Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Customer Service Administrator in Deutschland"

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden in Manching suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Junior IT-Spezialist SAP/ERP Customer Services & OTC (d/m/w) für AIRBUS. Ihr Plus bei uns: 35 Stunden/Woche Attraktive Vergütung Equal Pay mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Wir kennen nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur unserer Kunden, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner! Diese Aufgaben erwarten Sie: Diese Aufgaben erwarten Sie als Junior IT-Spezialist (d/m/w) AIRBUS: Enge Zusammenarbeit mit den Business Key-Usern im 1st/2nd-Level-Support-Prozess für alle Komponenten der implementierten Lösungen: SAP-Standard, kundenspezifische Entwicklungen, zugehörige (technische) Aufgabenrolle sowie Schnittstelle zu Partner-Systemen Unterstützung des 3rd-Level-Support Unterstützung der Weiterentwicklung bereits implementierter Funktionalitäten in S/4HANA/ECC6-Systemen im Rahmen von Projekten und Änderungsanfragen als Teil des Serviceprozesses Proaktive Zusammenarbeit innerhalb des Kompetenzzentrums für Integrationsaspekte (Prozess und Daten) Beitrag im Rahmen des gesamten ERP-Transformationsprogramms von Airbus Defence & Space (Transformation zur S/4 HANA-Ziellandschaft) Unterstützung bei Fit-Gap-Analysen (Anforderungen vs. SAP-Standard) und Beitrag im agilen Implementierungsprozess (Agile Release Train) sowie Migrationsprojekten Analyse der SAP-Produktentwicklung (hauptsächlich in S/4 HANA) hinsichtlich der Anwendbarkeit vorhandener Anforderungen. Dies umfasst sowohl Backend- als auch SAPFIORI- Entwicklungen. Analyse spezifischer Sachverhalte und Beratung der internen Kunden hinsichtlich der Machbarkeit im SAP-Standard. Durchführung von Anwenderschulungen Das bringen Sie mit: Bachelor Studium Wirtschaftsinformatik, IT-Systeme oder vergleichbar verhandlungssichere deutsch Kenntnisse verhandlungssichere englisch Kenntnisse Standort Argo Aviation, Manching

Job Description About this job: As a Working Student Customer Service at NielsenIQ, you will be working as part of a team who provide support to some of the largest brands and manufacturers in the FMCG Industry. The position mainly involves handling day-to-day customer inquiries from all our customers using our different platforms and working closely with other teams to develop our support services to the highest standards. You will act as the bridge between our customers and the different teams within the organization, ensuring seamless communication and collaboration to deliver unparalleled customer experiences. Working in our Customer Success department will give you a solid understanding of our business and a broad network within the organization and with our customers. The work is varied and exciting, and you can come up with ideas and contribute to changes and improvements, particularly when working on projects alongside the day-to-day customer inquiries. Responsabilities: Deliver exceptional customer service by promptly and effectively addressing customer inquiries through our customer portal, email, phone and soon, live chat in Microsoft Dynamics. Develop a deep understanding of our RMS, CPS and ecommerce products and of our services to provide accurate information and personalized solutions to customers. Coordinate with various internal teams, including Sales, Operations, Technical Support, and Product Development, to ensure a seamless customer experience and timely resolution of issues. Troubleshoot and resolve customer concerns, identifying opportunities for process improvements and collaborating with relevant teams to implement changes. Build and maintain strong relationships with customers, demonstrating empathy, active listening, and a genuine commitment to their satisfaction. Keep accurate records of customer interactions, track key performance metrics, and share valuable insights with relevant stakeholders to drive continuous improvement. Stay up to date on product updates and company news to provide knowledgeable support and guidance to customers. Qualifications: Fluent German and English Exceptional communication skills, both written and verbal, with the ability to connect with customers and colleagues across multiple teams. Strong problem-solving and decision-making skills, with a flair for handling diverse tasks and responsibilities. Excellent organizational and multitasking abilities, with a keen eye for detail. A passion for customer service, and a dedication to exceeding customer expectations and fostering long-lasting relationships. Able to quickly adapt to new technology and learn new systems. What we offer: Personal development : You will benefit from a lot of training in order to develop a strong understanding of successful innovation and what drives in-market sales for new products. Work in a mixed system: part of the week you work from home (home office), and part from the office. Therefore, we provide all the necessary equipment to perform your duties from home, Great Culture - Our core values are Integrity, Responsibility and Passion and you will experience a dynamic, open, international, and solution-oriented environment where you can simply be yourself. Peer-to-peer recognition program to enable feedback sharing and reward your achievements Making an impact on biggest FMCG manufacturers' growth. #LI-SR2 Additional Information About NIQ NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ, is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NIQ. Want to keep up with our latest updates? Follow us on: | | | Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide. NIQ or any of our subsidiaries will never ask you for money at any point of the recruitment or onboarding process. Standort NielsenIQ, Frankfurt

Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement dafür steht die RADMAN Consulting GmbH. Ihr Fundament ist eine nunmehr 20 jährige Erfahrung am Markt.Von der Personalberatung über Outplacement, Interims- & Projektmanagement bis hin zur Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung setzen wir uns täglich für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter ein – ganz nach unserem Motto „successful together“. Neben Leidenschaft und Kompetenz verbinden wir auch Zuverlässigkeit und Vertrauen. Dies sind die Erfolgsfaktoren in jeder Kunden- und Mitarbeiterbeziehung, bei denen der soziale Charakter niemals außer Acht gelassen wird. Im Auftrag unseres Mandanten, ein produzierendes, international tätiges Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit im Rahmen der Personaldirektvermittlung einen Customer-Service-Representative (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main.Standort:Frankfurt am Main Ihre AufgabenErfassung und Bestätigung der BestellungenLieferantenmanagementStammdatenerfassung, -pflege und -kontrolleErstellung von Angeboten und AuftragsbestätigungenUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen im täglichen GeschäftKompetenter Ansprechpartner für Kunden und Partner (telefonisch & per Mail)Mitarbeit bei Projekten etc.Übernahme von allgemeinen, administrativen und verwaltenden TätigkeitenEnge Zusammenarbeit mit den Büros in Neuseeland und ChinaIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenBerufskenntnisse im Vertriebsinnendienst, Customer Service Representative etc. vorzugsweise in einem dynamischen und internationalen UmfeldSehr gute MS-Office-Kenntnisse (vorrangig Excel) sowie idealerweise SAP-Kenntnisse sind von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins.Hier gelangst Du direkt zu unserer Datenschutzerklärung   EckdatenAusgeschrieben seit: 07.05.2024Kennziffer: ZR/FFM/05-2024Arbeitsort:  Frankfurt am MainStellenart: PersonaldirektvermittlungFrau Claudia [email protected]ße 18A60388 Frankfurt am Main

About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt

Entdecke deine Karriere im Customer Service als Werkstudent:in bei german studios by speakeasy in Köln.Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Nach unseren Speakeasy Standorten in Berlin, Hamburg und München, eröffnen wir nun ein „german studios by speakeasy“ in Köln.Jetzt suchen wir dich! Eine:n Werkstudent:in (m/w/d) im Customer Service (20 Std/Woche), der:die unsere Vision teilt und unsere Lernenden auf ihrem Weg unterstützt. Sei dabei und begleite die spannende Phase eines Standortaufbaus von Anfang an.AufgabenAls unser neuer Teamplayer im Customer Service wirst du Teil eines dynamischen Teams und spielst eine entscheidende Rolle in der Betreuung unserer Teilnehmer:innen.Engagierte Betreuung unserer Teilnehmer:innen: Du stehst unseren Lernenden per E-Mail, Telefon und am Empfang persönlich zur Seite und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen.Kompetente Beratung: Du hilfst unseren Teilnehmer:innen bei der Auswahl der passenden Kurse und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Verkauf von Lehrwerken: Du bist Expert:in für unsere Lernmaterialien und unterstützt unsere Schüler:innen bei der Wahl der richtigen Lehrbücher.Teilnehmerzufriedenheit: Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Lernenden bei, indem du ihre Anfragen effizient und freundlich bearbeitest.Unterstützung des Teams bei Prüfungen: An den Prüfungstagen bist du zur Stelle, um unser Team bei der Durchführung von telc-Prüfungen zu unterstützen.QualifikationDu bist der:die Richtige für diese Position, wenn du Folgendes mitbringst:Hohe Serviceorientierung: Du begeisterst dich für die Zusammenarbeit mit erwachsenen Teilnehmer:innen und strahlst Freundlichkeit aus.Sprachkenntnisse: Du beherrschst nicht nur Deutsch auf mindestens B2-Niveau, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse.Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher und professionell, sei es per E-Mail oder am Telefon, und bringst ein Talent für zwischenmenschliche Beziehungen mit.PC-Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit PC- und Office-Anwendungen.Flexibilität: Du bist von Montag bis Freitag täglich für vier Stunden verfügbarBenefitsAls Mitarbeiter:in im Customer Service bei germany studios by speakeasy erwarten dich zahlreiche Vorteile, darunter:Studiumsfreundliche Arbeitszeiten: Mit einem monatlichen Dienstplan kannst du Beruf und Studium perfekt in Einklang bringen.Internationales Team: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und tausche dich mit Kolleg:innen aus aller Welt aus.Kollegiales Umfeld: Bei uns gibt es flache Hierarchien und ein herzliches Arbeitsklima.Top-Lage: Unsere Schule befindet sich direkt im Herzen Kölns und ist bestens an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr angebunden.Gesundheitsförderung: Wir bieten eine Mitgliedschaft beim Firmenfitness, weil uns deine Gesundheit wichtig ist.Mitarbeiterrabatte: Du erhältst zahlreiche Rabatte für Gastronomie, Veranstaltungen und vieles mehr!Wenn du unsere Begeisterung für Sprachen teilst und deine Karriere bei german studios by speakeasy starten möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeige uns, warum du der:die Richtige für unser Team bist, und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin mit. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!GfW ist eine Bildungsholding mit Sitz in Berlin mit verschiedenen Tochterunternehmen. Standort GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH, Cologne

Work from Home Survey Taker (Side Gig)We are looking for people who are motivated to participate in paid research across the country and local areas. Join this Work from Home Germany Market Research Panel Today.You have two options when it comes to paid research : you can either take part in person or online. This is a great way for you to make extra income at home as data entry clerk.Compensation:Work from home and take surveys to earn Money.There are many payment options, including PayPal, direct checks, and online virtual gift cards codes.Opportunities to earn rewards.Responsibilities:Take part with work from home surveys/studies by following written and oral instructions.Participate in research focus groups.Each panel receives a complete written study.If products or services are provided, you must actually use them.Needs:You must have a working camera on your smart phone or a webcam on your desktop/laptop.Access to reliable internet connection is essential.You would like to be fully involved in one or more of these topics.Capacity to understand and follow written and oral instructions.Job Benefits:Participation in online and in-person discussions.If you work remotely, there is no commute.No minimum hrs. This is a work from home job.Get free samples from our partners and sponsors for your feedback on their products.Participate in product testing and see products before the public.Part-Time job. Work from Home.Anyone looking for part-time, short-term work at home work is welcome to apply. No previous experience is necessary. This is an excellent opportunity to earn a side income by doing flexible remote work from home.* Please note that this is an opportunity to earn extra money from home and should not be considered as a full time job.Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac225ec6fe190001256346APPLY : If you are the type of person that is self-motivated and also comfy working on your own in the house, take pleasure in such job as email client service, data entry and also review products, then you are the person we are searching for.Data entry agent come from all various backgrounds consisting of, data entry, outbound telemarketing, customer support, sales, clerical, assistant, administrative assistant, receptionist, call center, part-time.Visit this link to APPLY : http://track.usasjbtracking.com/5eac225ec6fe190001256346Über das Unternehmen:USASJB

