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(Junior) Technical Account Manager (w/m/d)
Versatel Deutschland GmbH, Heilbronn
Ihre Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Großkunden (B2B, Wholesale) um den Kundenbedarf auf technischer Ebene in eine Lösung zu übertragen Du schaffst für uns eine Erweiterung in der Pre-Sales Phase (Vorverkaufsberatung) und aktive Entlastung im Servicemanagement (Realisierung von Aufträgen) In der Pre-Sales Phase nutzt Du dein Wissen über Darkfibre, Ethernet und VPN-Verbindungen und nutzt deine Schnittstellenfunktion zu den internen Teams, um eine vollständige Lösung zu skizzieren Im Servicemanagement werden die Aufträge durch Dich aktiv koordiniert und gesteuert, immer mit dem unbedingten Ziel der fristgerechten Fertigstellung Das wünschen wir uns Wir suchen NachrichttechnikerInnen, FernmeldetechnikerInnen oder Fachkräfte, die eine ähnlich abgeschlossene Berufsausbildung aus der Telekommunikationsbranche mitbringen Du hast bereits Erfahrung in einer technisch verkaufenden B2B Rolle in der ITK oder du hast bereits viele Jahre in der Auftragsrealisierung von Fronthaul bis Backhaul (Wholesale) Verbindungen erbracht Du trittst souverän und eloquent auf und verlierst auch in stressigen Situationen nicht deinen Überblick Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität zeichnet dein Verhalten gegenüber dem Kunden aus Darüber hinaus arbeitest du gerne eigenverantwortlich im Rahmen deiner Rolle Was wir Ihnen noch sagen möchten Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office (DUS, FFM, Essen, Flensburg, Stuttgart) Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung Fahrrad-Leasing Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende Standort Versatel Deutschland GmbH, Heilbronn