Überblick über die Statistik des Gehaltsniveaus für "Sales Service Officer Innendienst in Deutschland"

Unser Kunde betreibt erfolgreich einen Online-Shop für Elektronikartikel und sucht zur Betreuung der anfallenden Anfragen NACH dem Kauf einen Mitarbeiter (m/w/d).Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Themen, wie:- Produkt gefällt oder passt nicht- Produkt oder Verpackung ist beschädigt- Einlösung von Geschenkgutscheinen- allgemeine Rückgabekonditionen- Ware ist bisher nicht angekommen- Verlust von PIN Codes / Zugangsdaten- Nachfragen zu Produktfunktionalität / Pflegehinweise- Nachfrage nach Zusatz- / ErgänzungsproduktenSo wünschen wir uns Ihr Profil:- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse- Sie sind service- und dienstleistungsorientiert- Der Kunde steht für Sie im MittelpunktFühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 1107524751 an die angegebenen Kontaktdaten.Workstation AG - Alt Moabit 96B - 10559 [email protected]ür Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 zur Verfügung.

ÜBER UNStierversicherung.biz wurde im Jahr 2003 vom unabhängigen und freien Versicherungsmakler Puntobiz GmbH als Marke ins Leben gerufen und ist heute einer der größten unabhängigen Anbieter rund um die Absicherung von Tieren, Tierberufen und Tierhaltern. Hierbei vermitteln wir nicht einfach bedarfsgerechten Versicherungsschutz, sondern wir entwickeln selbst die Lösungen für unsere Kunden und verbessern diese ständig weiter. Wenn Du Lust hast unser Unternehmen mitzugestalten, die Versicherungsbranche neu zu erfinden und Dich selbst persönlich weiterzuentwickeln, dann suchen wir genau Dich. Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Versicherungen für Tiere Deine AufgabenDu kommunizierst sicher mit unseren Kunden über viele Wege wie Email, Messenger, Chat, Telefon, Brief sowie im persönlichen Gespräch in unseren RäumlichkeitenDu bearbeitest selbstständig Kundenanfragen und erstellst individuelle AngeboteDu betreust Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit und unterstützt mit Deinem fachlichen Know-HowDu packst gerne an, wenn es darum geht Verbesserungen voranzutreibenDu übernimmst gerne Projekte und bringst aktiv Deine Ideen ein Dein Profilu200bDu musst nicht schon alles können wenn Du bei uns anfängst. u200bSchau mal ob Du die vier Fragen mit Ja beantwortest:Hast Du Lust zu arbeiten und Dir neue Dinge anzueignen?Möchtest Du weiterkommen und Dich entwickeln?Bist Du kommunikativ und liebst Tiere und Menschen?Bist Du ehrgeizig, neugierig und hast Spaß im Team zu arbeiten?Bei vier Mal Ja bist Du bei uns richtig! Warum wir?Dein festes Einstiegs-Jahresgehalt bewegt sich zwischen 39.000 EUR und 48.000 EUR.Zusätzlich vereinbaren wir jährlich ergebnisabhängige Bonifikationen im TeamWir bieten eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss plus eine betriebliche KrankenversicherungWir bieten Dir ein unbefristetes AngestelltenverhältnisDu erhältst eine fundierte Einarbeitung in Deinen neuen JobWir fördern Deine persönliche Entwicklung und geben Dir ein hohes Maß an VerantwortungDu nimmst an zahlreichen Weiterbildungen und Teamevents teilUnser Büro ist modern und großzügig eingerichtet und mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar ist - direkt vor den Toren KölnsWir legen großen Wert auf Digitalisierung und nutzen die neusten TechnologienAuf Dich warten tolle und einzigartige Kollegen/-innen und ein erstklassiges BetriebsklimaBei uns gibt es flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege bis in die GeschäftsführungWenn Du Lust hast unser Unternehmen mitzugestalten, die Versicherungsbranche neu zu erfinden und Dich selbst persönlich weiterzuentwickeln, dann suchen wir genau Dich.Jetzt bewerbenPuntobiz GmbH Luxemburger Str. 105 50354 Hürth Tel.: 02233 99076050 www.tierversicherung.biz Referenz-Nr.: YF-8332 (in der Bewerbung bitte angeben)

