Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Team Lead & Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) Deine Aufgaben als Team Lead & Senior Consultant ServiceNow (m/w/d): Als Team Lead & Senior Consultant für ServiceNow Customer Experience unterstützt du unsere Kunden bei der Definition einer nachhaltigen Servicestrategie sowie dem anschließenden Design und der Implementierung von Serviceprozessen in ServiceNow. Darüber hinaus nimmst du in unseren Projekten die Rolle des übergreifenden Servicearchitekten ein. In dieser Rolle orchestrierst du das sinnvolle Zusammenspiel verschiedener Serviceanwendungen und schlägst beispielsweise die Brücke zur SAP oder salesforce. Innerhalb der SEC verantwortest du den Aufbau eines schlagkräftigen Teams von ServiceNow Consultants und stellst den interdisziplinären Austausch mit den Business Units SAP und salesforce sicher. Darüber hinaus bringst du dein ServiceNow KnowHow ein, um gemeinsam mit uns innovative Beratungsansätze für Serviceprojekte der Zukunft zu gestalten. Zudem unterstützt du uns beim Aufbau neuer Kunden und treibst den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen vorn. Das bringst Du mit als Team Lead & Senior Consultant ServiceNow (m/w/d) Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als ServiceNow Consultant, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Experience Hohe Eigenmotivation und proaktive Arbeitsweise beim Aufbau und Führen des SEC ServiceNow Teams Hohe Zielstrebigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein im Rahmen der Umsetzung von Servicelösungen bei unseren Kunden Idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP und/oder salesforce oder einer weiteren vergleichbaren Software für den Kundenservice Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft Was wir Dir bieten: Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für Kundenservice Durchgängiges Beratungskonzept von der Strategie über Prozesse bis zur Implementierung und Optimierung von Kundenservicelösungen Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungsmodell Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen SEC-Teamevents State-of-the-Art Hardware Mobilitätsbudget Zeitliche & räumliche Flexibilität (Homeoffice) Etwas über uns Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb zu gleich. So geht es weiter Bewirb Dich am besten jetzt gleich Deine Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden - versprochen. Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten. Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen. Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!Eine Stellenanzeige von SEC Service Enterprise Consulting GmbH

Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d)

, Walldorf

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d) Deine Aufgaben als Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d): Als Team Lead & Senior Consultant für SAP Service unterstützt du unsere Kunden bei der Definition einer nachhaltigen Servicestrategie sowie dem anschließenden Design und der Implementierung von Serviceprozessen in SAP. Darüber hinaus nimmst du in unseren Projekten die Rolle des übergreifenden Servicearchitekten ein. In dieser Rolle orchestrierst du das sinnvolle Zusammenspiel verschiedener Serviceanwendungen und schlägst beispielsweise die Brücke zu salesforce oder ServiceNow. Innerhalb der SEC verantwortest du den Aufbau eines schlagkräftigen Teams von SAP Consultants und stellst den interdisziplinären Austausch mit den Business Units salesforce und ServiceNow sicher. Darüber hinaus bringst du dein SAP KnowHow ein, um gemeinsam mit uns innovative Beratungsansätze für Serviceprojekte der Zukunft zu gestalten. Zudem unterstützt du uns beim Aufbau neuer Kunden und treibst den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen vorn. Das bringst Du mit als Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/d) Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als SAP Consultant, idealerweise mit Schwerpunkt Service (CS, CRM Service, S/4HANA Service, Service Cloud oder FSM) Hohe Eigenmotivation und proaktive Arbeitsweise beim Aufbau und Führen des SEC SAP Teams Hohe Zielstrebigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein im Rahmen der Umsetzung von Servicelösungen bei unseren Kunden Idealerweise erste Berührungspunkte mit salesforce und/oder ServiceNow oder einer weiteren vergleichbaren Software für den Kundenservice Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft Was wir Dir bieten: Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für Kundenservice Durchgängiges Beratungskonzept von der Strategie über Prozesse bis zur Implementierung und Optimierung von Kundenservicelösungen Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungsmodell Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen SEC-Teamevents State-of-the-Art Hardware Mobilitätsbudget Zeitliche & räumliche Flexibilität (Homeoffice) Etwas über uns Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, salesforce und ServiceNow. Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb zu gleich. So geht es weiter Bewirb Dich am besten jetzt gleich Deine Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden - versprochen. Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten. Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen. Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich!Eine Stellenanzeige von SEC Service Enterprise Consulting GmbH

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