then read on and apply today! This position is to be filled as part of a direct placement / as part of a recruitment agency. IT employee Service Desk (m/f/d) (1st - 2nd level) - hybrid work (remote & presence) Your tasks: First and second level support Review and optimization of IT service processes Documentation of activities in a ticket system Reviews of IT service processes Optimization of processes Setup and configuration of IT workstations, installation of new end devices Your qualifications: Completed IT training or comparable qualification First professional experience in IT support Experienced with Microsoft client operating systems and MS Office Routine in installation, repair and modification of hardware and software Familiarity with ticket systems, CMDBs, IT asset management and MDM systems Confident handling of remote access tools Strong communication skills Company pension plan Flexible working hours Home office options Further training opportunities Employee discounts Canteen or meal allowances Free drinks and fruit Regular employee events Free parking spaces With us, your career path will become your personal walk of fame - we offer you exciting prospects in the areas of assistance & secretarial services. Click on \"Apply directly\" now!