Job Description ** This position is onsite at our office in Prague's city centre. _Our first 9-week training will have a start date of 2nd September, with the following being November._We are unable at this time to offer relocation or sponsorship.__**** A bit about the role: **As a passionate, experienced travel consultant, you will be at the forefront of customer interactions, bringing our incredible expedition cruise experiences to life and bringing customers closer to their trips of a lifetime. You will lead a team of travel consultants to ensure they delight our customers by offering an unforgettable experience from their very first call. They will be responsible for providing exceptional levels of service, to both our B2B and B2C customers, seeking an unforgettable life-changing experience, converting, and retaining them throughout their guest lifecycle. You will embark on a 9-week orientation program to learn about our incredible guest experience, that changes the way they see the world. We take curious travellers to incredible destinations, sustainably and in true expedition-style. We bring them off the beaten track, to remote landing sites across the Arctic, Antarctic, and Galapagos, and truly engage with and sustain remote communities. Key Responsibilities:Responsible for the day-to-day management of the sales and service teamDrive established KPI’s and create individual performance plans with each Travel Consultant ensuring they are effectively converting them to guests via inbound or outbound contact to reach and exceed sales targets and delight guests.Coach and develop the Travel Consultants skills to ensure ongoing high professional standard is achieved As a passionate guest advocate, you will contact customers/guests and suppliers, when necessary, to ensure total satisfaction, on both inbound and outbound calls and emails.Ensure objectives, sales standards, processes, and structures are appropriate and embedded throughout the teamEscalate/report all serious sales support issues and possible monetary exposure to supervisor immediately along with remedial recommendations for a positive outcomeProvide performance & KPI reports on team to various stakeholders along with recommendations for improvements in general processes and systemsCollaborate effectively with multiple teams and linkages to improve efficiency and customer satisfaction As an accountable colleague to all ship and shore operations and quality measurement, you will ensure the team are updating and documenting all customer information into the customer relationship & management (CRM) and booking systems, according to standard operating procedures​.

Job Description This position is onsite at our office in Prague's city centre.Our first 9-week training will have a start date of 2nd September, with the following being November.We are unable at this time to offer relocation or sponsorship.A bit about the role:As a passionate, experienced travel consultant, you will be at the forefront of customer interactions, bringing our incredible expedition cruise experiences to life and bringing customers closer to their trips of a lifetime. You will lead a team of travel consultants to ensure they delight our customers by offering an unforgettable experience from their very first call. They will be responsible for providing exceptional levels of service, to both our B2B and B2C customers, seeking an unforgettable life-changing experience, converting, and retaining them throughout their guest lifecycle. You will embark on a 9-week orientation program to learn about our incredible guest experience, that changes the way they see the world. We take curious travellers to incredible destinations, sustainably and in true expedition-style. We bring them off the beaten track, to remote landing sites across the Arctic, Antarctic, and Galapagos, and truly engage with and sustain remote communities. Key Responsibilities:Responsible for the day-to-day management of the sales and service teamDrive established KPI’s and create individual performance plans with each Travel Consultant ensuring they are effectively converting them to guests via inbound or outbound contact to reach and exceed sales targets and delight guests.Coach and develop the Travel Consultants skills to ensure ongoing high professional standard is achieved As a passionate guest advocate, you will contact customers/guests and suppliers, when necessary, to ensure total satisfaction, on both inbound and outbound calls and emails.Ensure objectives, sales standards, processes, and structures are appropriate and embedded throughout the teamEscalate/report all serious sales support issues and possible monetary exposure to supervisor immediately along with remedial recommendations for a positive outcomeProvide performance & KPI reports on team to various stakeholders along with recommendations for improvements in general processes and systemsCollaborate effectively with multiple teams and linkages to improve efficiency and customer satisfaction As an accountable colleague to all ship and shore operations and quality measurement, you will ensure the team are updating and documenting all customer information into the customer relationship & management (CRM) and booking systems, according to standard operating procedures​.