UnternehmensbeschreibungSyngenta zählt zu den führenden Unternehmen der Agrarchemiebranche. Mehr als 28.000 Mitarbeiter arbeiten in über 90 Ländern weltweit daran, das Ertragspotenzial von Kulturpflanzen ständig zu verbessern. Durch erstklassige Forschung, unsere globale Präsenz und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen wir, die Ernteerträge und die landwirtschaftliche Produktivität zu steigern. Wir tragen dazu bei, die Umwelt zu schützen sowie die Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern.StellenbeschreibungDie Syngenta Agro GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine (n):Trainee (m/w/d) Customer Service - befristet für 18 MonateRollenbeschreibung:Als internationales Unternehmen bieten wir Dir viele Möglichkeiten dich zu vernetzen, in verschiedenen Aufgaben auszuprobieren, an spannenden Projekten mitzuwirken und dich so beruflich weiterzuentwickeln. Von Anfang an übernimmst du anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben im Customer Service. Bringe dabei dein Wissen und deine Persönlichkeit ein in unser kollegiales und wertschätzendes Team.Deine Aufgaben: Verarbeitung von Kundenbestellungen in SAP, von der Auftragsannahme bis hin zur Überwachung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung sowie Freigabe der Aufträge zur Fakturierung und digitalen RechnungsversandAktive telefonische Betreuung und Vertrieb unserer Produkte bei zugeordneten KundenAnsprechpartner für Auslieferungsläger/SpeditionenÜberwachung der ZahlungsmodalitätenErstellen von Stornos und Gutschriften bei Fehllieferungen oder RetourenPflege von Kundendaten in SAPRevisionskonforme Dokumentation aller Geschäftsvorgänge im Customer ServiceDurchführung von Inventuren bei unseren Auslieferungslägern in Deutschland, Österreich und der SchweizZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und internationalen KollegenTeilnahme und Mitgestaltung an abwechslungsreichen ProjektenErstellung und Durchführung von anspruchsvollen PräsentationenQualifikationenWas wir von Dir erwarten:Kaufmännische Ausbildung / landwirtschaftliches Studium oder vergleichbarKenntnisse im Handel mit Landwirtschaftlichen Betriebsmitteln wünschenswertEigenständiges Arbeiten, TeamfähigkeitFreundliche, offene Kundenansprache am TelefonSorgfältiges ArbeitenErfahrung mit logistischen Abläufen sind von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseGute Microsoft Office KenntnisseGrundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystem SAP R/3 von Vorteil Zusätzliche InformationenWir bieten:Attraktives Gehaltspaket (inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld)30 Tage UrlaubBetriebliche Altersvorsorge (inkl. Arbeitgeberzuschuss)24h GruppenunfallversicherungKostenlos Wasser, Kaffee, Tee, Obst am StandortSodexo Gutscheine zur Bezuschussung des MittargessensFirmenkonditionen beim Fitnessstudio Fitness FirstKarrieremöglichkeiten innerhalb eines internationalen Top-UnternehmensOffene Unternehmenskultur, Dynamisches Team, flache HierarchieFirmeneventsMitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)Standort: Frankfurt am MainAnstellung: vollzeit, befristet für 18 MonateSyngenta ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und diskriminiert nicht bei Recruitment, Einstellung, Ausbildung, Beförderung oder anderen Beschäftigungspraktiken aus Gründen der Rasse, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der nationalen Herkunft, des Alters, der sexuellen Orientierung, des Familienstandes oder des Veteranenstatus, der Behinderung oder jeder andere gesetzlich geschützte Status.Über das Unternehmen:Syngenta Crop Protection

About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from cataract, and helping them celebrate life visually.At HSO, People is the key factor to our success. We aim to create a conducive work environment for our employees around the globe, and to promote an inclusive culture based on our core values – Excellence, Passion, Innovative, Collaboration, and Accountability.HSO way of workingIn fulfilling our roles, we areAccountable for our own capabilities and development.Focused on delivering results without excuses, andAlive to the sensitivities, risk, and impact we have on others and work in a way that helps others do their work effectively.We are looking for people whoSee beyond self and are impact focused.Consider the needs, challenges, and objectives of every person they interact withExhibit positive reinforcement to help others succeed.About the roleWorks closely with and have impact on: Customer Service, Supply Chain, SalesReports to: Director, Supply ChainKey duties & responsibilitiesManage the Customer Service department for direct markets (France, Germany, Austria) and distributor markets (all other countries in EMEA region).Drive and further develop all task related to Customer Service like order management, order fulfilment, customer feedback management, and tender management.Oversee and manage the continual development of processes in cooperation with employees.Responsible for external escalations from customers, and internal escalations from within the company, like for example the sales force.Regular communication and extension of existing KPI’sCrisis and backlog managementActive design, analysis, structuring, determination, and optimization of processes and designing of new processes related to customer centricity and customer orientation.Development of in-house standards.Responsible for the maintenance and accuracy of customer master data inside the ERP system.Documentation of processes in the quality management toolDocumentation and inform related parties on backorder situations.Regular communication to the stakeholders and sales team regarding actual situations.Drives digitalization in the customer related topics.Experience & Functional competencyExperienceMinimum 3 years’ experience in leading Team Leaders and employees in an intercultural environmentMinimum 5 years’ relevant customer service experienceExperience in handling medical products or other related products with quality regulationsExperience in the medical or pharmaceutical industrySkills/AccreditationsStrong communication and interpersonal skillsProject and Change management skillsGood knowledge in ERP systems (Navision, Dynamics365, SAP)Experience with the implementation of a new ERP systemVery good knowledge in MS Excel (Pivot tables, Data analysis, Reporting and visualizing in graphs)Good knowledge in MS PowerPoint and Word.User knowledge in other products regarding digitalization including CRM, EDI and Ticket-system is a plusFluent in German and Business fluent in English (B2)B1-level in French is a plus.Able to work independently and shows ownership towards areas of responsibilitiesEducationUniversity degree in a commercial, supply chain, or related area.Equivalent proven developmentWhat we are offeringGrowing company with opportunities to developFlexible work arrangementPension scheme30 days vacation + 1 free day on Christmas and New Years eveRestaurant checks and gift cardFurther benefitsBy submitting your application, you agree that your personal data will be collected, disclosed, and retained by HOYA Group for assessing suitability for employment and verification purposes.We regret to inform you that due to the number of applications received, only shortlisted applicants will be notified. Thank you for your kind understanding. Standort HOYA Surgical Optics, Frankfurt am Main

