Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Assistant Product Manager in Hamburg"

Unser renommierter Kunde & Distributeur in der Pharmaindustrie sucht einen "International Product & Sales Manager (m/w/d)" für den Standort Hamburg. Hier erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben im Management von Nahrungsergänzungsmitteln, sondern auch die Betreuung internationaler Kunden in Städten wie Barcelona, Budapest oder Buenos Aires.AufgabenHandels-Experte: Du verantwortest den globalen Handel durch Ein- und Verkauf von NahrungsergänzungsmittelnKunden-Champion: Du pflegst Kundenkontakte weltweit und akquirierst Neukunden in deinen MärktenProduktstrategie-Guru: Du entwickelst und implementierst dynamische Strategien für den Wettbewerb deiner bestehenden und neuen ProdukteGlobales Netzwerk: Du knüpfst und pflegst internationale Lieferantenbeziehungen, um unser Portfolio zu erweitern und zu stärkenQualifikationAbschluss in Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann+3 Jahre Berufserfahrung im Ein- und Verkauf von Rohstoffen oder SalesKenntnisse in der Branche der Pharmazie, Nahrungseränzungsmittel oder LEH Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick, Reisebereitschaft (20%)Verhandlungssicheres Englisch & DeutschBenefitsDu wirst Teil eines jungen und motivierten Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitetDie Position bietet die Möglichkeit zu internationalen Reisen in spannende Städte wie Barcelona, Budapest oder Buenos AiresAls Mitarbeiter genießt du exklusive Vorteile wie einen Personal Trainer im eigenen Fitness Studio und Osteopath zur Förderung deiner GesundheitDiese Position bietet durch stetiges Wachstum des Unternehmens langfristige Perspektiven auf erste FührungsverantwortungDaten:Office: Hamburg ZentrumEintrittsdatum: ab JanuarGehalt: €50.000 - €75.000 Fixum + €5 – €15k BonusBewerbungsinformationen:Kopani Consulting GmbH ist eine Personalberatung mit über zehn Jahren Erfahrung in der Rekrutierung und Beratung von Spezialisten und Führungskräften aus der Pharmaindustrie und Medizintechnikbranche. Aufgrund dieser Erfahrung können wir Fachexperten und Kunden individuell und diskret unterstützen.Schicke uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch und Deinen frühesten möglichen Starttermin an Maximilian Richter: Tel.: +49 (0) 89 2870 24412Du suchst eine andere Stelle?Gerne beraten wir Dich hinsichtlich weiterer Top-Positionen. Du erhältst von mir einen vollumfänglichen Überblick der Branche, einen Benchmark zu Deinem Gehalt sowie weitere Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungWir, Kopani Consulting, sind eine Personalberatung spezialisiert in Life Science. Unser Fokus liegt auf der pharmazeutischen Industrie sowie der Medizintechnik Branche. Unser absolutes Alleinstellungsmerkmal ist die Zusammenführung von qualifizierten Fachkräften und den passenden Unternehmen. Damit sind wir seit 2017 sehr erfolgreich am Markt vertreten. Wir arbeiten mit vielen unterschiedlichen Unternehmen zusammen, von Big Playern bis hin zu interessanten Mittelständlern sowie Familiengeführten Unternehmen. Standort Kopani Consulting GmbH, Hamburg

Our Company Founded in 2019, now 270 Neaters-strong and with over $70million in funding, Neat is a fast growing player in the Audio-Visual Hardware space. We are a preferred partner of both Zoom and Microsoft Teams, with plans to expand even further. The Opportunity Do you want to help drive one of the most meaningful business and social evolutions in recent history? We’re looking for passionate people who work hard and are focused yet like to have fun. The independent thinkers who thrive in a top-notch team of diverse talents.You’ll be contributing to a positive force for progress as the world moves to a new way of working. Everything’s changing, and we’d love you to join us in further shaping the future.To continue driving our impressive growth, Neat is now seeking a Territory Account Manager to lead our sales efforts in Germany, Austria and Switzerland. The opportunity reports to the Regional Sales Leader, and will have responsibility for:Driving continued growth for Neat, by identifying new customers in the DACH regionLevering your network in the region to uncover new business, attending events and acting as an ambassador for Neat.Evaluating territory and vertical opportunities, taking full ownership of the strategic approach for your area.Keeping updated of market trends, understanding competitor landscape and opportunities.Feeding market insight back to the product and development teams, providing a vital 360 degree view of the region’s opportunity.Acting as a trusted colleague within your team, providing mentorship and coaching.Defining, designing and iterating our sales processes, ensuring Neat is ready for