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Billing & Collections Specialist
DeepL SE, Koln, NW
is Germany's best-known AI company. We develop neural networks to help people work with language. With DeepL Translator, we have created the world's best machine translation system and made it available free of charge to everyone online. Over the next few years, we aim to make DeepL the world's leading language technology company.Our goal is to overcome language barriers and bring cultures closer together.What distinguishes us from other companies?DeepL (formerly Linguee) was founded by developers and researchers. We focus on the development of new, exciting products, which is why we spend a lot of time actively researching the latest topics. We understand the challenges of developing new products and try to meet them with an agile and dynamic way of working. Our work culture is very open because we want our employees to feel comfortable. In our daily work we use modern technologies - not only to translate texts, but also to create the world's best dictionaries, and solve other language problems.When we tell people about DeepL as an employer, reactions are overwhelmingly positive. Maybe it's because they have enjoyed our services, or maybe they just want to get on board with our quest to break down language barriers and facilitate communication.What will you be doing at DeepL?DeepL is growing - and in this phase we need your experience and work ethic to help take our Billing & Collections team to the next phase within DeepL. You will work with a wide cross-section of departments, such as Finance, Sales, Customer Success and Customer Support, to ensure our customers are able to pay us on time with no major issues. Your tasks range reconciling accounts, communicating with customers about open invoices, setting up DeepL as a supplier for customer’s internal processes, and working to automate our collection to ensure a smoother and efficient process.You’ll develop procedures, solve problems in a structured way, communicate confidently and contribute your strong analytical skills and entrepreneurial thinking.Key ResponsibilitiesReconcile daily transactions for customer accountsMonitor transactions and user activity to identify and resolve discrepancies directly with customers or our customer support team.Perform dunning procedures, both manual and automated, including high touch communicationLiaise directly with customers at a high level to resolve disputes and ensure timely collectionsLead the automation of processes for clients requiring different invoice submission criteria and portals.Define and implement automations and integrations to facilitate fast and accurate reconciliations.Prepare monthly reports and presentations with the teamWork closely with the Billing, Collections and Fraud Manager, the Payment Specialists team and other internal and external stakeholders.Work and support team led activities and other initiatives.About youUniversity or similar degree in a relevant field of expertise.At least 3 years of work experience in Billing and Collections or Account Receivable, preferably in SaaS industry with B2B focus.Experience in the entire Collection and Dunning cycle.Experience in defining and implementing automations and integrations to facilitate reconciliation.Experience of dealing directly with customers at a high level to resolve disputes and ensure collection.Fluency in written and spoken EnglishEven better if you also have...Knowledge of legal principles to be able to develop methods to ensure successful recovery, wherever possible is a plus.Experience to work in SaaS start-up or larger software company with Enterprise sales between customers and finance teamKnowledge and experience of SAP Ariba, Coupa, Chargebee, or Workday platformsAdditional European languagesKnowledge of translation software and technology industryÜber das Unternehmen:DeepL SE
Senior AI-Engineer im HR-Tech Scale-Up (m/w/d)
, Köln
Das erwartet Dich bei uns:Individuelle Einarbeitungsphase.Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.Moderne Tools und neueste Techniken.Büro in Top-Lage in Köln.Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office.Beteiligungsmodell in stark wachsendem Scale-up.Attraktives GehaltFirmenhandy und -Laptop nach Wahl.uvm.Fühlst Du Dich angesprochen und möchtest Teil eines innovativen HR SaaS Unternehmens werden? Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen!Das solltest Du mitbringen:Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Statistik, Mathematik, Data Science oder einem verwandten FachgebietMindestens 5 Jahre Berufserfahrung Senior bzw. Lead-Developer, idealerweise im HR- oder SaaS-UmfeldFundierte Kenntnisse in Machine Learning, Statistik und DatenanalyseErfahrung mit Programmiersprachen wie Python sowie Datenbanken (SQL)Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches DenkvermögenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und TeamgeistSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDeine Aufgaben bei uns:Entwicklung und Implementierung von innovativen, datengetriebenen Lösungen zur Optimierung von HR-Prozessen, insb. im Bereich Bewerbersuche und -AuswahlAnalyse und Interpretation komplexer Datenstrukturen in unserer Datenbank aus über 50.000 Datensätzen, um wertvolle Erkenntnisse für unsere Kunden und unser Produktteam zu gewinnenZusammenarbeit mit unserem 6-köpfigen Product-Team, um datengetriebene Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren und maßgeschneiderte Daten-Modelle für verschiedene Anwendungsbereiche zu entwickelnKonzeption, Implementierung und Validierung von prädiktiven und präskriptiven Modellen, um Einstellungsentscheidungen zu unterstützenEvaluierung und Verbesserung bestehender Modelle und Algorithmen (insb. im Bereich Matching, Präferenzanalyse und Optimierungsmodelle), um die Leistung und Effizienz unserer Software zu erhöhenSenior AI-Engineer im HR-Tech Scale-Up (m/w/d)Wir suchen Dich als Senior Engineer im Bereich AI-Recruiting. Wir sind ein 25-köpfiges Kölner Scale-Up mit einer gemeinsamen Vision - Menschen in Jobs zu bringen, die sie persönlich erfüllen. Mit unserer Software unterstützen wir mittelständische Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern. Mit inzwischen über 500 Unternehmenskunden ist unser Kurs ganz klar auf Wachstum ausgerichtet. Dazu gehört natürlich auch ein professioneller Umgang mit den Daten unserer Kunden und Kandidaten. Du kennst dich hier bestens aus? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unsere Software datengetrieben weiter zu optimieren und die Auswahl der richtigen Personen für unsere Kunden zu vereinfachen!Eine Stellenanzeige von Catch GmbH#catchpremium
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