Customer Service Manager - Wechselmanagement Vertrieb (w/m/d)Deine AufgabenIn Deinem Job bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservices. Denn Du übernimmst die Abwicklung der Wechselprozesse im Hintergrund sowie relevanter Stammdatenänderungen für alle Kundensegmente unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen.Dabei wendest Du die Handbücher und Formatbeschreibungen (u. a. UTILMD, MSCONS, APERAK, CONTRL) des BDEW an.Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört der Kontakt zu den Marktpartnern, um bilaterale Abstimmungen bei Unklarheiten im Wechselprozess zu klären.Du bist für unsere Kunden der Dreh- und Angelpunkt und kümmerst Dich um alle anfallenden Kundenanliegen rund um die Energie.Deine Expertise bringst Du in spannende Projekte ein und bringst so unseren Kundenservice voran.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder in der Energiebranche sammeln.Du bist flexibel, belastbar und bringst das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge oder die Bereitschaft, Dich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten, mit.Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.Die Funktionen und Programme der Microsoft-Office-365-UmgebungDas sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.

Customer Service Manager (w/m/d) - AbrechnungDeine AufgabenMittendrin: Du bist ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams und täglich mit unseren Kunden in Kontakt, deren Anliegen Du schriftlich wie telefonisch beantwortest.Alles in Deiner Hand: Du bist eigenverantwortlich für das Vorbereiten, Erstellen und Versenden der Verbrauchsabrechnung der Privat-/Gewerbekunden für die Sparten Strom & Gas zuständig und führst Korrektur- sowie Schlussrechnungen durch.Auf den Punkt: Du bearbeitest ein- und ausgehende Marktkommunikationsmeldungen für GPKE, GeLi Gas sowie WiM-Prozesse und bist der Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Marktpartner im Thema Abrechnung.Darüber hinaus: Zu Deinen Aufgaben gehören zudem das Erfassen, Auswerten und Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie das Berechnen, Erstellen und Korrigieren von Abschlägen.Was Dich bei uns erwartetBei uns wird es nie langweilig: Wir sind digital, denken in Ökosystemen und wollen nichts weniger als die perfekte Customer Experience am Markt definieren.Du arbeitest in einem offenen und modernen Workspace, bist somit optimal mit Deinen Kolleg*innen vernetzt und wirst von uns mit neuester Technik ausgestattet.Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst - auch mobiles Arbeiten ist bei uns möglich.Werde Teil unserer Kultur, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits und Mitarbeitervorteile auf Dich warten!Das bringst Du mitBasis: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit - Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis.Praxis: Bestenfalls konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln.Persönlichkeit: Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft aus.Was wir uns noch wünschen: Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes und sicheres Auftreten mit.IT-Wissen: Zudem bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.Das sind wirHeute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.Wir sind nicht nur 300 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.Du hast Fragen?Dann kontaktiere gerne unser HR-Team unter E-Mail anzeigen .Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.

Customer Service (m/w/d) Luftfracht Import gutes EnglischFFM K 73287Wir bieten Ihneneine ausgeglichene Work-Life-BalanceArbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahrflexible Arbeitzeitmodelleregionale, wohnortnahe Einsätzearbeitsmedizinische Beratung und BetreuungWeihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder KilometerpauschaleVerdienst auch übertariflich möglichPrämie bei Mitarbeiter wirbt MitarbeiterUnser Kunde ist ein Tochterunternehmen eines japanischen Konzerns und spezialisiert auf Transportservices. Die Muttergesellschaft zählt zu den größten Logistikunternehmen weltweit. Im Fokus des Dienstleisters stehen Warentransporte auf der Straße und auf dem Wasser sowie in der Luft. Schwerpunkt bildet die klassische Lagerlogistik.Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden ab sofort einen Speditionskaufmann m/w/d o.ä. als Mitarbeiter*in im Customer Service m/w/d für Luftfracht Import am Standort Frankfurt.Ihr AufgabengebietVerantwortung für die Aktivitäten im Bereich Luftfracht ImportDurchführung von operativen, kundenspezifischen Aktivitäten im ImportKommunikation mit Lieferanten und DienstleisternUnterstützung im TagesgeschäftIhr Profilabgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung m/w/d oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildungerste Berufserfahrung in der Luftfracht Speditionsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schriftsicherer Umgang mit dem MS Office PaketKenntnisse in gängiger Speditions- und Zoll-Softwarekostenbewusstes Verhalten und Zuverlässigkeithohes Kunden- und ServicebewusstseinSie fühlen sich von dieser Stelle angesprochen?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Nutzen Sie hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!Bitte laden Sie auch einen aktuellen Lebenslauf hoch.Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.Ihr Ansprechpartner für diese Stelle ist Herr Nassim Rhanem.Meet and greeteinfach, offen und ehrlich – jeden Montag von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.Lernen Sie uns kennen und kommen direkt in unsere Frankfurter Niederlassung.Wir freuen uns auf Sie.WEISS Personalmanagement GmbH Roßmarkt 23 60311 Frankfurt am Main Tel.: (0 69) 91 33 34-0Bewerbung über WhatsApp: 01525 9510230 E-Mail: jobs.ffm[at]weiss-pm.de