the next stage of our hyper-growthYou areEnergized in fast-paced environmentsAt your best when given the freedom to define your own pathInspired by making a difference to the way the world worksExcited about creating work environments that are inclusive for everyoneInterested in operating in an honest and feedback-driven culture (meaning; we encourage and support each other to be our best. We’re kind, fun and very effective- a great combination)Humble and ready to make mistakes, learn from them together and grow as a Neat teamHungry to win, while remaining conscious of doing right by your colleagues and customersYour Experience Extensive experience in driving effective sales practice in DACHRegional experience of commercial customers in DACHKnowledge of the video conferencing a plus but not a requirementScaling a fast-growth technology business a mustDesigning strategic go-to-market plansDeveloping new business, a track record in growing new business areasWith a significant global presence, Neat has multiple physical locations and remote Neaters based internationally too. We don’t restrict where we find our talent and who we hire. We use our technology to showcase that with Neat, you really can work seamlessly from anywhere. Standort Neat, Hamburg

Über das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Wir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.Was bieten wir dir?Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen. Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. Warum unsere Teammitglieder uns als Arbeitgeber wählen? Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam. Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story! Weitere Benefits: Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub 2 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psychologen Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im JahrWas erwartet dich? PRODUCT KNOWLEDGE: Du baust dir umfangreiches Wissen zu unserer Inhouse-Software Remdash auf und behältst den Überblick über bestehende sowie neue Features. Du unterstützt bei der Ermittlung zusätzlicher Potenziale und trägst in Zusammenarbeit mit unserem Tech-Team zur Weiterentwicklung unserer Software bei. SALES ACTIVITIES: Als Erstkontakt bist du maßgeblich am Erfolg unseres Salesprozesses beteiligt. Du identifizierst potenzielle Kunden und ihre Bedürfnisse oder übernimmst bestehende Leads und vermittelst überzeugend, wie Remdash nachhaltig zum Erfolg auf Amazon beitragen kann. PRODUCT DEMOS: Du organisierst Product Demo Calls mit Teammitgliedern und briefst diese, um individuelle und relevante Lösungen zu präsentieren. Du führst selbst Calls und pitcht Remdash auf relevanten Branchenevents. RELATIONSHIP BUILDING: Du pflegst deine Beziehungen zu potenziellen Kunden langfristig und baust vielversprechende Kontakte aus. Du unterstützt unser Marketing Team bei Kampagnen, um Remdash dauerhaft prominenter zu platzieren. KPI TRACKING: Du trackst und analysierst relevante Sales-Kennzahlen und passt unsere internen Prozesse laufend datengetrieben an, um unsere Erfolgsquote stetig zu steigern.Was solltest du mitbringen? BERUFSERFAHRUNG: Ein abgeschlossenes Studium ist ein Plus, aber kein Muss. Du bringst erste Berufserfahrung im Sales, idealerweise im B2B und Software-Umfeld mit. ÜBERZEUGUNGSKRAFT: Du bist IT-affin und kannst dein Produktwissen verständlich an verschiedenen Zielgruppen vermitteln. Du verfügst über sehr gute Präsentationsfähigkeiten und bist in der Lage, Leads von einem Produkt begeistern zu können. MOTIVATION: Du bist stets motiviert, dein Wissen zu erweitern, arbeitest lösungsorientiert, nimmst Herausforderungen als Chancen wahr und hast Lust, diese in einem agilen, schnell wachsenden Unternehmen gemeinsam zu nutzen. STRUKTURIERTES ARBEITEN: Du verfügst über analytische Fähigkeiten, arbeitest datengetrieben, bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und handelst stets kunden- und problemlösungsorientiert. SPRACHE: Exzellente Kommunikation in der deutschen Sprache ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Du sprichst außerdem fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein absolutes Plus.Unser Jobangebot Junior Sales Development Representative - Software / Sales / B2B (m/w/d)klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Standort Remazing GmbH, Hamburg