Führung und Management:Leitung der fünf deutschen Serviceniederlassungen mit ca. 50 MitarbeiternEntwicklung und Implementierung von Service-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.Planung und Überwachung des täglichen Betriebs, einschließlich Personalplanung, Einsatzplanung und Ressourcenmanagement. Kundenbetreuung und -service:Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen.Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.Koordination und Überwachung von Service- und Reparatureinsätzen. Technische Unterstützung und Schulung:Bereitstellung von technischer Unterstützung für Kunden und interne Teams.Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter, Händler und Servicepartner.Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien. Qualitätsmanagement:Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und -richtlinien.Implementierung und Überwachung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.Analyse von Servicekennzahlen und Erstellung von Berichten zur Leistungsbewertung. Budget- und Kostenmanagement:Verantwortung für die Budgetplanung und -überwachung des Servicebereichs.Kostenkontrolle und Optimierung der Serviceprozesse zur Steigerung der Rentabilität.Steigerung des Umsatzes resultierend aus After Sales Aktivitäten Ausbildung und Erfahrung:Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Service & After-Sales-Bereich in einem technischen UmfeldFundierte Kenntnisse in den Bereichen Kundenservice, technische Unterstützung und Qualitätsmanagement. Fachliche Fähigkeiten:Ausgeprägte technische Kenntnisse und Verständnis für komplexe technische Produkte und Dienstleistungen.Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Systemen und CRM-Software.Eine strategische Herangehensweise an Fragestellungen zum Ausbau der Servicestrukturen Persönliche Fähigkeiten:Starke Führungs- und Managementkompetenzen sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.Kundenorientiertes Denken und Handeln.Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.Reisebereitschaft und Flexibilität. Sprachkenntnisse:Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Vertriebsingenieur (m/w/d) After Sales Services Körber Pharma Inspection GmbH, Markt Schwaben bei München Vertriebsingenieur (m/w/d) After Sales Services Standort: Markt Schwaben bei München Geschäftsfeld: Pharma Unternehmen: Körber Pharma Inspection GmbH Ihre Rolle in unserem Team Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life Cycle´s unserer Inspektionsanlagen hinsichtlich Abkündigungen, Verbesserungen, Lagerhaltung, Service Level sowie Trainings Sie klären intern die technischen Umsetzbarkeiten der Kundenanforderungen ab, sowie die damit verbundenen Ressourcen Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört der Vertrieb unseres Serviceprodukt-Portfolios an unsere Bestandskunden Sie erstellen Angebote, halten diese nach und steuern Serviceaufträge Zudem entwickeln Sie Verkaufsstrategien zu den vorhandenen Serviceprodukten und überwachen die Verkaufserfolge Außerdem unterstützen Sie das Produktmanagement im Customer Service in den Bereichen Kalkulation & strategische Positionierung der Serviceprodukte Vertriebliche Unterstützung des Marketings beim Produktmarketing Support bei der Erstellung von Vertriebsunterlagen Sie kümmern sich außerdem um die Serviceprodukt Schulung von internationalen Vertretungen und inhouse bei Körber Pharma Inspection Ihr Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation wie eine Weiterbildung zum Techniker Erste Erfahrungen im Vertrieb von Anlagen oder Maschinen Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Reisebereitschaft von bis zu 50 % Engagement, Flexibilität, sowie eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren. Ihre Vorteile Gestalten Sie mit uns die Zukunft: Bei unserer Arbeit mit den neuesten Technologien sind wir immer auf der Suche nach innovativen und kreativen Ideen, um unsere Produkte weiterzuentwickeln Anerkennung: Sie sind ein vollwertiges Mitglied in einem offenen und kollegialen Umfeld und übernehmen von Anfang an Verantwortung Weiterentwicklung: Mit unserer Arbeit haben Sie zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeiten sowie vielseitige Entwicklungsperspektiven. Wir bieten interne und externe Weiterbildungen sowie Sprachkurse an Internationalität: Internationale Kunden in der Pharmaindustrie sowie cross-funktionale Zusammenarbeit im weltweit agierenden Konzernumfeld Sicherheit: Zukunfts- und krisensichere Branche mit einer über 125-jährigen Firmenbeständigkeit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Möglichkeiten der Mobilen Arbeit und Remote Work Abroad, 30 Tage Jahresurlaub, vielfältige Mitarbeiterevents Benefits: Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorzüge gemäß unseren Betriebsvereinbarungen, kostenloses Wasser und Kaffee am Standort Anbindung: S-Bahn Haltestelle 5 Gehminuten entfernt, direkte Anbindung zur Autobahn A94 und Firmenparkplatz Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Recruitment-Team Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 kontaktieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den u00bbJetzt bewerbenu00ab Button zu. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer. Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Ausgehend von der fundierten Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme und Verpackungsmaschinen und -materialien, liefert Körber das richtige Portfolio für Kunden, um ihre Produktivitäts- und Geschäftspotenziale zu entfalten. Mit ausgewiesenem Verständnis für die Herausforderungen von Pharmaprozessen und -regulierung, agiert Körber als Partner, der für Kunden das Beste aus ihrer Pharma- und Biotech-Produktion herausholt. Jetzt bewerben u00bb