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Product Implementation & Administration verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDurchführung von Implementierungs-, Optimierungs- und Innovationsprojekten, ggf. inZusammenarbeit mit externen Partnern und in Absprache mit internen AbteilungenKonzeption, Konfiguration und Betreuung der Customer Service Systemlandschaft unter Berücksichtigung der Einbindung verschiedener Schnittstellen und des Reporting-SystemsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des Kunden- und Agenten-ErlebnissesSicherstellung der störungsfreien Anwendungs- sowie SystemverfügbarkeitVerantwortlich für das Erfassen, Weiterentwickeln und den Rollout von Best Practices, Leitfäden etc.Eigenständige Planung und Durchführung funktionaler Tests und QA MaßnahmenAustausch mit externen Dienstleistern und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und ErfahrungenVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischFundierte Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen, z.B. ZendeskFundiertes Know-how im Customer Service sowie Basis-Kenntnisse von PerformanceKennzahlen wünschenswertBerufserfahrung im Bereich E-Commerce von VorteilSpaß an der Arbeit mit technischen Systemen und ZahlenHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsFresh fruit every day Sports courses Exclusive employee discounts Free drinks Language courses Company parties Mobility subsidy Central Location Flexible Working Hours Professional training Dog-friendly office AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Willkommen beim Customer Service Team! Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen. Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.Als Customer Service Manager (m/w/d) – Product Implementation & Administration verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft.VerantwortungenDurchführung von Implementierungs-, Optimierungs- und Innovationsprojekten, ggf. inZusammenarbeit mit externen Partnern und in Absprache mit internen AbteilungenKonzeption, Konfiguration und Betreuung der Customer Service Systemlandschaft unter Berücksichtigung der Einbindung verschiedener Schnittstellen und des Reporting-SystemsAnalyse der operativen Business-Treiber und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung des Kunden- und Agenten-ErlebnissesSicherstellung der störungsfreien Anwendungs- sowie SystemverfügbarkeitVerantwortlich für das Erfassen, Weiterentwickeln und den Rollout von Best Practices, Leitfäden etc.Eigenständige Planung und Durchführung funktionaler Tests und QA MaßnahmenAustausch mit externen Dienstleistern und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und ErfahrungenVerhandlungssicheres Deutsch und EnglischFundierte Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen, z.B. ZendeskFundiertes Know-how im Customer Service sowie Basis-Kenntnisse von PerformanceKennzahlen wünschenswertBerufserfahrung im Bereich E-Commerce von VorteilSpaß an der Arbeit mit technischen Systemen und ZahlenHohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige ArbeitsweiseUnternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische FähigkeitenHands-on-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie OrganisationsfähigkeitBenefitsTäglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Was ABOUT YOU ausmacht? Jeder und jede einzelne von uns.Wir sehen es als unsere Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. Ein Umfeld, in dem jedes Geschlecht, jede Nationalität und jede Ethnizität willkommen ist und alle genau so akzeptiert werden, wie sie sind. Wir glauben, dass ein diverses Team einen wertvollen Teil zur ABOUT YOU Kultur beiträgt und sie befruchtet. Um Talente und unterschiedliche Denkweisen zu fördern, kümmern wir uns permanent um die physische, wie auch psychische Gesundheit und darum, dass sich alle wohl und zuhause bei uns fühlen. Unsere Werte und Arbeitsweisen übertragen sich auf unsere Marke: Wir wollen Akzeptanz fördern und eine inklusive und faire Circular fashion culture schaffen.Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Die 1868 gegründete St.Galler Kantonalbank gehört zu den größten Kantonalbanken der Schweiz. Die St.Galler Kantonalbank Deutschland AG ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der St.Galler Kantonalbank Gruppe. Die deutsche Gesellschaft wurde 2009 gegründet, um anspruchsvolle vermögende Kunden auf dem Fundament klassischer Schweizer Bankentradition in Deutschland individuell und objektiv zu betreuen. Unser Dienstleistungsangebot umfasst dabei Vermögensverwaltung, Anlageberatung und grenzüberschreitende Investments mit dem Ziel eines zeitgemäßen und individuellen Vermögensmanagements für unsere Kunden. Zum Selbstverständnis einer Schweizer Kantonalbank gehören besondere Kundennähe und vertrauensvolle Partnerschaft und dies bildet auch die Grundlage für unsere Unternehmenskultur und den Anspruch an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.Für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit: Customer Service im Bankenwesen (m/w/d) Ihr zukünftiger Verantwortungs-/AufgabenbereichKonto- und Depotverwaltung (Verwaltung von Kundenwertpapieren, Verträgen und Stammdaten)Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Vorschriften und internen Kontrollen.Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Front-Office und ComplianceKlärung von Differenzen und Problemen aus dem Tagesgeschäft im Zusammenhang mit Wertpapieren und KontobuchungenGrundkenntnisse in steuerlichen Angelegenheiten im Bereich der Besteuerung von z.B. Finanztransaktionen von Vorteil Grundkenntnisse für die Bearbeitung von Kreditanträgen bis hin zur turnusmäßigen Überwachung von VorteilUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungen Ihr ProfilEine erfolgreiche abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im oben genannten AufgabengebietGrundkenntnisse/Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und in der KundenverwaltungGrundkenntnisse/Kenntnisse in der Bewertung steuerrechtlicher Fragestellungen vorteilhaftIdealerweise Erfahrung mit den Kernbankensystemen agreeu00ae BAP, WP2 und unserem Portfoliomanagementsystem Psplus sowie MS-OfficeHohe Lernaffinität sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassenStrukturierte und genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher BelastbarkeitAusgesprochene Teamfähigkeit und Hands-on-MentalitätGroßes Maß an Dienstleistungsbereitschaft Wir bietenIn einer offenen und leistungsorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, finden Sie einen abwechslungsreichen und fachlich anspruchsvollen Aufgabenbereich, den Sie aktiv und selbstverantwortlich mitgestalten und so zum Unternehmenserfolg beitragen können. Im Frankfurter Westend in U-Bahn-Nähe gelegen, bieten wir Ihnen einen modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen in einem wach-senden Unternehmen. Wenn Sie unser Team aktiv unterstützen wollen, dann sollten wir uns kennenlernen. KontaktWir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen ausschließlich via E-Mail mit Angabe der Referenznummer YF-7981.Beachten Sie bitte, dass unvollständige Bewerbungen von uns nicht berücksichtigt werden können.Alexander Fischer E-Mail: alexander.fischer[AT]sgkb.de St.Galler Kantonalbank Deutschland AG Prannerstraße 11 80333 München www.sgkb.de

