Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Teamleiter Technischer Support in Hessen"

About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt am Main

Customer Service Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)Deine AufgabenIn Deinem Job bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservices. Denn Du übernimmst die Abwicklung der Wechselprozesse im Hintergrund sowie relevanter Stammdatenänderungen für alle Kundensegmente unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen.Dabei wendest Du die Handbücher und Formatbeschreibungen (u. a. UTILMD, MSCONS, APERAK, CONTRL) des BDEW an.Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört der Kontakt zu den Marktpartnern, um bilaterale Abstimmungen bei Unklarheiten im Wechselprozess zu klären.Du bist für unsere Kunden der Dreh- und Angelpunkt und kümmerst Dich um alle anfallenden Kundenanliegen rund um die Energie.Deine Expertise bringst Du in spannende Projekte ein und bringst so unseren Kundenservice voran.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder in der Energiebranche sammeln.Du bist flexibel, belastbar und bringst das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge oder die Bereitschaft, Dich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten, mit.Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.Die Funktionen und Programme der Microsoft-Office-365-UmgebungDas sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.

Customer Service Manager (w/m/d) - AbrechnungDeine AufgabenMittendrin: Du bist ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams und täglich mit unseren Kunden in Kontakt, deren Anliegen Du schriftlich wie telefonisch beantwortest.Alles in Deiner Hand: Du bist eigenverantwortlich für das Vorbereiten, Erstellen und Versenden der Verbrauchsabrechnung der Privat-/Gewerbekunden für die Sparten Strom & Gas zuständig und führst Korrektur- sowie Schlussrechnungen durch.Auf den Punkt: Du bearbeitest ein- und ausgehende Marktkommunikationsmeldungen für GPKE, GeLi Gas sowie WiM-Prozesse und bist der Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Marktpartner im Thema Abrechnung.Darüber hinaus: Zu Deinen Aufgaben gehören zudem das Erfassen, Auswerten und Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie das Berechnen, Erstellen und Korrigieren von Abschlägen.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitBasis: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit - Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis.Praxis: Bestenfalls konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln.Persönlichkeit: Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft aus.Was wir uns noch wünschen: Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.IT-Wissen: Zudem bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.Das sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.

Das im Stadtgebiet und in den Stadtteilen anfallende häusliche und gewerbliche Abwasser wird über ein ca. 130 km langes Kanal- und Sammlersystem der Abwasserreinigung (Kläranlage) der Stadt Groß-Umstadt im Stadtteil Richen zugeführt. Dort wird das Abwasser mit modernster Technik gereinigt und anschließend in den Richer Bach entlassen.Die Mitarbeiter dieses Betriebszweiges unterhalten das Kanalnetz und die Kläranlage mit allen Pump- und Entlastungsbauwerken. Zu erwähnen ist, dass die Abwässer aus der gesamten Gemeinde Otzberg und des Ortsteils Hassenroth der Gemeinde Höchst ebenfalls im Klärwerk Richen gereinigt werden.Für den Betriebszweig Abwasserreinigung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineFachkraft für den Betriebszweig Abwasserreinigung (w/m/d)(Vollzeit, unbefristet) Bewerben können sich Fachkräfte für Abwassertechnik; Ver- und Entsorger/-innen - Fachrichtung Abwasser; Elektroniker/-innen - Fachrichtung Betriebstechnik, Fachkräfte im Bereich der Maschinentechnik und Interessenten/Interessentinnen mit einer vergleichbaren Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung in der Abwasserreinigung oder in einem vergleichbaren Beruf. Ihre Aufgaben:Mitarbeit an der Aufrechterhaltung des Betriebes der Abwasserreinigung mit all seinen Reinigungsstufen und BauwerkenBedienen, Warten und Pflegen der technischen Anlagen und OnlinemessungenSelbstständiges Ausführen von Reparaturen und MontagearbeitenLokalisieren und Beseitigen von Störungen im Maschinen- und Elektrotechnischen BereichLaborarbeiten und Auswerten von Messergebnissen / QualitätsmanagementSchlammentwässerungWir erwarten:Abgeschlossene Berufsausbildung in einem der oben genannten Ausbildungsberufe oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der AbwasserreinigungFlexibilität, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft - nach Einarbeitung auch in der Rufbereitschaftkörperliche sowie psychische Eignung für Arbeiten im Außenbereich unter gegebenenfalls erschwerten Bedingungen (bspw. Arbeiten in Schächten, Nachtarbeit)Fahrerlaubnis der Klasse BWir bieten Ihnen:eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe in einem kommunalen Bereich der kritischen Infrastrukturein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis im öffentlichen Diensteine leistungsgerechte Bezahlung in der Entgeltgruppe 6 TVöDinterne und externe Fortbildungsmöglichkeiteneine tarifliche Altersversorgung im Rahmen der Zusatzversorgungskasseeine wertschätzende, offene und kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Teameine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr sowie 50 % Zuschuss zur Jahreskartezusätzliche Freistellung an Winzerfestmontag und halbtags am GeburtstagEvents für Mitarbeitende wie Betriebsausflug und JahresabschlussfeierGerne steht Ihnen unser Betriebs- und Abteilungsleiter Herr Björn Mattheß unter Tel.: 06078 781-510, E-Mail: [email protected] oder der Teamleiter der Abwasserreinigung Herr Rüdiger Müller unter Tel.: 06078 781-520, E-Mail: [email protected] zur Verfügung.Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind deshalb ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 30.06.2024 an Magistrat der Stadt Groß-Umstadt Abteilung Personal und Organisation Markt 1, 64823 Groß-Umstadt E-Mail: [email protected] Wir bevorzugen Bewerbungen als PDF per Mail (max. 10 MB zusammengefasst in einer Datei). Bitte legen Sie keine Originale und Bewerbungsmappen vor. Wenn Sie eine Rücksendung der schriftlichen Bewerbungsunterlagen wünschen, legen Sie bitte einen ausreichend großen, frankierten und mit Ihrer Adresse versehenen Umschlag bei. Mit der Abgabe der Bewerbung willigt die Bewerberin/der Bewerber in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Ihre Bewerbungsdaten und -unterlagen werden drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, bzw. vernichtet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fachliches Führen des Teams HKLS (aktuell mehrere Personen)Leiten von Projekten und InstandhaltungsmaßnahmenSteuern externer Ingenieurbüros und Ausführungsfirmen sowie Zusammenarbeiten mit Sachverständigen, Ämtern und BehördenBudgetverantwortung für das Gewerk HKLSVeranlassen der Risikobewertungen für die jeweilige Anlagentechnik und deren UmsetzungEin abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Versorgungsingenieur oder ein vergleich­barer AbschlussMehrjährige Berufserfahrung im Fachbereich TGA / HKLSUmfassendes Verständnis der Bau- und BaustellenprozesseEigeninitiative in Verbindung mit zielorientiertem, unternehmerischem Denken und Handeln.