Du möchtest eine Brand nach außen verkörpern, bei der Inklusion und Vielfalt im Mittelpunkt steht und die sich für nachhaltige Schönheit und soziale Verantwortlichkeit einsetzt? Außerdem bist du bereit deine Leidenschaft für Beauty und Make-up auf ein nächstes Level zu heben?Dann werde Teil unseres Teams alsAssistant Retail Manager (m/w/d) für unsere Marke M-A-C in HamburgDas erwartet dich bei uns:· Als Assistant Retail Manager bist du an einem M-A-C Counter tätig und machst durch deine professionelle Beratung jeden Einkauf unserer Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis· Du unterstützt den zuständigen Retail Manager bei der der Einsatzplanung und stellst dabei optimale Arbeitsabläufe innerhalb des Teams sicher· Außerdem unterstützt du bei der KPI-Erreichung und Mitarbeiterbetreuung hinsichtlich der Personalentwicklung QualificationsDas bringst du mit:· Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Beautybranche und idealerweise Erfahrungen im Einzelhandel· Du hast Freude daran ein Team zu führen und übernimmst gerne eigenständig Verantwortung· Deine Kreativität und Leidenschaft für Make-up bringst du ein, welche du auch mit unseren Kunden teilst· Die Entfaltung der individuellen Schönheit unserer Kunden, liegt dir besonders am HerzenDas bieten wir dir:· Dich erwartet eine offene per ,Du" Unternehmenskultur· Eine Investition für die Zukunft: Unsere rein arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge schon ab drei Jahren Betriebszugehörigkeit· Maßgeschneiderte Trainings und Weiterbildungen durch unser Education-Team· Freue dich über eine M-A-C Erstausstattung und teste unterschiedliche Looks an dir selbst aus· Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und Vergünstigungen in unserem eigenen Online Shop· Engagiere dich für dein Herzensthema, wie z. B. Diversity, Breast Cancer Initiative oder den Kampf gegen AIDS· 30 Tage Urlaub sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind bei uns selbstverständlich. Die Anzahl der Urlaubstage steigt sogar mit zunehmender BetriebszugehörigkeitIt´s a match? Dann bewirb dich noch heute und lass uns gemeinsam die Welt der Schönheit erobern!Estée Lauder Companies (ELC) ist in Zusammenarbeit mit wELCome, der ELC LGBTQIA+ Employee Resource Group, ein langjähriger Unterstützer und Befürworter der LGBTQIA+ Gleichberechtigung und bemüht sich kontinuierlich, einen integrativen, fürsorglichen und mitfühlenden Arbeitsplatz zu schaffen. Job: Einzelhandel/Verkauf Primary Location: Europa, Mittlerer Osten, Afrika-DE-HH-Hamburg Job Type: Standard Schedule: Vollzeit Shift: Tagarbeit Job Number: 2224213

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Product Implementation & Administration verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDurchführung von Implementierungs-, Optimierungs- und Innovationsprojekten, ggf. inZusammenarbeit mit externen Partnern und in Absprache mit internen AbteilungenKonzeption, Konfiguration und Betreuung der Customer Service Systemlandschaft unter Berücksichtigung der Einbindung verschiedener Schnittstellen und des Reporting-SystemsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des Kunden- und Agenten-ErlebnissesSicherstellung der störungsfreien Anwendungs- sowie SystemverfügbarkeitVerantwortlich für das Erfassen, Weiterentwickeln und den Rollout von Best Practices, Leitfäden etc.Eigenständige Planung und Durchführung funktionaler Tests und QA MaßnahmenAustausch mit externen Dienstleistern und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und ErfahrungenVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischFundierte Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen, z.B. ZendeskFundiertes Know-how im Customer Service sowie Basis-Kenntnisse von PerformanceKennzahlen wünschenswertBerufserfahrung im Bereich E-Commerce von VorteilSpaß an der Arbeit mit technischen Systemen und ZahlenHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Professional training Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Product Implementation & Administration verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDurchführung von Implementierungs-, Optimierungs- und Innovationsprojekten, ggf. inZusammenarbeit mit externen Partnern und in Absprache mit internen AbteilungenKonzeption, Konfiguration und Betreuung der Customer Service Systemlandschaft unter Berücksichtigung der Einbindung verschiedener Schnittstellen und des Reporting-SystemsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des Kunden- und Agenten-ErlebnissesSicherstellung der störungsfreien Anwendungs- sowie SystemverfügbarkeitVerantwortlich für das Erfassen, Weiterentwickeln und den Rollout von Best Practices, Leitfäden etc.Eigenständige Planung und Durchführung funktionaler Tests und QA MaßnahmenAustausch mit externen Dienstleistern und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und ErfahrungenVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischFundierte Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen, z.B. ZendeskFundiertes Know-how im Customer Service sowie Basis-Kenntnisse von PerformanceKennzahlen wünschenswertBerufserfahrung im Bereich E-Commerce von VorteilSpaß an der Arbeit mit technischen Systemen und ZahlenHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenZusammenarbeit mit dem Dienstleister zur Qualitätssicherung sowie mit dessen QualitätsverantwortlichenStetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´sZusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur QualitätssicherungAusbau und Pflege der Online Support SeiteDienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI EntwicklungEntwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren TeammitgliedernWeiterentwicklung des Qualitäts KonzeptesOptimierung der Qualitätsmessungregelmäßige Kalibrierung Sessions intern und externProzessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen StakeholdernAnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumErste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer ServiceErfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder CoachingAnalytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate ArbeitsweiseAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitLiebe zum Detail & positive Can-Do-AttitudeGuter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)Gute EnglischkenntnisseKenntnisse in einer weiteren Sprache ist ein BonusBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenZusammenarbeit mit dem Dienstleister zur Qualitätssicherung sowie mit dessen QualitätsverantwortlichenStetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´sZusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur QualitätssicherungAusbau und Pflege der Online Support SeiteDienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI EntwicklungEntwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren TeammitgliedernWeiterentwicklung des Qualitäts KonzeptesOptimierung der Qualitätsmessungregelmäßige Kalibrierung Sessions intern und externProzessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen StakeholdernAnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumErste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer ServiceErfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder CoachingAnalytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate ArbeitsweiseAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitLiebe zum Detail & positive Can-Do-AttitudeGuter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)Gute EnglischkenntnisseKenntnisse in einer weiteren Sprache ist ein BonusBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Operations verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenSteuerung, Koordination und Weiterentwicklung unserer externen Call Center PartnerBearbeitung und Steuerung bestehender Customer Service-Prozesse gemeinsam mit unserem DienstleisterBewertung und Weiterentwicklung aller relevanten internen und externen Prozesse sowie SchnittstellenEntwicklung kreativer Ideen zur Verbesserung des Kund:innenerlebnissesSicherstellung unseres hohen QualitätsstandardsEnge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team und dem Head of Customer ServiceProjektarbeit, auch im internationalen UmfeldAnforderungenErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und / oder StudiumMehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern, speziell im Bereich Call CenterErfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltungAffinität für den Bereich E-CommerceAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftInternationale Reisebereitschaft (ca. 20%)BenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Operations verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenSteuerung, Koordination und Weiterentwicklung unserer externen Call Center PartnerBearbeitung und Steuerung bestehender Customer Service-Prozesse gemeinsam mit unserem DienstleisterBewertung und Weiterentwicklung aller relevanten internen und externen Prozesse sowie SchnittstellenEntwicklung kreativer Ideen zur Verbesserung des Kund:innenerlebnissesSicherstellung unseres hohen QualitätsstandardsEnge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team und dem Head of Customer ServiceProjektarbeit, auch im internationalen UmfeldAnforderungenErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und / oder StudiumMehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern, speziell im Bereich Call CenterErfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltungAffinität für den Bereich E-CommerceAusgeprägter Kund:innenfokus und exzellente KommunikationsfähigkeitHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftInternationale Reisebereitschaft (ca. 20%)BenefitsHybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

With SCAYLE, we offer our in-house developed eCommerce infrastructure as a licensed product for online retailers who want to grow quickly and innovatively. SCAYLE was launched as the first API solution for online retailers who want to scale their stores with ABOUT YOU’s proven infrastructure. What you will do Support the project managers in day-to-day operationsTake over project controlling, resource management, documentation, and reporting of project progressSupport, further development, and optimization of cross-project processes, e.g. time recording, billing, and release processMonitor ongoing project activities in the various project phasesBe the central point of contact for project managers and communication interface between project stakeholdersManage and further develop the tools used in our projects (including Atlassian JIRA & Confluence) Who you are At least 2 years of professional experience as PMO or project assistantVery good knowledge of Microsoft Office applicationsExperience in the administration of Atlassian products, especially with JIRAAbility to communicate open-mindedly and convince colleaguesVery good organizational skills and experience in working on several projects at the same timeVery good written and spoken German and English skillsBenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office AY Academy Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.We are looking forward to receiving your application – preferably via our online application portal! This way, we can ensure a faster process and for you it is very easy to upload your application documents. :-)

We are currently looking for a skilled & passionate Product Manager (m/f/d) to become part of our App & Web Team!Our App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website, and Desktop Website. These big-scale products are each visited by several million people every month. The team’s focus is to provide the most inspiring, convenient, intuitive, and easy-to-use shopping experience for our customers. They constantly challenge themselves to raise the bar of what is “state of the art” in customer-facing products.In this role, you will be working on optimizing our customer experience in our apps and website. Together with a cross-functional team consisting of developers and UX/UI, you will own new feature launches from start to finish.What you will doProduct Improvement & Feature Delivery: Identify opportunities to enhance our product and oversee the feature delivery pipeline, including gathering requirements, writing tickets, supporting decisions and implementation, ensuring release quality, and measuring outcomesData-Driven Decisions: Utilize reports and analyses to drive actions oriented toward customer needsStakeholder Management: Manage and communicate effectively with all relevant stakeholders such as Online Marketing and TrackingIssue Triage & Technical Dependencies: Address operational issues, identify technical dependencies, and evaluate business impactInternational Collaboration: Be part of an international product team, delivering features to millions of users worldwideTeam Leadership: Act as a role model, maintain high team morale, and drive project successAgile Environment: Work in a dynamic international environment with flat hierarchies and quick decision-making processesWho you areDeep understanding of technology, business processes, and functional dependenciesProven experience in the e-commerce industryAt least 3 years of experience in IT product management or IT project management, with a focus on direct product ownershipIdeally first experience in leading cross-functional teamsStrong communication skills with the ability to understand diverse perspectivesFocused on efficiency and solutions, with a keen analytical mindData Analytics Proficiency: Practical experience with tools like Google Analytics or HotjarPaying close attention to detailsA proactive attitude with a willingness to take responsibility and go the extra mileComfortable working in an international environmentNice to haveBasic knowledge/understanding in programmingBasic skills in HTML and Javascript Additional Information **Working model:Due to the upcoming tasks and responsibilities for this position, it is required to work onsite at our headquarters in Hamburg on a weekly basis. Therefore we’ve implemented a hybrid working model that allows us to work remotely on Mondays and Fridays and to work onsite from Tuesday to Thursday.BenefitsHybrid working Fresh fruit every day Sports courses Free access to code.talks Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Help in the relocation process Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Professional training Dog-friendly office AY Academy Feedback Culture Job Bikes YOU ARE THE CORE OF ABOUT YOU.We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.We are looking forward to receiving your application – preferably via our online application portal! Thus, we can ensure a faster process and for you it is very easy to upload your application documents.

AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WE ARE LOOKING FOR YOU AS ASSISTANT STORE MANAGER (m/f/d) FULL TIME (37,5 h/week) FOR OUR NEW OPENING ZARA STORE IN HAMBURG - ÜBERSEEQUARTIER! MORE THAN FASHION - What you can look forward to 30 vacation days per year give you the chance to relax Attractive remuneration package, including vacation and Christmas bonuses National and international development opportunities await you You will receive a 25% staff discount on all INDITEX brands With the help of our attractive language learning offers, you will impress on your next vacation abroad Discover great deals with our numerous cooperation partners, such as Urban Sports Club!  DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Your new tasks With regular KPI analyses, you will always keep an eye on budget and sales targets. You will contribute to achieving our corporate goals through targeted measures. "Teamwork makes the Dreamwork" - with your positive attitude and communication skills, you always manage to motivate your employees. You recognize potential and promote it together with the management team through individual training. Our operational guidelines and innovative in-house technologies will help you to guarantee an optimal flow of goods and present our product in the best possible light. You are always in contact with your area team and regularly take part in training sessions. Through your passion, you and your team ensure an outstanding customer experience. You lead by example and represent ZARA to our colleagues internally and our customers externally!  BE INSPIRING - What sets you apart You have a positive attitude and an extraordinary hands-on mentality! With your great organizational talent and excellent communication skills, you master every new challenge - keeping pace with our dynamic way of thinking. You feel comfortable in the world of numbers - your analytical skills help you to evaluate our KPIs You support the Store Manager in important decisions, paying attention to sustainability and social aspects. Initial professional experience as a manager in retail will help you to understand our internal structures more quickly - you know what is important. Through social media, blogs or apps, you are always informed about the latest fashion trends. You can communicate well in both German and English - Our teams are made up of international colleagues from all over the world.  As one of the largest fashion companies in the world, we live diversity, are committed to equal opportunities and promote LGBTQ+, diversity management. The inclusion of people with disabilities is part of our self-image.Apply now and show us who you are!   STORE MANAGER

AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WE ARE LOOKING FOR YOU AS STORE MANAGER (m/f/d) FULL TIME  FOR OUR NEW OPENING ZARA STORE IN HAMBURG - ÜBERSEEQUARTIER!  MORE THAN FASHION - What you can look forward to 30 vacation days per year give you the chance to relax Attractive remuneration package, including vacation and Christmas bonuses National and international development opportunities await you You will receive a 25% staff discount on all INDITEX brands With the help of our attractive language learning offers, you will impress on your next vacation abroad Discover great deals with our numerous cooperation partners, such as Urban Sports Club!  DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Your new tasks You will ensure that the store runs smoothly by coordinating and managing internal processes and procedures in line withINDITEX standards. Through regular KPI analyses, you will always keep an eye on budget and sales targets. You derive appropriate measures accordingly and thus achieve our corporate goals! Our operational guidelines and innovative in-house technologies will help you to guarantee an optimal flow of goods and present our product in the best possible light. "Teamwork makes the Dreamwork" - with your positive attitude and communication skills, you always manage to motivate your employees. You recognize potential and talents and promote them through individual training. This is how your team members become the managers and product specialists of tomorrow. Through your passion, you and your team ensure an outstanding customer experience. You lead by example and represent ZARA to our colleagues internally and our customers externally!  BE INSPIRING - What sets you apart You have a positive attitude and an extraordinary hands-on mentality! With your great organizational talent and excellent communication skills, you master every new challenge - keeping pace with our dynamic way of thinking. You feel comfortable in the world of numbers - your analytical skills help you to evaluate our KPIs Making decisions is easy for you, and you pay attention to sustainability and social aspects. Several years of professional experience as a manager in retail will help you to understand our internal structures more quickly - you know what is important. You can communicate well in both German and English - Our teams consist of international colleagues from all over the world.  As one of the largest fashion companies in the world, we live diversity, are committed to equal opportunities and promote LGBTQ+, diversity management. The inclusion of people with disabilities is part of our self-image.Apply now and show us who you are! STORE MANAGER

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Make your ideas happen!Creativity, curiosity, teamwork & passion for fashion: that (and much more) is what you'll find at Inditex! Our teams are made up of unique personalities who give their best every day and share our passion for fashion. As one of the world''s largest fashion companies, we live and support diversity and inclusion and are committed to equal opportunities. Are you a creative mind, a team player and can't sit still? Then you should get to know us! Be our inspiration! We are looking for YOU as Assistant Store Manager (m/f/d) for our new opening ZARA Store in Hamburg-Überseequartier! MORE THAN FASHION - What you can look forward to 30 days of vacation per year give you the chance to recover. You can develop your potential with the help of national and international development opportunities. With the employee discount for all INDITEX brands, the latest trends are always at your fingertips. With the help of our attractive language learning offers you will impress on your next vacation abroad. Discover great deals with our numerous cooperation partners. In your job at the world's largest fashion company, you'll get to know the fashion world down to the smallest detail. And on top of that, you get a vacation and Christmas bonus. MAKE THE EXTRAORDINARY - Your new responsibilities As a Assistant store manager, you make sure that your team is motivated, your customers feel comfortable and all internal processes run smoothly. If you are proficient in these areas, you are the perfect match for us! Team Teamwork makes the Dreamwork: Even if you make the final decision as a assistant store manager, your team is indispensable for your success. Your positive attitude and first-class communication skills keep your employees motivated! You recognize potential and talent and promote them through individual training. This is how your team members become the managers and product specialists of the future! You determine personnel requirements through regular KPI analyses. Only with a strong team can we perform at our best. Internal processes To make sure that all processes in the store run smoothly, you coordinate and control our internal processes and procedures. Under your responsibility, we achieve our budget and corporate goals! Our operational guidelines and innovative in-house technologies help you to guarantee an optimal flow of goods and to present our product in the best possible light. This is how your store becomes a place-to-be for our customers. Customer Service You are a role role and leadership example - whether in customer service or in the implementation of our corporate philosophy. You represent ZARA to our colleagues internally and to our customers externally! BE YOURSELF. BE YOURSELVES - That's what sets you apart You bring a positive attitude and an extraordinary hands-on mentality - with the help of your commitment you can achieve anything! You feel comfortable in the world of numbers - your analytical skills help you analyze our common KPIs! Through your empathic character, you recognize the needs of your team - As an inspiring leader, you motivate them to achieve their best performance! With your great organizational skills and excellent communication skills, you will master any new challenge - Keeping up with our dynamic way of thinking! When it goes to trends and designers, no one can fool you - you live for the fashion world! You can communicate well in both German and English - Our teams consist of international colleagues from all over the world! SHARE YOUR TALENT! Apply onlin e at www.inditexcareers.com a nd show us who you are! We look forward to learning more about you and your talents. As one of the largest fashion companies in the world, we live diversity, are committed to equal opportunities an d support LGBTQIA diversity management. The inclusion of people with disabilities is in line with our philosophy and we are looking forward to your application. At Inditex we love you for who you are!

Make your ideas happen!Creativity, curiosity, teamwork & passion for fashion: that (and much more) is what you'll find at Inditex! Our teams are made up of unique personalities who give their best every day and share our passion for fashion. As one of the world''s largest fashion companies, we live and support diversity and inclusion and are committed to equal opportunities. Are you a creative mind, a team player and can't sit still? Then you should get to know us! Be our inspiration! We are looking for YOU as Store Manager (m/f/d) for our new opening ZARA Store in Hamburg-Überseequartier! MORE THAN FASHION - What you can look forward to 30 days of vacation per year give you the chance to recover. You can develop your potential with the help of national and international development opportunities. With the employee discount for all INDITEX brands, the latest trends are always at your fingertips. With the help of our attractive language learning offers you will impress on your next vacation abroad. Discover great deals with our numerous cooperation partners. In your job at the world's largest fashion company, you'll get to know the fashion world down to the smallest detail. And on top of that, you get a vacation and Christmas bonus. MAKE THE EXTRAORDINARY - Your new responsibilities As a Store Manager, you make sure that your team is motivated, your customers feel comfortable and all internal processes run smoothly. If you are proficient in these areas, you are the perfect match for us! Team Teamwork makes the Dreamwork: Even if you make the final decision as a Store Manager, your team is indispensable for your success. Your positive attitude and first-class communication skills keep your employees motivated! You recognize potential and talent and promote them through individual training. This is how your team members become the managers and product specialists of the future! You determine personnel requirements through regular KPI analyses. Only with a strong team can we perform at our best. Internal processes To make sure that all processes in the store run smoothly, you coordinate and control our internal processes and procedures. Under your responsibility, we achieve our budget and corporate goals! Our operational guidelines and innovative in-house technologies help you to guarantee an optimal flow of goods and to present our product in the best possible light. This is how your store becomes a place-to-be for our customers. Customer Service You are a role role and leadership example - whether in customer service or in the implementation of our corporate philosophy. You represent ZARA to our colleagues internally and to our customers externally! BE YOURSELF. BE YOURSELVES - That's what sets you apart You bring a positive attitude and an extraordinary hands-on mentality - with the help of your commitment you can achieve anything! You feel comfortable in the world of numbers - your analytical skills help you analyze our common KPIs! Through your empathic character, you recognize the needs of your team - As an inspiring leader, you motivate them to achieve their best performance! With your great organizational skills and excellent communication skills, you will master any new challenge - Keeping up with our dynamic way of thinking! When it goes to trends and designers, no one can fool you - you live for the fashion world! You can communicate well in both German and English - Our teams consist of international colleagues from all over the world! SHARE YOUR TALENT! Apply onlin e at www.inditexcareers.com a nd show us who you are! We look forward to learning more about you and your talents. As one of the largest fashion companies in the world, we live diversity, are committed to equal opportunities an d support LGBTQIA diversity management. The inclusion of people with disabilities is in line with our philosophy and we are looking forward to your application. At Inditex we love you for who you are!

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDefinition, Auswertung und Analyse relevanter KPI´s sowie unseres Reporting- und Controlling-SystemsBewertung und Weiterentwicklung der bestehenden internen Controlling Prozesse sowie Erstellung verschiedener Business CasesErstellung von Volumen Forecasts und BudgetsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des KundenerlebnissesIntensiver Kontakt mit externen Dienstleistern und internen TeamsVerantwortung der Abrechnungsprozesse mit unseren angebundenen DienstleisternErstellung verschiedener Setups in unserem CRMSicherstellung eines hohen QualitätsstandardsAnforderungenAbgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, vergleichbare Berufsausbildung oder entsprechende branchenspezifische BerufserfahrungFundiertes Know-how im Customer Service sowie ControllingVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischBerufserfahrung im Bereich eCommerceSpaß an der Arbeit mit Zahlen und KPI´sHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy State-of-the-art technology Central Location Flexible Working Hours Company pension Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDefinition, Auswertung und Analyse relevanter KPI´s sowie unseres Reporting- und Controlling-SystemsBewertung und Weiterentwicklung der bestehenden internen Controlling Prozesse sowie Erstellung verschiedener Business CasesErstellung von Volumen Forecasts und BudgetsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des KundenerlebnissesIntensiver Kontakt mit externen Dienstleistern und internen TeamsVerantwortung der Abrechnungsprozesse mit unseren angebundenen DienstleisternErstellung verschiedener Setups in unserem CRMSicherstellung eines hohen QualitätsstandardsAnforderungenAbgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, vergleichbare Berufsausbildung oder entsprechende branchenspezifische BerufserfahrungFundiertes Know-how im Customer Service sowie ControllingVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischBerufserfahrung im Bereich eCommerceSpaß an der Arbeit mit Zahlen und KPI´sHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag State-of-the-art Technologien Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)