View job here Customer Service Representative (m/w/d)Vollzeit82377 Penzberg, DeutschlandHybridMit Berufserfahrung23.04.24WER WIR SINDElevate Outdoor Collective vereint zwölf bekannte Outdoor- und Wintersportmarken mit den Schwerpunkten Skifahren, Snowboarden und Outdoor. Jede Marke steht für sich und treibt unabhängige Innovationen voran. Was uns verbindet ist der Anspruch, nachhaltige, wegweisende und qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Spaß machen. Dafür arbeiten unsere Entwicklungsingenieure, talentierte Athleten, viele engagierte Outdoor- & Lifestyle Experten wie auch unsere 2.000 Mitarbeiter weltweit eng zusammen. Neben der Leidenschaft für unsere Arbeit und der Liebe zum Outdoor- und Wintersport ist es eine große Portion Teamspirit, die unser Tun prägt. u201eOne Teamu201c ist unser Leitgedanke. Über Grenzen hinweg sind wir bestrebt, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und gemeinsam als Elevate Outdoor Collective für jede Marke das Beste zu erreichen. Zu unseren Marken gehören K2 Ski, K2 Snowboards, Völkl, Marker, Dalbello, RIDE Snowboards, LINE Ski, Backcountry Access, Atlas Snow Shoe Co., Tubbs Snowshoes, Madshus und K2 Skates. SO LEISTEST DU IN UNSEREM TEAM DEINEN BEITRAG> Du arbeitest in dieser Position eng mit den Abteilungen Sales, Marketing, Buchhaltung und Supply Chain zusammen> Du stellst eine termingerechte Auftragserfassung und -abwicklung sicher> Du bist verantwortlich für eine serviceorientierte Kundenbetreuung von Außendienst, Händlern und unseren Wintersport begeisterten Endkunden sowohl per Telefon als auch per E-Mail> Du ermittelst mit Hilfe von Dispo-Listen die Warenverfügbarkeit> Du unterstützt das Team mit einer genauen Stammdaten- und Preislistenpflege> Du kontrollierst rückständige Lieferungen und informierst hierüber zeitnah unsere Kunden> Bei gelegentlichen Messeauftritten vertrittst Du sympathisch unsere Marken > In Projekten leistest Du einen kreativen Beitrag zur Optimierung von unseren ProzessenUM ERFOLGREICH ZU SEIN BRINGST DU MIT> Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung> Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service> Erfahrung in oder Begeisterung für die Sportbranche > Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus> Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Handeln, vor allem auch im Umgang mit Endverbrauchern> MS Office Erfahrung (insbesondere Excel) > Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems - idealerweise IFS - sind wünschenswertDAS BIETEN WIR DIR> Einen starken Arbeitgeber mit innovativen Produkten > Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Gestaltungsfreiräume, mit denen Du etwas bewegen kannst> Ein lockeres Betriebsklima in einem internationalen Team und sportlichen Unternehmen > Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten > Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unsere Produkte & vielfältige Sportangebote – nicht nur im Winter!HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung (Bruttojahresgehalt) und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins (mit Angabe der Kündigungsfrist) bitte an:HR Team PenzbergKatharina Grabmaier0049 - 8856 - 8000202 Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden

Customer Service Specialist (m/w/d) Feste Anstellung Mit Berufserfahrung Voll- oder Teilzeit - Hybrid - Holzgerlingen, DeutschlandDas Customer Care sichert eine umfassende 360u00b0-Betreuung unserer Bestandskunden – als zentraler Ansprechpartner und Schnittstelle zu allen Fachabteilungen.Diese Position in unserem Unternehmen unterscheidet sich von herkömmlichen Customer Care Aufgaben – technische Probleme werden nicht direkt gelöst, sondern es liegt der Fokus auf den Beratungs- und Auftragswünschen unserer Kunden, sei es bei Projektbestellungen, Serviceanfragen oder Supportangelegenheiten.Unsere Kunden vertrauen auf Ihr umfangreiches Produkt-Wissen und Ihre organisatorischen Fähigkeiten. Wir bietenVerantwortungsvolle Stelle mit umfangreichen Mitwirkungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen.Kurze Dienstwege und Team-übergreifende Zusammenarbeit auf allen Ebenen.Agile und schlanke Prozesse sowie Einsatz moderner Cloud-Tools.Unbefristete Anstellung, jährliche Mitarbeitergespräche und Gehaltserhöhungen.Fortbildungen, Mitarbeiterangebote, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge.Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Terrasse und Tiefgarage.Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit-Zeit sowie Remote-Work-Regelung.Kalt- und Warmgetränke, Obstkorb, gemeinsames Frühstück, Firmenfeiern uvm. Ihre RolleSie nehmen die Anfragen unserer Kunden aus allen Bereichen entgegen, klassifizieren Dringlichkeit und Lösungsanforderung und koordinieren die termingetreue und kundengerechte Umsetzung.Dabei lösen Sie Anfragen zunehmend selbstständig oder übergeben sie zur Umsetzung an zuständige (IT-)Fachabteilungen.Dank unserer Tools behalten Sie stets den Überblick über alle laufenden Kundenanfragen und können jederzeit Auskunft geben.Sie überprüfen die Einhaltung unserer Standards, Prozesse und SLA-Richtlinien und melden Überschreitungen.Sie erstellen Dokumentationen und tragen mit Ihren Vorschlägen zur Verbesserung unserer Plattformen und Prozesse bei. Ihr ProfilKaufmännische Ausbildung oder kaufmännisches Studium, vorzugsweise mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikationen.Solides kaufmännisches Prozessverständnis und hohe IT-Affinität; fundierte Office-Kenntnisse setzen wir voraus.Starke Kundenorientierung, systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft.Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, fließendes Deutsch (C1) und mindestens gutes Englisch (B1).Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit Business-Software, insbesondere mit Ticket-Systemen. Über unsSeit 1996 sind wir Pioniere der digitalen Transformation und strategischer Partner des deutschen Mittelstands. Mit unseren Plattformen bieten wir Lösungen für Produktkonfiguration, Online-Handel, Logistik, Belegaustausch und Business Intelligence. So digitalisieren wir hunderte Unternehmen mit tausenden von Standorten in Europa.Unser gemeinsames Ziel ist eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit, geprägt von einer respektvollen und offenen Kultur und getrieben vom Wunsch, ein innovativer und zuverlässiger Digitalisierungspartner für unsere Kunden zu sein.Erfahren Sie mehr auf unserem Karriereportal unter https://career.integrated-worlds.com/ und nutzen Sie unser Online-Formular für Ihre Bewerbung. ContactBeka Kobaidze Chief Operating Officerbeka.kobaidze[AT]integrated-worlds.com Tel: +49 7031 4617 333Referenz-Nr.: YF-7674 (in der Bewerbung bitte angeben) Jetzt bewerben Impressum | Datenschutzerklärung

Die Silgan Dispensing Systems Hemer GmbH ist ein international ausgerichtetes und mit modernsten Fertigungsmethoden ausgestattetes, expandierendes, mittelständisches Unternehmen im Bereich der Kunststoffverarbeitung. Eingebunden in einen global agierenden und weltweit führenden Konzern im Bereich der Verpackungslösungen werden am Standort Hemer modernste Feinzerstäuber, Trigger-Sprayer und Dosierspender für die kosmetische, pharmazeutische und haushaltschemische Industrie entwickelt, produziert und vertrieben.Für unsere Abteilung Kundenservice suchen wir Sie als Customer Service Representative (m/w/d) für die Bewältigung der folgenden Aufgaben:Auftragsmanagement (Prüfung, Erfassung, Monitoring der eingehenden Kundenaufträge)Sicherstellung einer sach- und termingerechten Belieferung unserer Kundendirekte KundenbetreuungVertriebsunterstützung Die erwarteten Anforderungen bzw. Qualifikationen:Sie sind kundenorientiert, kommunikationsstark und schätzen die Arbeit im Team.Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst.Sie haben sehr gute praxiserprobte Kenntnisse in Englisch, eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil.Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Tools und haben eine schnelle Auffassungsgabe für IT-Anwendungen.Sie überzeugen durch eine strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft. Warum Sie zu Silgan Dispensing Systems kommen sollten:Wir bieten eine berufliche Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche.Sie finden ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit zusätzlichen Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Kantine, JobRad, Gesundheitsförderung sowie Betriebsrente.Sie finden ein Team mit flachen Hierarchien, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird und wo eigenen Ideen mit eingebracht werden können.Sie arbeiten selbständig und gehen Ihre Aufgaben analytisch an, Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähige Bewerbung mit der Angabe des möglichen Eintritt-Termins, Ihrer Verdienstvorstellung und der Referenznummer YF-7041. Für Vorabinformationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. SILGAN Dispensing Systems Hemer GmbH Personalwesen Ernst-Stenner-Str. 17 58675 Hemer Tel.: + 49 2372 504-108 oder -114 Fax: + 49 2372 504-309 www.silgandispensing.com E-Mail: bewerbung[AT]silgandispensing.com

Assistenz (w/m/d) des Head of Customer Service ManagementDas erwartet dichu201eKundenservice mit Leidenschaft und Konfettiu201cWir im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche). Deine AufgabenIn Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen TätigkeitenDu erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehenDu vertrittst den u201eHead of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innenPlanung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durchDu konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um.Dein ProfilDu hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an EigeninitiativeGute MS Excel- und PowerPoint-KenntnisseDich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt. Drucken Teilen LinkedIn Whatsapp Xing Facebook E-Mail Twitter Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! Jetzt bewerben viabewerben Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Standort: Hamburg Beginn: ab sofort Beschäftigungsart: Teilzeit Jetzt bewerben Deine BenefitsFlexible ArbeitszeitenFamilienfreundlichGutes MiteinanderModernes ArbeitsumfeldMobiles ArbeitenOnboarding KontaktNils Meissner HR Manager +4940-51306-153 Nils.Meissner[AT]freenet.ag Assistenz (w/m/d) des Head of Customer Service Management Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können.Das erwartet dich Standort: Hamburg Beginn: ab sofort Beschäftigungsart: Teilzeit Jetzt bewerben viabewerben Das erwartet dichu201eKundenservice mit Leidenschaft und Konfettiu201cWir im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservice für ca. 9 Mio. Vertragskunden. Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche). Deine AufgabenIn Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen TätigkeitenDu erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehenDu vertrittst den u201eHead of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innenPlanung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durchDu konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um.Dein ProfilDu hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an EigeninitiativeGute MS Excel- und PowerPoint-KenntnisseDich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt.Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! 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Durch eine umfassende Steuerungsstruktur und die permanente Auswertung von Kundenkontakten stellen wir sicher, dass vereinbarte Leistungskennziffern erreicht werden und die Servicequalität stetig gesteigert wird. Wir verbessern dabei das Kundenerlebnis unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen. Unsere Arbeit ist geprägt von einem dynamischen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien. Wir bieten dir im Customer Service Management ein offenes und ehrliches Miteinander, motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, vielfältige Themen, viel Spaß bei der Arbeit mit gemeinsamem Aktivitäten sowie laufende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.Hier suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Std./Woche). Deine AufgabenIn Deiner zentralen Rolle unterstützt Du das Customer Service Management bei administrativen und organisatorischen TätigkeitenDu erstellst einen monatlichen Managementbericht, aus dem alle relevanten Informationen zur Leistung, dem Status und der Entwicklung der Kundenserviceperformance hervorgehenDu vertrittst den u201eHead of Customer Service Management in allen Themenrund um das Controlling (Budgetplanung, Budgeteinhaltung, Vorbereitung von Freigabeprozessen, etc.)Du übernimmst die organisatorische und inhaltliche Vor- und Nachbereitung von Regelterminen mit unserem externen Partner in Abstimmung mit Deinen Kolleg:innenPlanung und Moderation unserer regelmäßigen Bereichsmeetings führst Du in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen durchDu konzipierst eine Struktur zur Ablage und Pflege von Verträgen und Dokumenten und setzt dieses Konzept in die Realität um. Dein ProfilDu hast Lust auf Neues und herausfordernde Themen, die Du motiviert und mit einer positiven Grundeinstellung angehst.Deine Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert. Daneben verfügst Du über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine Hands-On Mentalität und ein hohes Maß an EigeninitiativeGute MS Excel- und PowerPoint-KenntnisseDich zeichnen Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe aus, mit denen du als Teamplayer deine Kollegen unterstützt. Deine BenefitsFlexible ArbeitszeitenFamilienfreundlichGutes MiteinanderModernes ArbeitsumfeldMobiles ArbeitenOnboardingKlingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! Kontakt Nils Meissner HR Manager +4940-51306-153 Nils.Meissner[AT]freenet.ag

The administration of the district of Lörrach is located in the center of Lörrach, nestled between vineyards, the Rhine and Wiesental valleys and in the direct vicinity of Switzerland with Basel and France with Alsace. As an innovative administration, we are working intensively on the digital transformation in the district of Lörrach - both for residents and for our own employees. The Digitalization, IT and Organization department plays an important role here as an internal service provider. We promote digital processes and working methods and ensure that we have a high-performance IT infrastructure in-house. We are looking for reinforcement for our #TeamIT. Are you in? Team leader in IT customer service (m/f/d) permanent | full-time | up to EG 12 TVöD | A12 LBesG BW Why us? A varied and future-proof job A meaningful job in a committed and open-minded team in the IT department at the earliest possible date Structured onboarding with an open culture and lots of creative opportunities Mobile working, flexible working hours and the option of a sabbatical for your optimal work-life balance Individual training and development opportunities and active health management Further benefits, such as JobRad or a subsidy for a job ticket What needs to be done? Do you have a great affinity for IT, would you like to advise and support our employees in IT matters with your team in the best possible way and are you ready to tackle change processes as a manager? Then this position with the following focus areas is just right for you: Management of the IT customer service team (currently 12 employees), particularly in technical, organizational, personnel and financial matters Initiation, further development and management of area-specific topics and IT projects Responsible for coordinating the completion of tasks in line with the strategic direction of the department Participation in the development of objectives and guidelines for the work of the entire department Developing and representing budget estimates as well as deciding on the use of budget funds and ensuring cost-effectiveness Advancing processes in the team as customer-oriented process and change management What does it take? Completed IT-related studies, e.g. in business informatics or a comparable degree. Practical experience in IT, personnel management and project & change management is desirable You are open to change processes and lead by example with responsibility, passion and decisiveness As a modern manager, you lead with agility, at eye level and also develop your team individually as a coach Service and service-oriented action is one of your strengths Independent, structured and self-reliant work is a matter of course for you Your way to us We look forward to receiving your application via our career portal ( https://www.mein-check-in.de/loerrach-landkreis/position-406996 ) or by e-mail to [email protected] (https://mailto: [email protected] ) We will be happy to answer any technical questions: Mr. Stefan Krause, phone: 07621 410-1500, e-mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) For general questions please contact: Mr. Frank Höfflin, phone: 07621 410-1221, e-mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) You can find more information about the district of Lörrach and us as an employer here on our website: www.loerrach-landkreis.de ( https://www.loerrach-landkreis.de/willkommen )

Wir suchen Mitarbeiter für den Vertrieb/Customer Service mit Schwerpunkt Exportkontrolle zur Direktvermittlung. Ihre neuen AufgabenAngebotserstellung, Auftragsanlage, RechnungslegungBetreuung nationaler und internationaler ProjekteSie arbeiten im ERP SystemVersandpapiere für den Warenexport erstellen Ihre PersönlichkeitAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in der Exportkontrolle, sowie ein fundiertes Wissen zu den rechtlichen GrundlagenErfahrung mit ERP System SAP/S4 HANA von VorteilGute EnglischkenntnisseWeitere Details zu diesem Stellenangebot erhalten Sie sehr gerne in einem persönlichen Gespräch.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Team Saalfeld | info.saalfeld(at)bindan-personal.de | 03671 644190-0bindan GmbH & Co. KG | Markt 15/16 | 07318 Saalfeld oder per Whats App an 0151/4071787818Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt